J'ai reçu une lettre en courrier suivi hier dans un état LAMENTABLE !!!!! Enveloppe chiffonnée, on se demande par où elle était passée. Pour moi c'est relativement grave, car ce sont des timbres de co... Voir plus
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encore est toujours des retard dans la…
encore est toujours des retard dans la livraison des colis changement consécutif de facteur mare de la poste
J'ai envoyé une lettre suivi le5 mars…
J'ai envoyé une lettre suivi le5 mars de Rennes pour bordeaux nous sommes le 10 et la lettre dont J'ai mis 2 timbres et payer 50 ct de suivi n'est toujours pas arrivé et en regardant sur internet elle est toujours sur le site de départ ont paye plus cher pour un service qui ne sert à rien
Les envoi de courrier avec timbre suivi…
Les envoi de courrier avec timbre suivi ne servent absolument à rien. Aucune garantie, aucun suivi et quand ils perdent le courrier, c'est pas leur faute. Donc au final plus cher pour un service complètement médiocre avec du personnel au QI d'huîtres. La poste = voleurs
La poste n’est plus fiable
Au bout de 9j le courrier envoyé en lettre suivie n’est pas arrivé et la poste ne sait pas me donner d’informations -
Il s’agit d’un courrier très important que je souhaitais sécuriser ( pas de courrier avec AR possible car boite postale)
Scandaleux !!!
Zenitude
Bonjour
J'ai déposé à la poste Sambre et Meuse Paris 19ème le 10 Mars une lettre RAR 9.33 euros à l'attention des services retraités de l'état et à ce jour PERDUE nous sommes le 28 Mars
Après avoir appelé le 3631 4 fois mais la quatrième fois très folklorique il y avait de la musique et des applaudissements et je dis au conseiller vous faites quoi il m'a répondu RIEN et j'ai raccroché
Dossier de retraite envoyé en…
Mon dossier de retraite envoyé en lettre suivie se balade entre Lyon et Paris. Posté le 12/03, il n'est toujours pas acheminé 2 semaines après.
Fuyez ce service payant de la Poste
Une vraie bande de c….
Une vraie bande de branllllllll, niveau Master, doctorat
Achat d’une lettre en recommandé le 12 février. Toujours pas distribuée le 19 février avec un suivi qui ne correspond à rien. À part vous vendre des services qui coûte un bras et un service non rendu, c’est tout ce que LA POSTE sait faire aujourd’hui lamentable est vraiment un mot pas à la mesure du service qu’il propose LA POSTE aujourd’hui c’est aller voir les petits vieux pour leur soustraire des sous, pour leur tenir compagnie, il ferait mieux de revenir à l’essentiel, c’est-à-dire distribuer le courrier et point barre
Site de suivi jamais réactualisé ...
Site de suivi jamais réactualisé .... Délai de livraison
non respecté et la plupart du temps surévalué .... comme çà on est sûr de respecter les délais
Lettre recommandée AR répartie au motif…
Lettre recommandée AR répartie au motif que je suis absent !
Complètement faux je suis chez moi en télétravail, le facteur ne sonne même pas, il fait comme les livreurs, dépôt dans le centre de tri à partir du lendemain.
Impensable de voir ça.
Je me connecte pour reprogrammer la livraison de mon courrier ; eh ben on me dit que le numéro de ma LRAR n’existe pas !
Faut vraiment y croire ….
Je téléphone donc au 3631 et je parle au petit robot (qui ne comprend rien) et je reprogramme la livraison, je dois recevoir un mail pour confirmation.
Jamais reçu de mail. !!!!
