Compagnie Des-sens Avis 

724
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 331 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable qualité des produits naturels proposés, ainsi que la rapidité et le soin apportés aux envois. Beaucoup d'acheteurs apprécient également les instructions claires et les précieuses recommandations partagées par l'équipe pour bien utiliser chaque article au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant la livraison avec un transporteur spécifique, provoquant des retards importants ou des dépôts de colis dans de mauvais endroits. Malgré ces incidents logistiques, les acheteurs restent globalement fidèles et pleinement satisfaits de leur parcours d'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant leur satisfaction quant à la qualité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, louant la pureté et l'efficacité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la rapidité de la livraison et le soin apporté aux... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec order, exprimant une grande satisfaction quant à la... Voir plus

Service

Les consommateurs notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité au TOP (rien à voir avec Aroma-Zone désolée)🙈 La compagnie des Sens : Les meilleures huiles végétales du marché, les meilleures huiles essentielles du marché et maintenant les mei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, service client de qualité. Produits corrects. Livraison non effectuée par Colis privé mais une solution a été trouvée afin de me renvoyer via La poste, les produits, sans surcharge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE SERIEUX, les différents produits achetés me conviennent parfaitement, aussi bien pour la qualité que pour les conseils fournis et "cerise sur le gâteau" des prix compétitifs par rapport au marc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et sérieux, produits de très grande qualité. J'utilise différents produits et huiles essentielles depuis des années et j'en suis toujours entièrement satisfaite ! De plus les conseils do... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

724 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(724)

317 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison est rapide

La livraison est rapide ; les produits sont de qualité et de plus on reçoit par mail des fiches explicatives ,des conseils sur la manière d utiliser les produits qu on vient d acheter c est vraiment appréciable . Je recommande ce site

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de nos produits ainsi que nos fiches conseils vous apportent entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. À bientôt ! 😊
L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client +++

Des produits de qualité, un conseil fiable et surtout un service client vraiment disponible et réactif. Mon colis était reparti avant que je n'ai eu le temps de le récupérer et j'ai pu le recevoir à nouveau, gratuitement. Merci à vous 🙂

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. 🌞

Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ainsi que la qualité de notre service client vous donnent entière satisfaction. Nous faisons toujours le maximum pour être réactifs et trouver des solutions adaptées à chaque situation, notamment en cas d’imprévu sur les livraisons.

Nous sommes également heureux d’avoir pu vous renvoyer votre colis dans de bonnes conditions.

Merci encore pour votre confiance et votre message encourageant.

En vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe de la Compagnie des Sens.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse qui propose une…

Entreprise sérieuse qui propose une sélection de produits de qualité avec une bonne composition, une traçabilité claire et l'accès à l'analyse des lots.
bon rapport qualité prix et livraison rapide, emballage très soigné.
Très satisfaite 😊

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour nos produits que pour la préparation et l’expédition de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sav , reponse immediate et solution immediate

Envoi rapide ,j'ai raté le depot en point relais ,ils ont été extrêmement réactifs et serviables. Je repasserai volontiers commande chez eux.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Nicol,
Merci beaucoup pour ce bel avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement suite au souci rencontré avec le point relais et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre confiance et votre envie de recommander chez nous nous font très plaisir. À très bientôt pour une prochaine commande !

Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage trop souple

Emballage trop souple, article commandé est arrivé écrasé. Dommage.

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Martina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre le problème rencontré avec l’emballage de votre produit.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au service concerné afin de nous aider à améliorer continuellement la qualité de notre service.
N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de pouvoir vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions encore pour votre retour et vous souhaitons un excellente après-midi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis longtemps et toujours aussi satisfaite J’ai l’habitude de m’informer sur leur…

J’ai l’habitude de m’informer sur leur site
Et je valide toujours sur d’autres sites
Franchement ils sont top !
Je commande beaucoup aussi
Commande bien exécutée
livraison rapide
Tout très bien

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos contenus et de nos produits répond à vos attentes, et que vous appréciez également notre service de commande et la rapidité de livraison.
Votre retour nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour vos prochaines commandes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux ,des produits de…

Site très sérieux ,des produits de qualité ...
J'ai commandé de l'Arnica montana et de la Gaulthérie odorante
J'avais très mal au cou et ça m'a vraiment soulagée

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’Arnica Montana et la Gaulthérie odorante ont pu vous apporter un réel soulagement pour vos douleurs au cou.
Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et le sérieux de notre site nous fait très plaisir. Merci encore pour votre recommandation !
Nous vous souhaitons une belle journée 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréables découvertes

Livraison rapide. Bon emballage. Sel d'Epsom en bains de pieds me soulage très agréablement et efficacement de même que le gel pour jambes Propolis. Le thé infusion du soir me prépare à une nuit paisible. Je suis très satisfaite et bon rapport qualité prix. Je commanderai encore. Merci

