Danløn Avis 

Da jeg skulle ansætte en medarbejder ledte jeg på nettet efter et lønsystem og valgte Danløn.
Jeg fik meget fin service da jeg ringede til salgsafdelingen, og blev guidet gennem en oprettelse og hjælp til at blive registreret som arbejdsgiver.
Systemet er let at betjene, så jeg kan selv finde ud af det uden hjælp fra revisor. Dertil kommer at det er billigt.

I har verdens sureste 'kundeservice' - rethaverisk, stridbar og negativ. På ingen måde optaget af at løse mit problem.

Det var er revisoren der styrer det !!!

Totalt misbrug og overtrædelse af GDPR.

Har modtaget brev i E-boks om læk af mit cpr.nr., navn og adresse. I et demo-system. Og Danløn tager kun ansvar for læk af navn og adresse og fastholder, at dem der har slået mig og over 89.000 andre op i et demosystem, havde alle vores cpr.nr.

Hvorfor er jeg registreret hos jer?
Hvorfor har I ikke styr på GDPR.
Hvorfor har I ikke håndteret denne sag bare en smule bedre?

OG, ikke mindst; I orienterer om det den 15.12.25 - lækket og overtrædelse af GDPR er sket den 11.12.25.

Jeg sad i kø i telefonen i 1 time. Fik at vide, at jeg skulle læse brevet igen - det har jeg læst 20 gange. Fik at vide, at I havde procedurer I skulle følge samt at I skulle finde ud af hvad der skulle stå i orienteringsbrevet - det er simpelthen alt for dårligt og uprofessionelt; hvad med de procedurer jeg skal tage og de tiltag jeg skal gøre.

Totalt indgriben på mit privatliv med læk af mit cpr.nr., navn og adresse.

Sådanne noget må absolut ikke ske. Totalt uprofessionelt!

En virksomhed som bryster sig af på deres hjemmeside at bruge mange resourcer på at overholde GDPR og beskytte person oplysinger

Så ret uvelkomment at få en besked i eboks om at de via en demo version af et system mod CPR registeret har haft en 3 part der har lavet uberettigede opslag og fået adgang til personhenførbare data, og det stiller et stort spørgsmålstegn om de faktisk har styr på sikkerheden, som jeg mener arbejdsgivere som benytter deres system eller overvejer at benytte dem bør være opmærksom på.

Det her læk er en kombination af at man med CPR nummer har kunne slå navn og adresse op. De her 3 oplysninger kan bruges til at oprette lån eller oprette en virksomhed i mit navn. Alligevel bliver der ikke givet nogen oplysningen om hvem der havde lavet opslag, om det var nogen med onde intentioner, eller et firma som havde fået mere adgang end de skulle ved et uheld. Kun en meget alamerende guide om hvordan man beskyttede sig mod identitets tyveri, uden at forholde sig til omstændighederne omkring det her læk, og hvor meget grund der er til at være bekymret.

Ingen af mine arbejdsgivere de sidste 9 år har overhovedet benytter sig af Danløn, så hvorfor nogen skulle bruge et system hos danløn, som jeg ingen relation har til overhoveder, til at lave opslag på mit CPR nummer forstår jeg simpelthen ikke.

Har prøvet at komme i kontakt med Danløn hele dagen, men de er optaget på telefonen, hvilket kunne tyde på at jeg ikke er den eneste der er påvirket af deres fejl.

Hele beskeden på eboks stinker af at det har være 3 gange igennem den juridiske afdeling først. Svært at gennemskue og beskeden slutter med en beklagelse af ulejligheden, for gud forbyde at man siger undskyld når man laver en kritisk fejl der går ud over andre.

Jeg har nu skulle spilde min tid på at sætte mig ind i den her problem stilling og sætte en kreditadvasel op på BorgerDK. En kreditadvarsel som jeg er nød til at forholde mig til, og skulle slå til og fra hver gang jeg skal lave større finacielle transaktioner resten af mit liv. Det er lidt mere end bare en "lille" ulejlighed....

Får en besked på eboks, om misbrug af mit CRP
Ringer til jeres Hotline som i har specificeret i jeres mail, for at få en forklaring på dette, og hvorfor I i første omgang har mit CRP nummer i jeres reg.
Ringer op og får at vide at køen er 1 min lang
Efter 32 minutter venter jeg stadigvæk?

Opdater
Efter 57 min

Jeg har fået en besked i min eboks fra Danløn om at en har været inde og hente mit cpr nr,navn og adresse.
De reklamerer ellers med at deres sikkerhed er i top,det er det jo så IKKE!
Og jeg har ikke haft noget med dem at gøre i 5 år,hvorfor har de ikke slette mig i deres system???
Jeg har forsøgt at ringe til Danløn og var nr 1,ventede i 40 min så lagde jeg på.
Og jeg kan ikke bruge jeres søge funktion til noget!

Jeg indgiver en klage over dem,for dette måtte ikke ske og de kommer til at stå til regnskab for dette!
Mage til skod firma!!!

Til Danløn se at få fjernet mig fra jeres system,jeg har intet med jer at gøre og kommer aldrig til det!!!!

Jeg har nu siddet i kø som nummer 1 i over 45 min, til deres support og er endnu ikke kommet igennem.
Nu har jeg lagt på, rigtig meget øv øv.
Må se om jeg kan få hjælp andet sted fra.

Det er ærligt talt det dårligste IT-system, jeg i mit liv har prøvet. Ingen brugervenlighed overhovedet. Jeg forsøger at lave én lønseddel, men det er komplet umuligt. Det er som et system lavet i 90'erne, hvor man på hver side skal læse 30 linjer og forsøge at få systemet til at virke.
Jeg har forsøgt over flere dage at få systemet til at virke.
- Kan ikke bruge hovedkort og Danløn trækker 55% skat
- Kan ikke finde den aktive medarbejder, som netop er oprettet i systemet
- Systemet fejler med disponeringsdato "Vælg en anden dag" igen og igen
- Irriterende mærkelige spørgsmål som "Ønsker du at anvende den nye aftale til betaling af Danløn faktura - klik her"
- Ingen chat-support. Man kan dog skrive en besked, og så svarer de venligt, selvom man er irriteret over systemet. Så supporten får min rating lidt op.

Det var første gang, jeg skulle lave løn, og jeg var meget nervøs for, om jeg kunne finde ud af det. Men Danløn’s program og deres kundesupport er så gode, at jeg fik al den hjælp, jeg havde brug for. Det gjorde hele processen meget lettere.

Alt er til rigtige tidspunkt og med højt kvalitet, tak…

Hurtig og nem måde at administrere løn.

Systemet der virker fra oprettelse til det kan anvendelse i praksis går det hurtigt og service på etablering af automatisk overførselsservice foregik gnidningsfrit.

Godt og nemt

Alt virker til tiden og og super service.

Det er herligt at en erfaring firma kan ordne vores lønudbetaling. Utroligt!

Fungere enkelt og logisk. God service

Det fino - aldrig prøvet nogle andre løn programmer. Så har ikke noget at sammenligne det med