Har bestilt halskæde for 6 uger siden Skrev til dem og pga forsinkelse måtte jeg vælge et ekstra smykke gratis. Der er gået 14 dage siden jeg skrev. Og jeg har endnu ikke modtaget min bestilling s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt i alt et okay smykke, ser dog helt anderledes ud i virkeligheden end inde på deres hjemmeside. Jeg købte en halskæde med hjerter på, hvor hjerterne på billedet så meget mere skinnende og små ud, o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde smyckena den 5 juni, de har fortfarande inte kommit snart 1,5 månad senare... Har flertalet ggr kontaktat supportmailen men får bara svaret att de ska skickas iväg "idag" och sen inget mer.... Voir plus
I have received several pieces of jewelry from DAYLO, and I am truly impressed! The jewelry is beautiful, stylish, and of great quality – I wear mine every day, and they still look amazing. The... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til DAYLO, din destination for kvalitetssmykker med et strejf af elegance og personlighed. Vi stræber efter at tilbyde vores kunder en unik oplevelse, hvor håndværk, stil og værdi forenes. Med et omfattende udvalg af smykker, der spænder fra moderne til klassisk design, er DAYLO dedikeret til at opfylde dine behov og ønsker. Vores mission er at inspirere og berige dit liv gennem vores smukke og tidløse kollektioner. Velkommen til DAYLO - hvor kvalitet og skønhed mødes.
Coordonnées de contact
Skovvej 21, 5300, Kerteminde, Danemark
- support@daylo.dk
- www.daylo.dk
3,4
Moyen
795 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag har väntat snart två veckor på min…
Jag har väntat snart två veckor på min order, den är inte ens skickad än… Så snabba leveranser är det definitivt inte!
5 juin 2026
Avis spontané
Det er ren fup
Det er ren fup. Jeg har købt en halskæde på mors dag, pengene er blevet trukket, men ingen pakke er eller har været på vej. Deres undskyldning har været pga deres “flash udsalg” og blev lovet den snart var på vej. De har derefter tilbudt mig ekstra smykke og har jeg så takket ja til. Og der efter har de ikke svært mig i snart 8 dage. ALDRIG OG JEG GENTAGER ALDRIG brug dine penge her inde.
2 mai 2026
Avis spontané
VIRKELIG DÅRLIG FIRMA!!!👎
VIRKELIG DÅRLIG oplevelse med Daylo.
Jeg har endnu ikke modtaget min pakke, selvom det nu er over en måned siden, jeg bestilte den.
DET ER IKKE I ORDEN 👎👎👎👎👎👎.
De lover at pakken blev sendt, men 2 uger stadig ikke kommer hos mig.
3 juin 2026
Avis spontané
Forkerte smykker
De smykker vi har modtaget er ikke dem vi har bestilt. Har prøvet at skrive til dem - men har intet hørt.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Du kan svare kort og professionelt:
Hej,
Det er jeg virkelig ked af at høre.
Jeg kan dog ikke finde nogen tidligere henvendelser fra dig i vores mails. Vil du prøve at sende en ny mail til os med dit ordrenummer og gerne et billede af de modtagne smykker?
Så kigger vi på det med det samme og finder en løsning 😊
De bedste hilsner
Amalie, team DAYLO 🤍
Bestilte solbriller den 22/5 og her den…
Bestilte solbriller den 22/5 og her den 1/6 er de stadig ikke modtaget??? Men pengene er trukket den 27/5.
Dårlig service må man sige
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej 😊
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse.
Vil du sende os en mail på [support@daylo.dk] med dit ordrenummer? 💌
Så vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde ud af sammen, hvad der er sket med din ordre.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Kunne jeg give 0 stjerne ville jeg det
Kunne jeg give 0 stjerne ville jeg det. Jeg er helt med på at smykkerne ikke er dyre og pris og kvalitet hænger sammen, men jeg havde købt en halskæde til min datter i julegave og inden juleferien er over går den i stykker. Jeg skriver til dem og får afvide at jeg får en ny, hurtigst mulig. Der var start januar og vi er nu i juni og jeg har efter MANGE mails skriv frem og tilbage stadig ikke modtaget min nye halskæde til min datter🤯Jeg synes det er under alt kritik og fraråder alle at handle der.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Det er vi virkelig kede af at læse.
Det lyder som om, der er sket en fejl i håndteringen af din reklamation, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vil du sende os en mail på [support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk) med dit ordrenummer og gerne henvise til denne anmeldelse? Så vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde ud af, hvad der er sket med erstatningsforsendelsen.
