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Crazy Factory Avis 

86 924
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 4 sur 5 étoiles

Relativement satisfait des vos divers bijoux de piercing, d'où on ne les trouvent pas ailleurs... Cependant, je n'ai pas reçu la date d'envoie, ainsi que la date de livraison, Ce qui m'aurait a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité/prix. La livraison est un peu longue mais vraiment, ça en vaut la peine😁 je recommande vivement de commander chez Crazy Factory 👌

Noté 3 sur 5 étoiles

Le manque d'information quant à la livraison ainsi que son délais (allant de 2 à 3 semaines à partir de l'achat) sont les gros points faibles selon moi. Autrement j'en suis assez satisfaite, je trouve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. A part une bague dont j'ai dû recoller les strasses, tout arrive dans un parfait état. Le prix est très correct. Tout me semble de bonne qualité. Après un piercing au cartillage en haut de l'... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Salon de piercing
  2. Bijouterie
  3. Salon de tatouage et piercing

Écrit par l'entreprise

From the latest trends to timeless classics, we have a huge selection of piercings and fashion jewellery at unbeatable prices. How? We skip all the middlemen to deliver straight from the Factory - and pass these savings on to you! With more than 7 million customers from over 100 countries, Crazy Factory is the world's number one piercing shop!

Crazy Factory - The best piercings you can buy for less!

Écrit par l'entreprise

DO IT YOUR WAY!
You’re unique, you’ve got your own style. You dress the way you want to. Find the perfect piercings and jewellery for you in our shop. We offer a huge variety, high quality and stunning factory prices.
The choice is yours.
We offer the latest trends, extraordinary highlights and a huge variety of more than 80.000 products! Available in all kinds of colours, varieties and sizes. We also produce more than 2000 new items every year, in order to be up to date all the time.
Quality you know you can trust.
We only offer items of verified quality. Our large quality assurance team ensures that you’ll only receive fully functional products. And if something does go wrong, our customer support team will definitely be happy to assist you.

FREE SHIPPING!

Free shipping on orders over €29

Order more, pay less! For all orders over €29, we ship for free no matter where you are in the world. Crazy or what?

Coordonnées de contact

The World's Nr. 1 Piercing Shop

Over 7 mio. customers can't be wrong, go crazy today & never look back

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

87 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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4,3

Tous les avis

(86 924)

7 159 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage que l on doit tout recommencé…

Dommage que l on doit tout recommencé si on fait précédent vu la quantité de choix c est décourageant

27 juin 2026
Logo de Crazy Factory

Réponse de Crazy Factory

Bonjour Betty,

Merci pour ton commentaire.

Nous sommes désolés que tu ne sois pas entièrement satisfait de nos services et/ou tes articles.

Nous allons prendre en compte ton feedback et le transmettre à nos équipes afin d’améliorer les points concernés.

N’hésite pas à nous recontacter par mail si tu as davantage de questions ou de suggestions.

Cordialement,
Ton équipe Crazy Factory

Noté 4 sur 5 étoiles

Commander les yeux fermés

La qualité et le choix sont impressionnant ! J'ai du mal à supporter autre chose que de l'or ou l'argent, mais leur matériau est incroyable ! Sans oublier le prix. Le rapport qualité/quantité/prix est vraiment super.
Cependant j'enlève 1 étoile pour la livraison. Je pense qu'il serait bien de proposer pour ceux qui veulent un suivi de colis (dans le même principe que la proposition de recevoir quelque chose de stérilisé). Car on ne sait pas où en est le colis lorsque la date de livraison estimée est décalée. Quitte à payer un peu plus si la personne choisi une livraison avec suivi.
Par contre, le service client est vraiment génial. Une fois j'ai passé une commande que je n'ai jamais reçue et ils ont été très réactifs et m'ont renvoyer la commande.
Avec eux, je commande les yeux fermés.
En résumé, le choix, la qualité et le prix sont au top. Mais le suivi de livraison serait à proposer pour ceux qui veulent, quitte à les faire payer.

