Crédit Agricole Avis 4 332

TrustScore 2 sur 5

2,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 612 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients rencontrent des difficultés à contacter les conseillers et se plaignent d'un service client inefficace, marqué par des réponses vagues et un manque de résolution des problèmes. De nombreuses personnes ont également signalé des problèmes avec les paiements, notamment des blocages de transactions et des délais de crédit prolongés, ainsi que des frais bancaires jugés excessifs. Certains clients ont toutefois exprimé leur satisfaction concernant des conseillers spécifiques, louant leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité. Quelques personnes ont également apprécié l'accueil en agence, soulignant l'amabilité et l'efficacité du personnel pour résoudre leurs problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel. Certains louent des conseillers pour leur... Voir plus

Service

Les gens signalent une insatisfaction généralisée concernant le service. De nombreux clients décrivent le... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant le service client. Beaucoup signalent des... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs concernant les paiements. Les consommateurs signalent... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service de contact. Beaucoup signalent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma conseillère est partie. Je n'ai pas été avertie. A ce jour je n'ai pas de conseillère attitrée. J'ai envoyé un mail avec un document et une question spécifique, en demandant a ette recontactée t... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai ouvert récemment un compte au ca de savoie de mon lieu de résidence, n'ayant pas encore reçu ma carte bancaire j'ai déposé mon chèque de salaire directement à l'agence cela fait 5 jours toujours... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Banque à éviter. Difficile de contacter les conseiller qui, quand vous arrivez à les joindre, vous accompagne sur vos projets selon vos profils( vous intéressez ou pas). Par ailleurs cette banque fina... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Conseiller immobilier extrêmement désagréable et impoli ! Refusant ma demande de prêt immobilier (qui s’est avérer acceptable mais tellement il n’avait pas de patience qu’il a tout de suite refusé)... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. Banque
  3. Courtier d'assurances

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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TrustScore 2 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Si on pouvait mettre 0 *

Si on pouvait mettre 0 * , je pense que malheureusement
que je ne serai pas le seul dans ce cas ...
Cela devient ridicule tellement l'incompétence de cette banque devient criante ...
Je ne parle même pas des changements constants du personnel ... , avec un niveau de compétence juste au-dessus de la maternelle .
Comment une banque qui a été Nᵒ 1 au niveau mondial
se retrouve à ce niveau de formation de son personnel ! Aucun sens commercial ...
Formation technique ... , je vais demander à ma collègue ... qui , elle , va à son tour demander à une autre collègue ...
À ce stade , UBU n'est pas loin .
Formations commerciales , proche du néant vu les réponses et les attitudes que certains (es)
"" conseillers "" ont !!!
Une banque , c'est un * COMMERCE * et ÇA, ils semblent s'en "" fou..e "" ROYALEMENT ...


28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La décadence du credit agricole

Initialement en 2020, la banque etait super, liée à une conseillère merveilleuse;
Le temps passant, la conseillère quitte l’agence pour une promotion ;
Remplacée par un « premier de la classe », beaucoup trop jeune, avec qui le courant ne passait absolument pas;
Apres presque 2 ans, j’étais pour demander à changer de conseiller oú d’agence; Soulagement il est parti, ouf !
Puis on m’attribue automatiquement un nouveau conseiller; j’avais bon espoir de trouver une perle ;
Ben non, attitude indifférente totale; Distant, absent;
Répond pas vraiment à mes questions;
Jamais rencontré ; Aucun feeling sur les échanges téléphoniques, messagerie; Échanges brefs, secs;
Assurément non conciliants en cas de soucis;
Je n’arrive pas à comprendre l’objectif de la banque ?
En tous les cas m’y sentant mal à l’aise; je me vois contraint de les quitter personnellement puis professionnellement ;
Dommage ; mais pas le choix !

Il faut noter que les problèmes ne proviennent pas des banques, mais des humains qui y travaillent ;
C’est bien triste .
Étonnant que les dirigeants ne sondent pas leur employées;

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je demande le TPE CAWL pour mon site

Je demande le TPE CAWL pour mon site. On me dit que je suis obligée d'ouvrir un compte chez eux et que pour ouvrir un compte chez eux je suis obligée d'être sociétaire. A la base j'avais un compte pro gratuit mais j'accepte leurs conditions pour avoir le TPE. Je fais toutes les démarches et on me répond que mon site ne convient pas à leur image.
Merci de vous considérer comme "trop bien" pour moi , c'est très agréable.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nouveau directeur d agence de…

nouveau directeur d agence de vendargues caractériel et immature, qui fait mille difficultés pour ne pas exécuter ce que l on lui demande et ne répond plus pour gagner du temps, odieux, et finalement énervé car je transfere mes comptes ailleurs, pas étonnant Monsieur, remettez vous un peu en question et changez de métier!!!

