Sav catastrofique
Après l achat pour ma mère, j'ai rencontrer des difficultés avec la mise en route avec un mode d emploi pas au top et pourtant je possède une Garmin Fenix 6 que je gère facilement. Après la mise en route sur le portable achat du forfait pour suivre sur mon mobile et la un grand
remerciement pour l abonnement, sauf que impossible de faire la mise en route. La montre sonne pour rien sans chute , le cardio affiche 10 a 15 pulsation que ma Garmin et resté régulièrement en dessous de 50 pulses.envoi de mail pour avoir une aide avec les explications et le délire attente de réponses et quand ils répondent ils prennent même pas la peine de lire il réponde a côté. Pas de réponse au téléphone .
Bref un sav pas a la hauteur ,Ali express et 100 fois meilleur désolé de le'dire.
Du coup j ai renvoyé ma montre et je vais arrêter mon abonnement,si ils déigne répondre.
Réponse : CPR Guardian
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la mise en route de la montre CPR Guardian et l’utilisation de notre service n’ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons que le manuel d’utilisation aurait pu être plus clair, surtout pour un utilisateur expérimenté comme vous. Nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos guides pour les rendre plus simples et détaillés. Si vous avez des suggestions spécifiques, nous serions ravis de les recevoir pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
