He llamado a atencion al cliente por unas dudas con mis facturas y me lo han resuelto todo. La verdad que da gusto halar con personas tan profesionales. Da mucha tranquilidad que te cojan el teléfono... Voir plus
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Te hacen una comparativa en la que sus precio es siempre menor, pero si no te das cuenta el precio sobre que comparan se lo inventan ellos y lo suben al maximo. Mandas una factura para comparar y la i... Voir plus
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Buenos precios, buen servicio Porté los contratos de dos pisos para tener electricidad 100% renovable, pagando solo unos céntimos más que la tarifa regulada. Con todos estos cambios recientes con e... Voir plus
Empresa pionera en ofrecer energía renovable. Llevo mas de 4 años con ellos y no dudo en recondenarla. Facturas claras y una atención al cliente inmejorable. Se agradece hablar con personas que entien... Voir plus
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Somos una compañía española fundada en el año 2005 que impulsa el uso de la energía renovable, limpia, autóctona y libre de emisiones en los hogares, empresas y entidades. Estamos orgullosos de nuestro origen local y de nuestro legado como pioneros en la comercialización de energía renovable en España. Gracias a nuestra experiencia, conocimiento y equipo cualificado, somos un actor clave para la transición energética. Además, creamos un plan personalizado en base a tus necesidades para que además de consumir energía 100% renovable, no renuncies a tu confort. La energía que necesitas se llama Contigo Energía.
Avd. de Manoteras 44, 6ª planta, 28050, Madrid, Espagne
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La atención al cliente muy buena.
Rápido y eficaz.

Réponse de Contigo Energía
Inmediatez en la contestación a las dudas planteadas

Réponse de Contigo Energía
Te hacen una comparativa en la que sus precio es siempre menor, pero si no te das cuenta el precio sobre que comparan se lo inventan ellos y lo suben al maximo. Mandas una factura para comparar y la inflan para que la suya sea mas económica. ESTAFADORES

Réponse de Contigo Energía
Llevo con Contigo Energía 3 años y estoy muy contenta. El servicio de atención al cliente es el mejor que he conocido nunca, y no me engañan con la factura de la luz.

Réponse de Contigo Energía
Instalación de Sistema de calefacción y refrigeración por suelo radiante con ACS. Nos ayudaron desde el inicio con una comunicación fluida y efectiva, desde la detección de necesidades, como durante su instalación y gestión de ayudas vinculadas a su instalación.
El departamento de administración, en concreto Andrea y Elena, llevaron su trabajo mas allá de su responsabilidad, implicándose en la gestión de las múltiples incidencias de documentación relacionada con la tramitación de la ayudas, resolviendo positivamente el expediente.
Servicio excepcional
Gracias por todo

Réponse de Contigo Energía
He llamado a atencion al cliente por unas dudas con mis facturas y me lo han resuelto todo. La verdad que da gusto halar con personas tan profesionales. Da mucha tranquilidad que te cojan el teléfono rapido y te atiendan con tanta amabilidad… que diferencia con otras compañias!!

Réponse de Contigo Energía
La dirección, la parte comercial y financiera no funcionaron

Réponse de Contigo Energía
Gracias al esfuerzo constante de esta empresa, finalmente conseguimos la subvención para nuestros paneles solares, a pesar de los importantes obstáculos que surgieron durante el proceso. Realizaron la entrega e instalación de nuestros paneles solares, incluyendo todos los trámites administrativos, con esmero y profesionalidad de principio a fin.

Réponse de Contigo Energía
¡Excelente servicio! La comunicación fue fluida y me asesoraron con gran profesionalidad sobre la solicitud de subvención al Junat de Andalucía. Recomiendo totalmente esta organización.

Réponse de Contigo Energía
Equipo muy profesional y eficiente que resuelve todas las cuestiones con prontitud y de forma exitosa.

Réponse de Contigo Energía
son lo peor de lo peor. unos estafadores en toda regla. te dicen que te vas a ahorra x y te cobran el doble que la compañia que tenia antes. unos sin verguenzas

Réponse de Contigo Energía
Simplemente tenían que poner la dirección de las facturas correcta, porque la tenían errónea y directamente me quitaron de titular. Una vergüenza.

Réponse de Contigo Energía
Always very responsive and very helpful!

Réponse de Contigo Energía
Todo se ha desarrollado según lo previsto, y tanto la instalación como la gestión de los pagos y de las subvenciones solicitadas ha sido muy eficiente por parte de la empresa.

Réponse de Contigo Energía
porque me atendieron muy bien telefonicamente

Réponse de Contigo Energía
Nuestra experiencia ha sido desastrosa. Tras semanas de retrasos y respuestas inútiles, hemos tenido que contactar nosotros mismos con la distribuidora (I-DE) para descubrir que el problema era evidente: el boletín estaba mal tramitado por esta empresa y el expediente debía abrirse de nuevo desde cero.
Es decir, no sabían lo que estaban haciendo. Todo el tiempo perdido ha sido consecuencia directa de su falta de conocimiento técnico y mala gestión. En lugar de asumir el error, se han limitado a marear el expediente y a darnos largas.
Contratamos esta compañía confiando en que, aunque no fuera una gran comercializadora, al menos habría profesionalidad. Ha sido justo lo contrario: ineficacia, descoordinación y una gestión impropia de una empresa que ofrece autoconsumo.
No la recomendaría bajo ningún concepto.

Réponse de Contigo Energía
Buena compañía eléctrica y buenos precios

Réponse de Contigo Energía
In 2023, the company Contigoenergia installed a photovoltaic system on the garage roof of my house in Portugal. I trusted the company because they were working in cooperation with IKEA. The system works perfectly, however, the installers damaged the roof tiles, so that the following winter, rainwater leaked into the garage and bedroom, and mold formed on the walls and ceiling. In 2024, I informed Contigoenergia about this. There was no response, even though it was still under warranty. I had the damage repaired, and the contractor confirmed the improper installation by Contigoenergia. I requested a refund of the €400 invoice from Contigoenergia. I included all the relevant documents. Since then, Contigoenergia has not responded to any letters or emails. I contacted them via their customer form and received only standard emails every month stating that the matter was being processed. I haven't received any communication for months. I can only warn others about this company. Complaints will not be processed. The company cannot be contacted!

Réponse de Contigo Energía
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