Vi beklager den frustration og skuffelse, det har medført, og håber på muligheden for at få løst sagen for dig.
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Under al kritik
I dag d. 30 Maj har jeg modtaget de varer jeg bestilte d. 2 Maj. De skulle have været givet væk d. 28 Maj, til min datters 18 års fødselsdag og ovenikøbet den ENESTE gave jeg havde til hende. Så leveret for sent og 28 dage efter bestilling. Kvaliteten svarer bestemt ikke til før prisen, langtfra.
Ikke så meget som en undskyldning, en form for kompensation eller noget som helst i pakken da den ankom, bare smykke poser proppet ned i en kuvert de næsten ikke kunne være i.
Med alt det bøvl der har været, pakke ankommet 28 dage efter bestilling, pakke ikke ankommet til 18 års fødselsdagsgave selvom den blev bestilt 26 dage før den skulle gives, så havde det været på sin plads med en skriftlig undskyldning og en kompensation af en slags. Men nej, intet overhovedet. Men på den anden side, så står det jo i klar linje med hvordan det ellers er blevet håndteret, hvilket det ikke er blevet på noget tidspunkt. Sikke en behandling at give sine kunder, det er under al kritik og ikke et sted jeg nogensinde vil handle igen eller anbefale til andre. Men på den anden side, når man som DAYLO finder det nødvendigt at headhunte unge piger under 18 på Instagram, til at promote deres produkter så siger det jo alt. I bund og grund burde deres Trust Pilot score nok ligge meget lavere end pt. Den burde nok reelt ligge mellem 1 og 2, med den måde de opnår deres gode Trust Pilot anmeldelser på. Det sker ved at finde teenage piger under 18 på bl.a. Instagram og give dem gode priser mod en god anmeldelse på Trust Pilot. De har brugt min datter til det før hun blev 18. Hendes kommentar om DAYLO er, det er et scam firma mor og jeg ville ønske du havde fortalt mig du overvejede at bestille derfra. Så ville hun havde bedt mig om ikke at bestille derfra. Trist, trist, trist, hvordan nogen mennesker tjener deres penge!
I burde virkelig skamme jer, at give jeres kunder sådan en ligegyldig behandling!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er oprigtigt kede af at læse, at din ordre først nåede frem efter din datters 18-års fødselsdag. Vi forstår fuldt ud skuffelsen, når en gave, som er bestilt i god tid, ikke når frem til den dag, den var tiltænkt.
Vi beklager også, at produkterne og den samlede oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
I forbindelse med vores flash sale modtog vi markant flere ordrer end forventet, hvilket medførte længere behandlingstider end normalt. Det er en forklaring, men ikke en undskyldning for den oplevelse, du har haft.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at sende os en mail på [support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk) med dit ordrenummer. Så vil vi meget gerne gennemgå sagen nærmere sammen med dig og se, om vi kan finde en løsning på det hele 💌
Vi tager din feedback med os og beklager oprigtigt den frustration og skuffelse, som forløbet har medført.
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Ekstrem lang ventetid på forsendelse
Jeg bestilte en pakke den 06-05-2026. Pakken blev først sendt den 28-05-2026, altså 22 dage efter. Jeg havde skrevet til dem den 21-05, og spurgt hvor min pakke blev af, hvor de bare sagde at ordre er aktiv, og at de sender den. Da der så ikke var sket noget 5 dage senere, skrev jeg til dem og sagde at hvis de ikke sendte pakken inde ugen var omme, ville jeg have en refundering. Den besked svarede de så ikke på, men min pakke blev ENDELIG sendt da jeg ville have en refundering.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af, at du har oplevet så lang ventetid på din ordre. Vi forstår godt, at det har været frustrerende.
Vi vil dog gerne understrege, at din ordre ikke blev sendt som følge af ønsket om refundering. I perioden efter vores flash sale modtog vi markant flere ordrer end forventet, og som en lille virksomhed arbejdede vi på højtryk for at få alle ordrer sendt afsted så hurtigt som muligt. Din ordre blev sendt, da den nåede sin plads i pakkekøen.
Vi beklager, hvis vores kommunikation undervejs ikke har levet op til dine forventninger.
