CSV Avis 259

Artikel zu Abholung bestellt. Klappt wie immer reibungslos, vor allem termingerecht.
HB

Herr Calo ist zuverlässig, kompetent, schnell , sehr nett

Ich habe 2x die Fernwartung in Anspruch genommen, und war mit dem Ergebnis jeweils sehr zufrieden.
Auch die vereinbarte Uhrzeit wurde minutiös eingehalten.
Ich kann die Fernwartung guten Herzens empfehlen, auch wenn es ein größeres und nicht alltägliches Problem ist.

CSV ist seit ca. 20 Jahren meine Adresse, wenn es um PC und Notebook geht! Der Service ist einfach klasse! Letzte Remotesitzung lief perfekt, Das Team ist professionell und kompetent! Klare Empfehlung!
B. Becker

Bester Service, vor allem bei Rückfragen oder Unklarheiten

Bei der Auftragserteilung zeigte man sich wenig Kooperativ, meine Anliegen vollständig zu verstehen. Letztlich empfand ich die Dame als schnippisch und nicht wirklich an der Problematik interessiert. Die Empfehlung eines Netbooks gestaltete sich als Katastrophe, sie wollte mir zum Video schneiden ein Tablet empfehlen . . . Ich hätte mir den Laden vorher ansehen sollen. Die Auftragserteilung erfolge telefonisch.

Die Kaufabwicklung lief problemfrei ab. Mit der Webseite komme ich recht gut klar.
Bei csv kaufe ich öfter, weil noch ein Ladengeschäft existiert, wo ich die Ware abholen kann.

Der Mitarbeiter war sehr pünktlich, höflich und wusste, was er macht. Gerne wieder!

Von der Beratung - hier: individueller PC- bis zur Fertigstellung (Übergabe) waren Kompetenz und Zuverlässigkeit vorhanden. Also: zu empfehlen.
Es wird geraten, bei umfänglichen Wünschen vorher einen Termin zu vereinaren.

Schon bei jedem Telefonat einen kompetenten Gesprächsparter, sehr nett, alle kompetent, Aussagen werden eingehalten, bin seit Jahren Kunde und würde CSV jedem empfehlen. Auch sehr empfehlenswert, wenn man eine individuelle Lösung für seinen PC möchte

Liebes CSV Team,
danke für die tolle problemlose Reparatur des Acer Notebooks meines Sohnes! Er war auch begeistert, keinen neuen kaufen zu müssen! Tastatur, Akku & RAM Speicher tadellos!
Ich habe das Gerät nach der Abholung trotzdem komplett neu installert, da sich kein neues Office 2024 Pro, trotz Entfernung der alten Office Software installieren lies. Kann das Upgrade auf Win11 gewesen sein, dass weiß keiner. Habe 25H2 installiert, Progs etc., alles ist wieder sauber. Notebook läuft.

Jeder Zeit wieder, schön, dass es sie immer noch gibt und hoffentlich auch noch lange! Ich bin schon über 20 Jahre Kunde bei Ihnen, als CSV noch in der Feldstraße auf dem Hinterhof war! :)

Bernd Becker

Bitte kauft dort kein Auto!!! Nachdem wir ein Auto angezahlt haben, wurde mir per WhatsApp mitgeteilt, dass entgegen der Beschreibung das Auto kein Panorama Schiebedach hat und keine elektrische Heckklappe. Das Schiebedach war für mich der Grund, das Auto überhaupt haben zu wollen. Mir wurde dann ein Anzuh von lächerlichen 300 Euro vorgeschlagen. Ich habe dem nicht zugestimmt, nur mehrfach gefragt wann man das Auto bekommen könnte, es wurden Angaben gemacht, wie vielleicht, evtl, mal gucken.,..
Völlig unseriös!!! Nun wollen sie die Anzahlung behalten, weil ich dem angeblich zugestimmt hätte!!
Ich denke die behalten die Anzahlung in jedem Fall, machen extra falsche Angaben, denn im Kleingedruckten steht… Angaben ohne Gewähr und darauf pochen die jetzt. Aber ein fehlendes Panorama Schiebedach ist ja keine Kleinigkeit, das ist volle Ansicht!!! Außerdem sind die meisten Autos Rückläufer von Mietwagenfirmen und meist in einem schlechten Zustand!!! Das sieht man auf Fotos nicht und wenn man nach einem Video fragt, ist dieses total überbelichtet, damit man den Zustand nicht erkennt!!!
Es gibt wirklich bessere Anbieter

Zuverlässig wie gewohnt auch nach der Verkleinerung der Geschäftsräume.
Ware Top funktioniert einwandfrei

Da es sich um eine Reklamation handelte, fand ich 10 Tage für die Ansetzung eines Termins für die Behebung der Reklamation als reichlich spät.
Der Fehler konnte zwar behoben werden, jedoch bleibt weiterhin unklar, warum mein Drucker jetzt nur über WLAN funktioniert, wobei die USB-Verbindung zum PC gekappt werden musste.
Dies müsste doch eigentlich auf funktionieren, wenn der Drucker gleichzeitig über WLAN und USB mit dem PC verbunden ist.

Online bestellt, im Laden abgeholt. Wie immer super. Der Laden ist " Back to the Roots" war für mich ungewohnt, aber trotzdem gut.
Weiter so

Schnelle Lieferung
Gute Ware
Keine Probleme

nette und geduldige Auftragsannahme und korrekte Erledigung des erteilten Auftrages

kompetente Ausführung in allen Schritten (von der Annahme, bis zur Reparatur und Bezahlung)

Nachdem ich vor langer Zeit bereits bei CSV einen PC mit Grafikkonfiguration in Auftrag gegeben hatte, habe ich nun aufgrund des Umstiegs auf Windows 11 wieder einen neuen PC gebraucht. Dieser wurde mir nach einer sehr geduldigen und kompetenten Beratung nach meinen Wünschen zusammengebaut. Auch der telefonische Kontakt nach dem Kauf war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und würde jederzeit wieder einen neuen PC dort zusammenstellen lassen.