Dansk Hus & Have Service ApS Avis 

Det er med megen fortrydelse, at vi har benyttet dette firma - eller rettere de folk, som de sender ud for at udføre de opgaver som er blevet firmaet betroet.
Vi skulle have anlagt en ny græsplæne, og står nu med noget der mest minder om en mark - ujævn og med bare pletter over det hele.
Det har kostet os 40.000,- og masser af ærgrelse over ikke overholdte aftaler og manglende kommunikation.
Vi har nu meddelt, at vi ikke fremover ønsker besøg af den person som udførte arbejdet, og at vi ikke mener at Dansk Hus & Have Service ApS lever op til deres tilfredsgaranti.

Jeg har chattet med en medarbejder vedr. bestilling af forefaldende havearbejde og rodfræsning. Hun var imødekommende og hjælpsom og gav sig tid til besvarelse af mine mange spørgsmål. Indtil videre er min oplevelse derfor rigtig positiv.

Professionel håndtering af såvel tilbudsgivning, som planlægning og udførelse. Alle aftaler blev overholdt til tiden og enhver kommunikation med Hus & Have var hurtig, effektiv og super serviceorienteret. Vi følte os trygge igennem hele forløbet. Og prisen var ovenikøbet konkurrencedygtig!

Kan varmt anbefales!

I forbindelse med nybyggeri fik vi anlagt have og lagt fliser hvilket vi har været meget tilfredse med. God kvalitet til rimelige priser.

Hurtig, imødekommende, præcis og god betjening

Vi fik lavet indkørsel' terrasse og have.
Vi er tilfredse med det der er lavet.
Vi vil klare anbefaler til andre.

Både købs-, tilbuds- eller anlægsfasen forløb meget professionelt. Vi fik anlagt have, belægning, støttemur og træterasse ved vores nybyggede hus. Der blev svaret prompte på vores spørgsmål og opgaverne blev udført perfekt. Vi kan kun anbefale Dansk Hus & Have Service.

Vi fik lavet indkørsel og terrasse i forbindelse med nybyg. Dansk Hus & Have Service var hurtige til at svare tilbage, besigtige grunden og give et tilbud. Vi fik rigtigt gode input blandt andet til udligning af niveau forskelle, afløb mv. Der var noget ventetid inden opgaven kunne passes ind, men vi er super glade for resultatet.

Vi har fået en 5-stjernet oplevelse af Dansk Hus og Haveservice hele vejen igennem tilbuds-, købs- og anlægsfasen i forbindelse med at vi fik anlagt en stor og en mindre terrasse af hårdt træ. De var gode til at lave de ønskede finjusteringer. Derudover kendte vi til den faste pris på forhånd, som gav tryghed. Det færdige arbejde står stadig flot og så er de yderst konkurrencedygtige. 5 stjerner og kan varmt anbefales 😊 !

Dårlig oplevelse. For det første benytter de sig af underleverandører. Det kan derfor formentlig betale sig at kontrahere med underleverandørerne direkte. Herudover har vi oplevet utrolig mange fejl i forbindelse med tilbudsgivelsen, opgaveudførelsen, kvaliteten af de leverede produkter og den efterfølgende pengeopkrævning. I forbindelse med vores reklamation tillod de sig desuden at give underleverandøren som er den eneste, der leverede et reelt stykke arbejde, skylden. Meget ærgelig oplevelse.

Super service! Alting blev gennemført som aftalt selv om jeg havde målt forkert på stubstørrelse. Jeg skulle bare indbetale forskellen. Og arbejdet blev gennemført hurtigt fra bestilling.

Første rengøring utilstrækkelig. Rengjorde selv radiatorerne. Der var ikke tørret træværk omkring vinduerne eller rengjort tilstrækkeligt i badeværelset. Ingen gulvrengøring i pulterrum.
Anden gang efter klage rengjorde man ovennævnte.
Vil ikke anbefale firmaet til andre.

Jeg er ikke interesseret i at bruge Dansk hus og haveservice igen. Dansk Hus og Haveservice opkrævede et aconto beløb fra mig inden gartnerne have udført opgaven. På ordrebekræftelsen fremgik det at opgaven kostede 540 kr i timen og at opgaven ville tage 5 mandetimer. Der ankom to gartnere som arbejdede 1,5 time (svarende til: 3 mandetimer). Jeg kontaktede dansk hus og haveservice for at få penge tilbage for de to timer som jeg var blevet opkrævet men hvor gartnerne ikke arbejdede. En medarbejder forklarede mig at deres normale praksis var fast pris og ikke timeantal og at der derfor var opstået en fejl i netop min ordre. Hun kunne dog godt se rimeligheden i at jeg fik mine penge tilbage for de to timer . Det er nu over 10 dage siden og jeg har forgæves forsøgt at kontakte Dansk hus og haveservice da jeg endnu ikke har modtaget pengene. Jeg får intet svar på mine mails og de relevante medarbejdere er i møde når jeg ringer og vender ikke tilbage til mig. Jeg er skuffet over den opførsel og føler mig virkelig snydt.

UPDATE: Dansk hus og have service har kontaktet mig efter denne anmeldelse og gjort mig opmærksom på at de fuldt ud forstår min utilfredshed. De beklager den lange svartid og forklarer hvorfor jeg har måtte vente så længe med at få pengene tilbage. De har sendt en kreditnota og jeg har modtaget pengene.

SOM SVAR TIL DANSK HUS OG HAVES SVAR TIL MIG HER PÅ SIDEN: Jeg har brug for at rette jer i tidsforløbet: Jeg henvender mig med konto og reg nr torsdag d. 28/3 efter telefonsamtale og laver min anmeldelse her efter at have henvendt mig til jer 3 gange pr mail og 2 gange på telefon d. 10/4 (13 dage senere).

vente Tiden var ret lang.... :-/

Super flot arbejde. Nu er det en fornøjelse at gå tur i haven.

Godt udført arbejde, høflig ung mand, men tidsfristen blev kun lige akkurat overholdt inden for 2 uger

God og enkel bestillingsprocedure. God kommunikation om aftale. Fast pris og tidsforbrug.
Virkelig dygtige folk til at beskære.
Vil helt klart anbefale Dansk Hus & Have Service. Jeg vil helt klart bruge dem igen!