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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

We are constantly refining and evolving so that our well-designed products become a part of awoman's individuality and expression of who she is, We have been going since 2018, we now shipto over 100 countries worldwide, Our product is designed to transcend the ever-changing trends ofcontemporary and let the small details shine with its roots in feminine sophistication, to unleashfemale altruism with confident and effortless glamour.

Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Jolies chaussures

J'ai commandé une paire de chaussures dans un coloris et ma commande a été confirmée. Quelques jours après, j'ai reçu un message du service client m'informant qu'il y avait une rupture de stock. On m'a proposé de multiples options de changement ou le remboursement. Nos échanges ont été rapides. Globalement, la marque a assez bien su régler ce désagrément. J'ai reçu mes ballerines qui sont d'une jolie qualité (cuir, semelle intérieure et extérieure). Malheureusement, je dois les renvoyer car la taille est bien trop grande pour moi habituée à des marques européennes.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne jamais acheter sur ce site

Ne jamais acheter sur ce site. J’ai commandé 2 paires, je n’en ai reçu qu’une ! Et bien sûr 2 ont été débité. Des frais bancaires m’ont été compté. J’ai envoyé 5 messages mais aucun remboursement à ce jour.
Fuyez ce site. Aucune adresse, aucun numéro de téléphone pour les joindre !
Une arnaque !

9 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse : cparavano.com

Dear Rosa,

We are deeply sorry to hear about your dissatisfaction with our service and the trouble you’ve had with your return request. We understand how frustrating this situation must be, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.

Your feedback is important to us, and we want to resolve this issue as quickly as possible. Please provide us with the following information so we can assist you further:

I just checked and we refunded you €101.11 EUR on November 9th. If you have any questions about this refund, you can reach out to our customer support team directly at help@cparavano.com. Please use the subject line "Complaint from trustpilot.com" when you contact us.

Thank you for bringing this to our attention. We are committed to improving our service and hope to have the opportunity to regain your trust.


Best regards,
C.Paravano

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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