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison long et manque d'informations

Commande passée le 6 juin qui devait arriver le 17 juin selon leur email de confirmation d'envoi mais reçue seulement le 26 juin. Les retards peuvent arriver ça n'est pas un souci mais je n'ai eu aucune information concernant la livraison entre temps et aucune possibilité de suivre ma commande.
Les bijoux sont très jolies mais les fiches produits manquent un peu d'information concernant les bijoux en eux-même, donc je n'ai malheureusement pas aimé ce que j'ai reçu car j'imaginais le bijoux plus petit.
Je ne sais pas si je recommanderais sur ce site

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de Crazy Factory

Réponse de Crazy Factory

Bonjour,

Merci pour ton commentaire.

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Nous allons prendre en compte ton feedback et le transmettre à nos équipes afin d’améliorer les points concernés.

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Cordialement,
Ton équipe Crazy Factory

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 4 juin pour un…

Commande passée le 4 juin pour un montant de 70 €. Selon Crazy Factory, elle a été remise à La Poste le 5 juin, mais sans aucune preuve de dépôt ni numéro de suivi, car l'envoi a été effectué en lettre non suivie. À ce jour, le 25 juin, je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté La Poste, qui m'a confirmé qu'il était impossible de localiser un envoi non suivi. Résultat : ni le vendeur ni La Poste ne sont capables de me dire où se trouve mon colis. Pour une commande de cette valeur, je trouve inacceptable qu'elle soit expédiée sans suivi. Très déçu de cette expérience.

4 juin 2026
Logo de Crazy Factory

Réponse de Crazy Factory

Bonjour Tom,

Merci pour ton commentaire.

En règle générale, ta commande arrive chez toi en l'espace de 5 à 8 jours ouvrables. Toutefois, lors de ton évaluation, n’oublie pas de prendre en considération que nous ne pouvons malheureusement pas influencer les délais de livraison de la Poste.
Ta commande devrait donc ainsi bien arriver dans les prochains jours comme indiqué.
Si cette dernière ne devait cependant pas être livrée prochainement, n’hésite pas à nous recontacter par email sous info.fr@crazy-factory.com.

Cordialement,
Ton équipe Crazy Factory

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison très longue soi-disant quand…

Livraison très longue soi-disant quand on met le suivi du colis samedi. Livraison estimée le 22 juin. Nous sommes le 25 toujours rien alors que la commande a été passée le 15 très décevant dernière commande que je passerai chez eux.

12 juin 2026
Logo de Crazy Factory

Réponse de Crazy Factory

Bonjour Pierre,

Merci pour ton commentaire.

En règle générale, ta commande arrive chez toi en l'espace de 5 à 8 jours ouvrables. Toutefois, lors de ton évaluation, n’oublie pas de prendre en considération que nous ne pouvons malheureusement pas influencer les délais de livraison de la Poste.
Ta commande devrait donc ainsi bien arriver dans les prochains jours comme indiqué.
Si cette dernière ne devait cependant pas être livrée prochainement, n’hésite pas à nous recontacter par email sous info.fr@crazy-factory.com.

Cordialement,
Ton équipe Crazy Factory

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bons produits, bon délais de livraison, énorme choix. Cependant pas toutes les tailles sont disponibles pour tous les produits.

24 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite...

Modification de mon avis.
J'avais laissé un avis négatif, pour un sacré retard de livraison et un service client peu réactif... Je commande chez Crazy Factory depuis des années, j'ai toujours reçu mes commandes certes avec un peu de retard. Dernière commande le 04 Juin, reçue ce matin le 23 Juin...
Juste cette fois-ci... très long ... Sinon ras. Merci.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Après plusieurs sites décevants, j'ai enfin découvert Crazy Factory qui a tout ce que je recherchais.

29 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction sur les modèles proposés dans ce que je souhaite

Je commande essentiellement des piercings pour le nez, des bracelets et des bagues. La qualité, le choix des produits sont tout à fait satisfaisants. Ma seule difficulté est de trouver la bonne taille pour les bagues, j'ai l'impression que c'est comme pour certains vêtements, ça varie légèrement selon le modèle, donc il se peut que la bague soit trop petite ou trop grande pour le doigt auquel je voulais la porter, voire quelques rare fois où elle ne va à aucun de mes doigts. Dans ces cas-là, j'offre la bague, si elle lui plaît, à ma nièce qui aime en porter et quand je refais une commande, je reprend le modèle avec la modification de la taille.
La commande est traitée rapidement et je la reçois souvent avant la date indiquée.

6 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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