Du er meget velkommen til at kontakte os på [support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk) med dit ordrenummer, så vil vi gerne gennemgå forløbet med dig og se, om vi kan finde en god afslutning på sagen 💌
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Jeg har ventet næsten to uger på min…
Jeg har ventet næsten to uger på min pakke. Jeg skrev derfor til Daylo. De skrev de ville sende et gratis smykke med som undskyldning. Men da jeg modtager pakken, er der kun det armbånd jeg har bestilt…. Det har virkelig været en øv oplevelse…
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det er vi virkelig kede af at høre 😔
Vi forsøger altid at vedlægge de ekstra smykker, vi lover vores kunder som kompensation for ventetiden, men det lyder desværre som om, at det ikke er sket i dit tilfælde. Det beklager vi oprigtigt.
Vil du sende os en mail på [support@daylo.dk] med dit ordrenummer? 💌 Så vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen med dig.
Vi beklager den skuffelse og frustration, det har medført.
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Virkelig dårlig oplevelse med Daylo
Virkelig dårlig oplevelse med Daylo. Jeg har endnu ikke modtaget min pakke, selvom det nu er over en måned siden, jeg bestilte den. Det er simpelthen ikke i orden. Jeg har ventet alt for længe uden ordentlig information eller hjælp, og det er enormt frustrerende at blive ignoreret som kunde.
Kan på ingen måde anbefale at bestille herfra.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du stadig ikke har modtaget din ordre, og vi forstår fuldt ud din frustration efter så lang ventetid 😔
I forbindelse med vores flash sale modtog vi desværre markant flere ordrer end forventet, hvilket har medført længere behandlingstider end normalt. Det er en forklaring, men ikke en undskyldning for den oplevelse, du har haft.
Det er bestemt ikke vores intention, at nogen kunder skal føle sig ignoreret, og vi beklager, hvis det er sådan, du har oplevet forløbet.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på [support@daylo.dk] med dit ordrenummer, hvis du ikke allerede har gjort det. Så vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen med dig 💌
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Der er gået 14 dage siden min datter…
Der er gået 14 dage siden min datter bestilte hendes smykker og hun har endnu intet hørt eller modtaget.
Pengene er trukket, hvilket plejer at indikere at ordren er sendt…
Virkeligt skuffende. Ingen anbefalinger herfra
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Vi er kede af at høre, at I har haft denne oplevelse 😔
Vil du sende os en mail på [support@daylo.dk] med ordrenummeret? 💌 Så vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Hej DAYLO,
Hej DAYLO,
Jeg skriver for at vise min utilfredshed med jeres kundeservice eller min “frustration” som i har nævnt i de sidste 5 mails I har sendt tilbage som svar til mine mails til jer.
Jeg skriver da jeg ikke har modtaget mine smykker i næsten 4 uger, og spørger bare hvor søren de er? men Amalie vælger ikke at løse problemet men at forstå min frustration, og undskyld det kan jeg ikke bruge til noget.
Hun vælger så at skyde skylden over på for mange ordre fra morsdags flashsale, men sjovt de har et nyt i gang nu? De burde de ikke have tid til nu når de har så mange ordre der ikke er blevet sendt - jeg er vist ikke den eneste der ikke har modtaget mine smykker 🤗 nu vil jeg gerne have mine penge retur/annullere ordren, men kan ligeså godt sige at hvis det tager over 4 uger at få penge igen, så håber jeg at penge går til et godt formål - slave arbejderne fra shein - smykkerne er vist ikke helt i top hvilket jeg bliver ret frustreret over - det ved Amalie jo godt.. men altså, med alt sagt kunne jeg godt tænke mig at få mine penge retur, da de allerede blev trukket dagen jeg bestilte 🤗
Mvh Ida og Esther
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Jeg ville holde svaret meget professionelt og ikke kommentere på SHEIN-delen eller gå i forsvar.
Hej Ida og Esther,
Tak for jeres feedback.
Vi kan godt forstå, at I er skuffede og frustrerede over den lange ventetid. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager, at vores tidligere svar ikke har givet jer den afklaring, I havde håbet på. I forbindelse med vores flash sale har vi desværre oplevet væsentligt længere behandlingstider end normalt, men vi forstår godt, at det ikke ændrer på jeres oplevelse.
Hvis I ønsker ordren annulleret og beløbet refunderet, er I meget velkomne til at sende os jeres ordrenummer på [support@daylo.dk], så hjælper vi jer videre med det samme 💌
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Leverer ikke og svare ikke på…
Leverer ikke og svare ikke på henvendelser! De trækker beløb inden afsendelse, selvom de skriver på deres hjemmeside at beløb først trækkes når varerne er afsendt.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med både levering og kommunikationen 😔
Hvis du mangler svar på en tidligere henvendelse, er du meget velkommen til at sende os en ny mail med dit ordrenummer på [support@daylo.dk](mailto:support@daylo.dk), så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi tager din feedback alvorligt og beklager den oplevelse, du har haft.
