damborg.dk Avis 

Réponse de damborg.dk

Actualisé le 20 août 2026

Opdateret efter tilføjelse:

Hej Sally,

Vi ønsker ikke at fortsætte en diskussion frem og tilbage her på Trustpilot.

At en vare er produceret i Kina, er i sig selv ikke usædvanligt – mange varer på det danske marked produceres i Kina og andre lande uden for Danmark.

Vi har fortsat tilbudt dig at sende billeder af de fejl, du mener, der er på asietterne, så vi kan vurdere dem og eventuelt behandle det som en reklamation. Vi har endnu ikke modtaget billederne.

Vi er en dansk webshop og ikke Temu, og vi forholder os naturligvis til de oplysninger og vilkår, der gælder for vores egne produkter og handler.

Vi mener, at vi har besvaret dine spørgsmål og forholdt os konkret til dine indsigelser, så vi lukker dialogen her på Trustpilot. Hvis du ønsker at kommunikere yderligere med os, er du meget velkommen til at svare på den mail, vi allerede har sendt dig.

De bedste hilsner
Ellen 🦄 – Damborg.dk

____________________________________

Hej Sally,

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ærgerligt, at købet ikke har levet op til dine forventninger. Vi har allerede været i dialog med dig på mail, men vil gerne præcisere et par ting for dem, der læser anmeldelsen.

Din første henvendelse til os handlede om tallerkenerne, hvor du ønskede en returlabel, fordi du mente, at det ikke fremgik, at tallerkenerne er af plast. Det fremgår imidlertid tydeligt af produktsiden under specifikationer, både på computer, tablet og mobil, at materialet er melamin (biobaseret plast). Da oplysningerne således fremgår af produktbeskrivelsen, kunne vi ikke imødekomme ønsket om, at vi skulle dække returportoen.

Efterfølgende blev asietterne også en del af sagen. Som vi allerede har oplyst dig om på mail, er Lyngby-asietterne ikke 2. sortering. Maskinpresset glas kan have mindre bobler og variationer, men jeg bad vi dig sende billeder, så vi kunne vurdere dem nærmere med henblik på en reklamationssag. Det har vi endnu ikke modtaget.

Hvad angår de angivne førpriser, er disse leverandørens oplyste priser og ikke priser, vi selv har fundet på. Den pris, du har betalt, har naturligvis været den aktuelle pris, der var oplyst på vores hjemmeside ved købet.

Vi mener derfor, at de relevante produktoplysninger har været tydeligt tilgængelige, og vi står naturligvis gerne til rådighed, hvis du ønsker at sende billeder af de asietter, du mener har fejl. Så vil vi gerne kigge konkret på dem.

De bedste hilsner
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Stine,

Tusinde tak for din skønne anmeldelse 💙

Hvor er det dejligt at høre, at dine nye havemøbler allerede stod klar hos dig torsdag formiddag, når du bestilte mandag 😊🌿 Det må siges at være en hurtig omgang!

Skønt også at høre, at hele forløbet var nemt og effektivt. Tusinde tak for de flotte 5 stjerner og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi håber, du får masser af hyggelige stunder i de nye havemøbler ☀️💙

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Henrik,

Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse 💙

Hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds med både vores service og priser 😊 Det betyder ekstra meget, når du allerede nu siger, at det ikke bliver sidste gang, du handler hos os!

Tak for de flotte 5 stjerner og for din tillid – vi glæder os til at byde dig velkommen igen, når du er klar til næste handel 🛍️💙

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Kjeld,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse 💙

Hvor er det skønt at høre, at du fandt en rigtig god pris på Eva Solo-køleskabskanden, og at den hurtigt fandt vej hjem til dig 😊📦

Vi er glade for, at du er fuldt ud tilfreds med både køb og levering.

Tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på!

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Fini,

Tusinde tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 💙

Dejligt at høre, at du oplevede en hurtig levering 😊📦 Det er vi rigtig glade for.

Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback – det sætter vi stor pris på!

Vi håber, du får glæde af dit køb 💙

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Jeanette,

Tusinde tak for din skønne anmeldelse 💙

Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad og tilfreds med dit køb 😊 Det er den bedste tilbagemelding, vi kan få!

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og give os 5 flotte stjerner. Det sætter vi stor pris på 💙

Vi håber, du får masser af glæde af dit køb, og at vi får fornøjelsen af at hjælpe dig igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Per,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse 💙

Hvor er det dejligt at høre, at du synes, vores hjemmeside er nem og overskuelig, og at leveringen samtidig gik hurtigt 😊📦

Det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give – at det skal være nemt at finde det, man søger, og få det hurtigt leveret.

Tak for de 5 stjerner og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på!

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hi Julie,

Thank you so much for your lovely 5-star review! 💙

We’re delighted to hear that you were happy with the prompt and on-time delivery, and that you found our range of products great 😊📦

Thank you for choosing Damborg and for taking the time to share your experience with us. We really appreciate it!

We hope you enjoy your purchase, and we look forward to welcoming you back another time 💙

Best regards,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Elisabeth,

Tusinde tak for din rigtig fine anmeldelse 💙

Det er selvfølgelig ærgerligt, når et produkt går i stykker allerede efter første brug, men hvor er det dejligt at høre, at vi kunne finde en god løsning for dig 😊

Selvom vi ikke havde den ønskede reservedel, fandt vi heldigvis en anden løsning, så du kunne få en ny maskine i stedet. Det er netop sådan, vi gerne vil håndtere det, når noget ikke går som forventet.

Tusinde tak for de flotte 5 stjerner og for at fremhæve vores kundeservice – det betyder rigtig meget for os 💙

Vi håber, den nye maskine kommer til at fungere helt som den skal, og at du får masser af glæde af den!

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Alis,

Tusinde tak for din rigtig fine anmeldelse 💙

Hvor er det dejligt at høre, at du har været yderst tilfreds med hele forløbet – fra den gode og hurtige betjening til dit køb af altanbordet 😊

Og tusinde tak for din varme anbefaling! Det betyder meget for os, når kunder har lyst til at sende andre vores vej.

Vi håber, du får stor glæde af dit nye altanbord, og at vi får fornøjelsen af at hjælpe dig igen en anden gang 🌿💙

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

20 août 2026

Hej Jeanette,

Tusinde tak for de flotte 5 stjerner 💙

Hvor er det dejligt at høre, at din ordre kom hurtigt frem 😊📦

Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse – det sætter vi stor pris på!

Vi håber, du får glæde af dit køb 💙

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk

Réponse de damborg.dk

10 août 2026

Hej Bruno,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse 💙

Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede handlen som både hurtig og præcis. Det er lige præcis sådan en købsoplevelse, vi gerne vil give vores kunder 🙌

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og du er selvfølgelig altid meget velkommen hos os igen 😊

De bedste hilsner,
Ellen 🦄 – Damborg.dk