Credit Agricole Savings Avis 

bloss die finger weg von dieser bank!!!! ich war lange festgeld-kundin bei der vorgängerin capfm (credit agricole personal finance and mobility), ende juni 26 wurde ich informiert per mail, dass die bank nun credit agricole savings heisst, für die alten kunden wäre das online-banking aber noch über die alte adresse möglich. doch diese website wird von allen browsern als "nicht sicher" blockiert. die 0800er-telefonnummer ist nur von deutschland aus erreichbar, eine andere gibt es nicht. ich bin aber ein paar wochen im ausland. ich schrieb eine mail und mir wurde geantwortet, ich sei als kundin nicht bekannt. totale panik! auch mein anruf in der zentrale in paris (gut, dass ich französisch spreche) half nicht weiter. sie würden auch keine andere telefonnummer kennen. wo mein festgeld ist, wann es fällig ist - keine information möglich. kafkaesk!

Die Registrierung war sehr unkompliziert. Eine Echtzeitüberweisung scheint nicht möglich, wobei es unklar ist, ob’s an meiner oder der Bank liegt. Die App scheint noch in den Kinderschuhen zu stecken. Bis eine Rückmeldung vom Kundenservice kommt vergehen auch Tage.

Katastrophe! Ich wollte mich bei credit agricole savings registrieren, aber es gab eine Unterbrechung im Identprozess. Nach dem Login hängt nun die Webseite und ich kann nichts tun. Der Support schrieb ich solle fortsetzen, aber offensichtlich hat da niemand meine Emails gelesen, das ich nichts tun kann. Das geht nun schon 4 Tage! Es ist absolut frech mir zu sagen den Prozess fortzusetzen wenn nichts geht, das System der Bank fehlerhaft ist. Gerne hätte ich Geld angelegt, aber abgesehen davon das nichts geht, fragt man sich, ob das die richtige Bank ist.