De bedste hilsner
Team DAYLO 🤍
Tænk at et "firma" snyder folk for…
Tænk at et "firma" snyder folk for penge.
Har igen igen skrevet til Daylo, og de kommer med at plat undskyldning , at de har travlt og at de behandler ordren, når de når til den. Fatter ikke at de vil være det bekendt
Måske alle os i samme situation skulle melde firmaet til politiet og tage told& skat?
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du står med den oplevelse, og at du ikke føler, du har fået en tydelig nok opdatering på din ordre. Det beklager vi meget.
Vi vil gerne understrege, at vi bestemt ikke snyder nogen af vores kunder. Under vores Flash Sale har vi modtaget ekstraordinært mange ordrer, og derfor har leveringstiden desværre været længere end normalt. Den forlængede leveringstid fremgår også på vores hjemmeside.
Din ordre skal nok blive behandlet, og vi arbejder på højtryk for at få alle forsinkede ordrer pakket og sendt hurtigst muligt.
Hvis du ikke længere ønsker at vente på din ordre, kan den selvfølgelig annulleres ved at kontakte os på support@daylo.dk med dit ordrenummer. Så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Jeg bestilte en pakke hos Daylo d
Jeg bestilte en pakke hos Daylo d. 06/05/26 og håbede, at den kunne nå frem til mors dag eller kort tid efter. I dag er det d. 25/05/26, og pakken er stadig ikke engang pakket eller sendt afsted.
Pengene blev trukket kort tid efter bestillingen, hvilket jeg som sådan ville have accepteret, hvis leveringstiden på 1-2 dage, som de reklamerer med, faktisk blev overholdt.
Dagen efter min bestilling modtog jeg en mail om, at de havde længere leveringstid, og at der kunne gå op til 14 dage, før pakken ville ankomme. Nu er der gået mere end 14 dage, og der er stadig ikke sket noget med ordren.
Meget skuffende oplevelse
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager virkelig, at din ordre endnu ikke er blevet pakket eller sendt, og at du ikke har fået en tydelig opdatering. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt din frustration — især når ordren var tiltænkt mors dag.
Under vores Flash Sale og perioden omkring mors dag har vi modtaget ekstraordinært mange ordrer, hvilket desværre har skabt længere leveringstid end normalt. Når der nu er gået længere tid end forventet, skal du selvfølgelig have en klar status på din ordre.
Din pakke skal nok komme frem, og vi arbejder på højtryk for at få de forsinkede ordrer pakket og sendt hurtigst muligt.
Send os meget gerne en mail på support@daylo.dk med dit ordrenummer, så tjekker vi din ordre med det samme og hjælper dig videre.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Alt for lang leveringstid…
Opdatering: 11 juni
Jeg har nu modtaget min pakke men det er virkelig grimme smykker. Ligner noget fra Kina der er lavet af ren plastik. Jeg lavede derfor en returnering på min ordre men kan kun få en gavekort tilbage. Jeg skrev derfor til deres kundeservice at jeg gerne ville have mine penge retur da jeg ikke har lyst til at købe ting fra dem igen… De skrev de ville vende retur, det er nu 1 uge siden. IK KØB DERFRA!
Bestilte min pakke d 5 maj fordi der stod 1-2 hverdags levering. Har bestilt 5 smykker til min mor som jeg ville have givet hende til mors dag. Jeg modtager så en mail dagen efter hvor der står at der er længere leveringstid på 14 dage.
I dag er det d 23 maj, hvilket er 18 dage efter jeg lagde min ordre. Min pakke er ikke engang sendt endnu. Den er stadig ved at blive pakket.
Det er simpelthen for dårlig. Ik bestil derfra hvis du gerne ville modtage din pakke som lovet.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Alberte,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager virkelig, at din ordre endnu ikke er blevet afsendt — især når smykkerne var tiltænkt som en mors dags gave. Det forstår vi selvfølgelig godt er meget frustrerende.
Under vores Flash Sale og perioden omkring mors dag har vi modtaget ekstraordinært mange ordrer, og derfor har leveringstiden desværre været længere end normalt. Når det er sagt, er det selvfølgelig ikke godt nok, at du har ventet så længe uden en tydelig opdatering.
Din pakke skal nok komme frem, og vi arbejder på højtryk for at få alle forsinkede ordrer pakket og sendt hurtigst muligt.