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous apportent satisfaction au quotidien.
C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos services.
Votre confiance et votre fidélité nous touchent beaucoup.
Nous vous souhaitons une belle journée 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Actuellement le meilleur service client…

Actuellement le meilleur service client et rapport qualité prix , même si un produit ne fait pas notre bonheur le service client est réactif, commercial et bienveillant. Je ne suis jamais déçue et ce que j'apprécie le plus c'est que pour une fois, nous avons une société qui propose une véritable relation client et ça fait du bien, merci

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci infiniment pour ce très beau retour ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur notre service client, car offrir une relation de confiance, humaine et bienveillante est au cœur de nos engagements. Savoir que vous appréciez cette attention nous motive chaque jour à faire encore mieux. Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles

fidélité et confiance

Client depuis plus de 5 ans, j'apprécie les conseils, les recettes et les mises en garde , plus pertinentes qu'en pharmacie ou que sur des forums. J'utilise des bases identiques pour beaucoup de problèmes musculaires et articulaires. La vente de ces bases en flacons de 100ml ou plus permet des économies substantielles.

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que nos conseils, recettes et mises en garde vous soient utiles au quotidien, et que nos formats plus grands répondent à vos attentes en alliant praticité et économies. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 15 ans..Toujours ravie des…

Depuis 15 ans..Toujours ravie des produits de la compagnie des sens.❣️

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Cela nous touche beaucoup de savoir que, depuis 15 ans, nos produits continuent de vous satisfaire. Votre confiance est notre plus belle récompense. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service relation client

Excellent service relation client. Mon colis est arrivé endommagé, le service client me l'a intégralement et très rapidement renvoyé en y ajoutant un mot personnalisé.
De plus, les produits sont de très bonne qualité
Je recommande à 100%

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapide et personnalisée suite à cet incident, et que la qualité de nos produits vous satisfasse pleinement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. 🌻

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Bonjour, je visite le site de la Compagnie des sens depuis des années pour lire les conseils avisés qui y sont donnés sur les huiles essentielles. Je me fournissais auparavant chez Aromazone, mais il y a de plus en plus d'HE en rupture. J'ai constaté que les prix étaient intéressants sur la C des S et j'ai décidé de changer de fournisseur. Je m'approvisionne désormais à la C des S pour les HE. De plus j'y trouve d'autres produits que je consomme régulièrement. Tout me semble de très bonne qualité. L'expédition est très rapide. Donc, c'est parfait. AM

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Agnès,

Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes heureux de savoir que nos conseils vous sont utiles depuis longtemps et que vous êtes satisfaite aussi bien de nos huiles essentielles que des autres produits proposés sur notre site. Votre retour sur la qualité de nos produits et la rapidité d’expédition est très apprécié par toute l’équipe.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos achats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits (et des informations relatives).

Produits de qualité, rapidité du service livraison, et frais de livraison abordables.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Nicole,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes mes excuses.

Je tiens à m'excuser auprès de la société La compagnie des sens. En effet, je venais de publier un avis assez négatif que je viens de retirer car je m'étais trompé de société car j'avais en tête le manque de satisfaction d'un article reçu d'une autre société.
Ceci dit, je suis très satisfait des produits reçus par La compagnie des sens par leur politique commerciale. Je n'hésiterais pas à recommander chez eux prochainement.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de revenir sur votre avis et pour votre message.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait des produits ainsi que de notre politique commerciale. Votre confiance et votre retour sont très appréciés par toute notre équipe.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une belle journée !

Noté 4 sur 5 étoiles

je ne connaissais pas

je ne connaissais pas ,peut-être suis je tombé sur le bon site ,je ne donne pas mon avis maintenant ,trop peu d'expérience ,

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore un peu tôt pour partager un avis détaillé. Nous espérons que vos prochaines expériences vous permettront de mieux évaluer nos produits et nos services.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très bonne qualité,emballés…

Produits de très bonne qualité,emballés avec soin et livrés rapidement. L'analyse de chaque lot d'huile essentielle est disponible sur le site, c'est très rare et c'est ce qui m'a incité à commander ici. Les produits reçus correspondent parfaitement à leur description, c'est parfait!

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante, tant sur la qualité des produits que sur le soin apporté à leur préparation et à l’expédition.
La transparence et la rigueur font partie de nos priorités, et nous sommes ravis que cela ait été apprécié.
Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite !

2ème commande passée et toujours aussi satisfaite !Livraison rapide, produits de qualité et un petit pochon réutilisable en tissu pour les protéger.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Claire,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience reste à la hauteur de vos attentes, tant sur la rapidité d’expédition que sur la qualité des produits.
Nous sommes également heureux que la petite attention glissée dans votre commande vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
La Compagnie des Sens 🌿

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