CrickIt Avis 41

Die Retoure wurde zwar bestätigt, seitdem tut sich leider bisher nichts mehr (trotz Nachfrage via Mail, auf die es nur eine automatisch generierte Standardantwort gab). Erste Erfahrung = negativ = nicht nochmal = nicht zu empfehlen = Schade!

Super Kundenservice, mein Anliegen wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ich habe bereits 3 Sneaker und bin vom Tragekomfort und Style begeistert

Unproblematische Bestellung, guter Informationsfluss über Bestellung, Lieferung, etc.. Schneller Versand, gute Qualität des Sneakers, OAKLI Leo, super leicht, bequem, das Anziehen gelingt easy mit einem Schlupf, guter Sitz. Ich bin absolut begeistert.

Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt für über 200€. Leider passten beide Schuhe nicht.
Ich habe die Schuhe retourniert und auch schnell die Bestätigung bekommen, dass die Retour am 02.03.26 eingetroffen ist.
Nach zwei Wochen ohne Rückzahlung, haben ich eine Mail verfasst und man entschuldigte sich nach zwei Tagen Wartezeit, dass ein Fehler passiert wäre und in drei Werktagen das Geld auf meinem Konto sei. Nach weiteren Tagen ohne Zahlungseingang, habe ich eine weitere Mail versendet und nie eine Antwort erhalten. Ich habe dann den Paypal-Käuferschutz beantragt und heute mein Geld von Paypal zurückbekommen. Nieeee wieder!

Habe zwei Artikel bestellt, musste aber einen retournieren.
Vier Wochen nach der Rücksendung mit DHL bekomme ich Zahlungsaufforderung von UNZER, daraufhin folgte eine schwierige Kommunikation über App und Mail.
Nach einigem hin und her habe ich dann endlich eine korrekte Abrechnung bekommen.
Fazit: nie wieder direkt in diesem Shop bestellen!

Schöne Schuhe - bestelltes Modell ist leider nicht größengerecht, daher Rückversand. Leider hält es crickit für angebracht nach Zahlung für den Rückversand (3,95€) die Rückerstattung zu verzögern. Warte inzwischen seit 10 Tagen auf die Gutschrift - weder kundenorientiert noch zeitgemäß. Auf Nachfrage gibt es eine generierte Standardantwort.
Werde nicht wieder dort bestellen.
Nach 14 Tagen wurde der Betrag erstattet.

Ich würde nicht noch einmal bestellen. Die Schuhe sahen zwar gut aus, leider haben sie mir aber nicht gepasst. Ich habe sie zurückgeschickt. Ich hatte auf Rechnung bestellt, und musste jetzt trotz Rücksendung noch 9,99 Euro bezahlen( wohl für das probieren) Ich finde diese Geschäftspraxis nicht in Ordnung, man bestellt bei einem deutschen Unternehmen, nicht bei einem chinesischen

Die Bestellung der Stiefelletten war ein echter Reinfall.Ein Stiefel war an der Oberseite beschäftigt (Lederfehler)ich habe den Schuh retourniert und 10 Tage auf die Rückerstattung gewartet . Zusätzlich wurde von der Rückerstattung noch die Versandkosten abgezogen, obwohl der Fehler beim Hersteller liegt ,dieses ist nicht zulässig! Einmal und nie wieder bestellt, vielen Dank für nichts!

Vorsicht!
Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht automatisch erfolgt, erst nach Reklamation. Angeblich technisches Problem...Wahrscheinlich hofft man, der Kunde vergisst es.
Außerdem wird eine Retourenpauschale abgezogen und zusätzlich noch Kosten für den Rückversand in Rechnung gestellt. Das ist absolute Abzocke!!! Mich haben Sie als Kunden gerade verloren.

Die Firma lockt mit Zusatzgeschenken, z. B. Socken.
Diese werden nicht mitgeliefert und auf Nachfrage wird gesagt, dass sei technisch nicht möglich.
Kommunikation erfolgt größtenteils über KI.

Ich habe schon 3 Modelle bei Crickit bestellt - 2 Sneaker, die ich leider so oft und zu allen Gelegenheiten trage, daher sind sie bei mir schnell 'ausgetragen'. Und meinen absoluten Favoriten: die Chelsea Boots. Hier habe ich lange überlegt, ob ich sie mir leisten möchte. Aber die Investition hat sich gelohnt. Trotz Tragens durch den ganzen Herbst, sieht das Leder aus wie neu. Super bequem und das rote Herz ist sehr dezent aufgenäht (wirkte auf dem Foto dominanter). Ich muss dazu sagen, dass ich einen hohen Spann habe und daher nicht jeder Schuh passt. Bisher hatte ich bei Crickit aber immer Glück. Ausserdem habe ich bei einer Frage zu einem Schuh auch wirklich schnell eine Antwort per Mail bekommen. (ist leider auch nicht auf jeder Website so). Also, wer Klassiker liebt und für gute Qualität auch mal einen Euro mehr ausgeben kann, findet dort wirklich top Schuhe. Wer nicht so viel Geld hat, kann auf die Angebote warten. Im Newsletter stehen oft richtig gute Rabatte. Da heißt es allerdings: wer zuerst kommt, mahlt zuerst!