Send os meget gerne en mail på support@daylo.dk med dit ordrenummer, så tjekker vi status på din ordre med det samme og hjælper dig videre hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
virklig virkelig ringe
virklig ringe! mine venner og jeg havde bestil en pakke for 2,5 uge siden og vi har intet andet fået en, vi har travlt. leveringen har stadig ikke sendt os noget!!
kan virkelig ikke anbefales!!!!!!!!!!!!!!!!!!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Nynne,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du og dine venner endnu ikke har modtaget jeres pakker, og at I ikke har fået en tydelig opdatering. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt jeres frustration.
Under vores Flash Sale har vi modtaget ekstremt mange ordrer, og derfor er leveringstiden desværre længere end normalt. Jeres pakker skal nok komme frem, og vi arbejder på højtryk for at få alle ordrer sendt hurtigst muligt.
Send os meget gerne en mail på support@daylo.dk med jeres ordrenumre, så kan vi tjekke status og hjælpe jer videre.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Under al kritik
Under al kritik. Jeg har d.08/05 lagt en ordre, allerede d. 09/05 trækkes beløbet allerede fra min konto, men jeg har fortsat ingen melding fået om afsendelse af ordre ?
Jeg tager d.15/05 kontakt til dem pr. Mail og får et lidt flabet svar tilbage om at de godt kan forstå min frustration men at ved nethandel trækkes pengene når ordren bekræftes, og de har længere leveringstid..
Jeg sender en mail tilbage om at jeg udmærket er bekendt med nethandel og reglerne herom, og at reglen er at beløbet ikke må trækkes men blot reserveres på en købers ordre indtil ordren afsendes fra deres lager. Jeg nævner samtidig at hvis min ordre ikke er afsendt d.18/05 skal de annullere den og tilbage føre mit beløb, på det grundlag at de har trukket pengene uden at have retten til det.
Herefter høre jeg intet og min vare er fortsat ikke afsendt !
Jeg ser frem til at høre fra firmaet men ser det lidt som en tabt sag med de anmeldelser der har været på det seneste? Vi sidder mange kunder som har fået trukket vores penge, men ingen vare modtaget !
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Michelle,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at din ordre endnu ikke er blevet afsendt, og at du ikke har fået en tydelig opdatering efter din seneste henvendelse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt din frustration.
Vi har haft ekstraordinært mange ordrer under vores Flash Sale, hvilket desværre har givet længere ekspeditionstid end normalt. Når det er sagt, skal du selvfølgelig have en klar status på din ordre eller hjælp til annullering, hvis det er det, du ønsker.
Send os meget gerne en mail på support@daylo.dk med dit ordrenummer, så tjekker vi sagen med det samme og hjælper dig videre hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Det kan simpelthent ikke passe
Det kan simpelthent ikke passe at jeg bestilte en mors dags gave den 5. Maj og vi nu har den 19. Maj og pakken stadig ikke er sendt fra aarhus altså hvad sker der lige er i overhovedet på arbejde eller hvad sker der det her er ikke den første mail jeg sender til jer men jeg håber virkelig det den sidste og at i snart får en finger ud og sender mig min pakke det kan da ikke passe at en mors dags gave skal bestilles flere måneder før så man er sikker på den ankommer til tiden det burde tage max 2 dage og så den leveret det virkelig en dårlig service i giver det sgu sidste gang jeg bestiller inde fra jer af
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Tobias,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at din ordre endnu ikke er blevet sendt — især når den var tiltænkt som en mors dags gave. Det forstår vi selvfølgelig godt er meget frustrerende.
Når der er gået så lang tid, er det ikke godt nok, og vi beklager meget, at du ikke har fået en tydelig opdatering på din ordre. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Send os meget gerne en mail på support@daylo.dk med dit ordrenummer, så tjekker vi sagen med det samme og finder en løsning for dig hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Min pakke er endnu ikke kommet
Min pakke er endnu ikke kommet, det er 13 dage siden jeg bestilte og har ikke engang fået besked om at den er sendt.
Er godt nok i tvivl om det her er fup? 😔
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Rebecca,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din pakke, og at du ikke har fået besked om afsendelse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at det skaber tvivl.
Under vores Flash Sale har vi modtaget ekstremt mange ordrer, og derfor kan leveringstiden være op til 14 dage, som også fremgår på vores hjemmeside. Vi arbejder på højtryk for at få alle ordrer sendt hurtigst muligt.
Send os meget gerne en mail på support@daylo.dk med dit ordrenummer, så tjekker vi status på din ordre med det samme.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.