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Crédit agricole brie Picardie et refus remboursement.

Achats effectués sur internet avec carte bancaire Mastercard du crédit agricole brie Picardie . Le site était frauduleux, Crédit agricole prévenu aussitôt en demandant le blocage du paiement. Refus du crédit agricole brie picardie. Plusieurs mails effectués au site marchand frauduleux et copies au crédit agricole, malgré tout, le crédit agricole brie Picardie refuse de stopper le paiement et refusé par la même, de rembourser la somme arnaquée de 114,70€. Crédit agricole saisi en demande de Charge Back pour un remboursement intégral via l’assurance de la carte bleue Mastercard. La conseillère au crédit agricole ne connaissait pas cette procédure qui est pourtant inscrite dans les textes de Loi Française et Européenne, malgré tout le crédit agricole refuse d’interpeller l’assurance de Mastercard, qui se doit me rembourser via mon agence bancaire.. est ce que le Crédit Agricole aura toucher la somme et se refuserai de me la transférer sur mon compte bancaire… Crédit Agricole brie Picardie sont des incapables et surtout tricherait. Médiateur de république saisi contre le crédit agricole pour refus de remboursement achat frauduleux sur site via internet.

5 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai certes jamais été votre cliente…

Je n ai certes jamais été votre cliente au Credit Agricole, en revanche vous êtes la banque derrière Sofinco et sincèrement vous donc complice. Quand des personnes font un crédit en couple, qu elles prennent l assurance qui couvre pour les deux la perte d autonomie et le décès, qu entre temps l un se retrouve en perte d autonomie ( et que vous refusez déjà à son épouse de déclencher l assurance pour monsieur) ...que peu de temps après madame décède d un avc foudroyant et que pendant un an vous baladez leur fille ( moi) qui d une subit le deuil, deux récupère un papa plus autonome du tout et de plus en plus malade, que malgré 3 envois de tous les documents demandés ( acte décès, certificat médicaux attestant perte d autonomie monsieur etc), qu à chaque appel, c est on retrouve rien, pas de trace de vos appels et pire...on ne peut traiter avec vous il faut que ce soit monsieur ou madame....sauf que monsieur est comme un enfant de 2 ans dans le corps d une personne âgée et que madame est décédée... on fait comment?!?! Vous êtes une honte et à vomir. J ai mis aussi un avis à Sofinco et vous aussi car sofinco c est vous. Bon courage quand ma vidéo va être postée... de sûr qu en 48 heures ce sera dans les médias...ah oui parce que très maintenant qu on m a baladée pendant 11 mois...l excuse maintenant c est oups...votre maman est décédée depuis plus de 12 mois...donc c est trop tard...bah oui depuis 11 mois que je me bas avec sofinco...au moins Cofidis n aurait pas fait cela...ils ont été avec mon conjoint très classes et efficaces après sa perte d emploi. En moins d un mois assurance déclenchée....vous un décès et un monsieur qui n est plus que son ombre et vous faîtes ça....pour la date je mets la dernière expérience...

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pire des banque !!

La pire des banque !!! Aucune réaction lorsqu'on réclame un document et aujourd'hui la cerise sur le gâteau on me supprime mon autorisation de découvert (que j'ai depuis plus de 20 ans) sans qu'il y ait eu d'incidents et sans que mon compte soit en négatif avec en plus de l'argent en épargne ! Aucun courrier, aucune info, juste la désagréable surprise ce matin d'un paiement refusé car solde insuffisant (à moins de 15 euros près) ! C'est décidé je change de banque dès demain

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Après le changement de mon téléphone

Après le changement de mon téléphone, j'ai eu quelques soucis. Perte de sms, application CA bloquée. Bref rien de grave mais très ennuyeux au quotidien.
Je me suis déplacé à mon agence de Bayeux (14), où j'ai eu à faire à monsieur QUONIAM qui a résolu après quelques recherches mon problème.
Merci pour vôtre professionnalisme.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commentaires personnel

Bonjour je suis très satisfaite de mon conseiller Alexandre Rozet il est vraiment gentil compréhensif et très humain je le remercie beaucoup Cordialement Mme Annie Gonin bonne journée à vous

22 avril 2026
Avis spontané

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