Nice looking boots but for very wide feet/legs so not comfy. Customer "service" is awful. I knew there was a charge of €3,95 to return items but they tried to charge me €10,90 and wouldn't give a reason. I received confirmation of the return from Crickit stating there was just a return charge of €3,95 but, after several Emails, they said they didn't know of any return even though I attached it. Emails and calls to get it sorted were ignored and I had to go through Unzer who issued the invoice for their help. They deliberately wanted to run me around and caused stress & annoyance. According to other reviews this seems to be the norm. Shame on them.

Hab heute meine Bestellung erhalten, bin sehr enttäuscht, auf dem Video war zu sehen das die Sohle total biegsam ist, dem ist leider nicht so, Brettlhart!!!
Warum macht man sowas, gehen zurück!

Extrem schlecht!!! Leider gibt es nicht die Möglichkeit keinen Stern, der Laden hat nämlich keinen Stern verdient!!!
Schlechter Kundenservice warte schon seit über 3 Wochen auf die Rückerstattung!!!!
Schuhe sind bequem, aber der Service ist eine Katastrophe, bloß nichts zur Auswahl mitbestellen. Warte immer noch auf die knapp 100 Euro.
Unseriös!!!

Das erste Paar weiße Sneaker hatte einen deutlich sichtbaren blauen Strich.
Auf meine Anfrage nach einem Nachlass wurden mir 10 Euro angeboten. Daraufhin gingen die Schuhe zurück.
Bei der Eingangsbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass eine Rücksendungsgebühr berechnet wird.
Auf meine Email, dass das ja wohl nicht sein könne, da die Ware schadhaft war, wurde mir bestätigt, dass ich den vollen Betrag erstattet bekomme. Die Bestätigung über die Gutschrift kam nach ca. zwei Wochen auf nochmalige Nachfrage.
Parallel habe ich ein anderes paar weiße Sneaker bestellt, die sind aber hellbeige.
Ich behalte diese Schuhe, bin aber nicht zufrieden.

Qualität der Schuhe passt nicht zum Preis. Bilder sehen schön aus. Ware ist billig verarbeitet.
Nun hab ich die Schuhe vor Wochen zurück gesendet. Bis zum 20.8. sollte das Geld zurück überwiesen sein. Bis heute (27.8.) sind die knapp 200€ noch nicht zurück. Unseriös!

Ich schreibe selten Rezensionen, aber in diesem Fall verstehe ich nicht, was mit den Kritikern los ist!
Ich besitze ein paar Winterschuhe ( warm, schön, trocken, schnelle Lieferung) und ein paar Sommersandalen, bei denen ein Riemchen gerissen war( ganz sicher nicht wegen schlechter Qualität sondern weil das im Leben so ist!).
Ein Foto und eine kurze Beschreibung hat gereicht und ich habe innerhalb weniger Tage 2 Ersatzriemchen mit einem sehr freundlichen persönlichen Text mit der Post erhalten.
Da frage ich mich wirklich, was bei anderen los ist? 700 Euro Rückerstattung? Wer sich so unsicher ist kann doch in einen Laden und sich die Schuhe anschauen, bevor er diese Menge bestellt! Nicht alle Rezensionen können ernst gemeint sein, meine Erfahrungen sind durchweg positiv und ich werde ganz sicher bestellen ( denn bei mir funktioniert sogar der Rabatt Code ;-) )!

Absolut nicht zu empfehlen. Bestellung erfolgte Ende April. Es hat zwei Wochen gedauert, bis die Schuhe angekommen sind. Da sie sehr unbequem waren, habe ich sie umgehend zurück geschickt. Nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten.

Die Schuhe waren schön, allerdings gefertigt in einem Billiglohnland und dann der horrende Preis- sie wurden retourniert, sind dort angekommen, nach über zwei Wochen noch immer keine Rückzahlung , ich werde definitiv NICHT MEHR BESTELLEN !

Die Lieferung erfolgte deutlich später als angekündigt bei Vorkasse (Paypal). Dann haben wir ein Paar retourniert, die Eingangsbestätigung kam eine Woche nach Eingang der Schuhe, die Erstattung erfolgte nach mehr als 3 Wochen auf Rückfrage und dann noch unter Abzug von Retourekosten.

Der Service war zwar jedes Mal freundlich und die Schuhe sind schön, aber bei Crickit direkt werden wir nie wieder bestellen. Daher 3 Punkte.