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Support calamiteux, ils ne répondent pas aux emails, et leur site est tellement buggé qu'il est impossible d'ouvert un RMA.
Tout cela pour un clavier SK620 dont les touches G M I et J sont "hasardeuses"
J'ai acheté un clavier SK622, apres 1 an d'utilisation j'ai certaines touches qui ne fonctionnent plus, j'etais encore sous garantie, je l'ai donc fait changé par amazon ne recevant aucune réponse de cooler master, je reçois mon nouveau clavier et apres un an d'utilisation pareil exactement les meme touches qui ne fonctionnent plus, j'en déduis que c'est un pb de serie, la coincidence serai incroyable mais forcement je ne suis plus sous garantie donc cooler master ne veut rien savoir, ( en plus de mettre 1semaine pour répondre a un mail) je trouve ca tres limite mais ils sont dans leur droit , j'aurai du (mais ne pouvais pas prévoir) demandé un remboursement au premier échange !
Le support Cooler Master (fanzone) est excellent, lorsque j'ai eu un problème avec mon watercooling car le rgb d'un ventilateur ne fonctionnait pas et le contrôleur a grillé, Ils m'ont renvoyés 2 ventilateurs, un contrôleur et les câbles nécessaires. Je les remercie énormément et soyez sur que si vous avez un problème, leur support est réactif et très compréhensif.
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