Quel sérieux quand même 😌
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro!!!!! une honte..... j'envoi un courrier en suivi 3 jours en date du 14/01, le courrier est bloqué "en cours d'acheminement" depuis le 15/01, une réclamation a été ouverte, je devais avoir un retour le 26/01.... un pauvre mail m'indiquant qu'ils sont intervenus auprès de l'établissement et que si la situation n'a pas évolué je dois reprendre contact avec le service client... on me répond qu'il faut ouvrir relancer la 1ère réclamation pour obtenir un réponse du service concerné..... réponse le 14/02!!! 1 mois pour savoir ou est passé mon courrier.... j'ai fait une demande de remboursement mais mon interlocuteur me dit que je ne pourrais être remboursé tant que la réclamation n'a pas abouti..... c'est scandaleux........ ils ne respectent pas les délais et c'est encore le client qui doit attendre.... j'ai suivi la procédure de réclamation attendu le retour et je dois encore attendre qu'ils daignent bien nous répondre...... lamentable....... ils ont le monopole de la distribution du courrier et ils ne sont pas capable de répondre lorsqu'il y a un soucis..... si je leur propose de les payer dans 1 mois la prochaine fois que je dépose un courrier je suis pas certaine qu'ils acceptent....... Mon interlocuteur menace de couper l'appel alors que je lui explique que je suis pas d'accord.... je reste poli au téléphone mais forcement j'exprime mon mécontentement... on est pris en otage par le système la poste.........
Service très efficace pour perdre un…
Service très efficace pour perdre un recommandé A/R. J'ai fais une demande de recherche via mon bureau de poste en milieu d'après midi...... et j'ai reçu un mail me disant que mon courrier n'avait pas été retrouvé à 3 h du matin suivant ! Lamentable !!!!
A chaque fois c’est la même chose
A chaque fois c’est la même chose, je reçois le colis alors que le site m’indique :
La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici.
Inadmissible !! Vole
Inadmissible !!! En lettre suivie, Des voleurs dans les employés...voleur pour des graines de potager...
Suivi Courrier défaillant.. envoi normal moins cher
Suivi Courrier - Colissimo pas du tout à la hauteur d'un grand établissement public géant européen !
Le suivi est approximatif et mal mis à jour. Payer une lettre suivie pour un suivi partiel et mal mis ou pas mis à jour est proprement scandaleux !
Colissimo est du même tonneau...
Seul Chronopost fait apparemment un peu mieux...
Nous sommes le 5 janvier et ma lettre suivie et toujours afficher au centre tri de départ nice depuis le 26/12..postre garibaldi très aimable et serviable mon conseiller d'appeler le 3631 .
Lettre expédier en suivie le 26/12 et aujourd'hui le 05/01 lettre toujours affiche au centre de tri départ nice...j.ai appeler le 3631 et la personne que j'ai eu au tel. Ma promis qu'un conseiller devait me rappeler le vendredi 02. Aujourd'hui le 5/01 toujours aucun appel.
L'incompétence, l'absence de professionnalisme
La poste , alors aujourd'hui le service clients est basé en Afrique ou en Asie , pour faire plus simple évidemment !! Du coup on tombe sur des personnes que l'on entend à peine sur l'ecouteur , il faut répéter 2 fois la même phrase pour être un peu compris , j'aimerai savoir pourquoi on passe par des pays étrangers pour résoudre aucun dossier !!!
3 appels , et aucune résolution !! Le suivi reste bloqué, et personne n'a d'explication, pourtant le colis est livré, mais certains sites se basent sur le suivi comme eBay et PayPal , autant vous dire que si vous vendez un objet à 1000 euros et que le suivi s'arrête, vous perdez votre argent et votre bien .
Au vu des tarifs de la poste prohibitifs , voir limite acceptables , son Service est aussi efficace qu'un Lamentin qui part en livraison pour le père Noël
De pire en pire.
De pire en pire.
Cartes postales , 3 semaines.
Cartes sous enveloppes correctement affranchies , 2 semaines.
Les Cartes de joyeux Noël arriveront peut être pour la bonne année...
Doit on envoyer nos vœux fin octobre afin qu ils arrivent avant Pâques ?
J'ai acheté 24 étiquettes de suivi
J'ai acheté 24 étiquettes de suivi, j'ai 4 décembre je vais sur la rubrique "suivi" j’enregistre le code de suivi, et il ne se passe rien la fenêtre reste inactive. J'ai appelé, je suis tombé sur une personne totalement incompétente, qui n'a pas pris en compte ma réclamation. Moralité j'ai dépensé de l'argent pour un service qui ne fonctionne pas ou plus.
Comme les services de réclamation de la…
Comme les services de réclamation de la poste m'ont remboursé mon envoi avec qqes dommages je me dois de dire que le service de réclamation fonctionne bien
Merci à eux
Long mais efficace
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