Har bestilt halskæde for 6 uger siden Skrev til dem og pga forsinkelse måtte jeg vælge et ekstra smykke gratis. Der er gået 14 dage siden jeg skrev. Og jeg har endnu ikke modtaget min bestilling s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt i alt et okay smykke, ser dog helt anderledes ud i virkeligheden end inde på deres hjemmeside. Jeg købte en halskæde med hjerter på, hvor hjerterne på billedet så meget mere skinnende og små ud, o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde smyckena den 5 juni, de har fortfarande inte kommit snart 1,5 månad senare... Har flertalet ggr kontaktat supportmailen men får bara svaret att de ska skickas iväg "idag" och sen inget mer.... Voir plus
I have received several pieces of jewelry from DAYLO, and I am truly impressed! The jewelry is beautiful, stylish, and of great quality – I wear mine every day, and they still look amazing. The... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til DAYLO, din destination for kvalitetssmykker med et strejf af elegance og personlighed. Vi stræber efter at tilbyde vores kunder en unik oplevelse, hvor håndværk, stil og værdi forenes. Med et omfattende udvalg af smykker, der spænder fra moderne til klassisk design, er DAYLO dedikeret til at opfylde dine behov og ønsker. Vores mission er at inspirere og berige dit liv gennem vores smukke og tidløse kollektioner. Velkommen til DAYLO - hvor kvalitet og skønhed mødes.
Coordonnées de contact
Skovvej 21, 5300, Kerteminde, Danemark
- support@daylo.dk
- www.daylo.dk
3,4
Moyen
795 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Totalt scam!
Totalt scam! Jeg bestille mine smykker for snart en måned siden! Og de er stadig ikke kommet. Anbefaler klart at I holder jer LANGT væk fra dette brand. De svarer heller ikke på deres mails når man prøver at skrive til dem.
Deres priser springer også frem og tilbage mellem 1000-3000 kr. ned til plus minus 300kr.
Super falskt!
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Nanna,
Tak fordi du har delt din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre. Vi kan dog se i vores system, at dine smykker er blevet leveret, og at din ordre er afsluttet. Hvis der stadig er noget galt, vil vi selvfølgelig meget gerne hjælpe dig videre.
I forhold til priserne har vi netop haft et Mors Dag Flash Sale, hvor mange produkter har været sat ned i en begrænset periode – derfor har du måske oplevet prisforskelle.
Vi vil rigtig gerne finde en løsning, så tøv endelig ikke med at skrive direkte til os på support@daylo.dk – så vender vi tilbage hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Jeg er allerede samarbejde
Jeg er allerede samarbejde og vil egenligt bare gerne ud af de 12 mdr , men svarer jo aldrig og vil bare gerne have man betaler ellers laver de rykker til en. Jeg betaler åbenbart 2 x 300 kr, (betale 300 kr pr måned 12 mdr samarbejde) men de svarer ikke om de gider sende pengene tilbage fordi jeg betalt for meget.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende.
Du har selv aktivt tilmeldt dig et medlemskab med 12 måneders binding, hvilket fremgår tydeligt ved tilmelding og i vores vilkår. Det betyder også, at medlemskabet løber i hele perioden – medmindre andet er aftalt.
Hvis du mener, at der er sket en dobbeltbetaling, så vil vi naturligvis meget gerne undersøge det nærmere og finde en løsning. Du skal blot sende os en mail med din ordrebekræftelse eller kontooplysninger til support@daylo.dk, så kigger vi på det hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Desværre har jeg haft en meget…
Desværre har jeg haft en meget skuffende oplevelse med smykkerne. Både halskæden og armbåndet gik i stykker allerede efter en måned, hvilket er utilfredsstillende, særligt når produktet markedsføres som værende af høj kvalitet. Jeg kontaktede DAYLO for at få en forklaring eller løsning, men har desværre aldrig modtaget svar. Det havde klædt virksomheden at tage ansvar og tilbyde en form for løsning – både som kompensation og som en generel forbedring af deres kundeservice.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Karla,
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre.
Det er naturligvis ikke meningen, at dine smykker skal gå i stykker efter så kort tid, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det lyder også som om, der er sket en fejl i vores kundeservice, og det beklager vi oprigtigt.
Vi vil meget gerne undersøge sagen og finde en løsning for dig – uanset om det gælder reklamation eller kompensation. Du må meget gerne sende os en mail på support@daylo.dk, så vi kan tage hånd om det med det samme.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Fik ikke mine penge tilbage
Jeg bestilte to ringe derfra. Der går over en uge før jeg hører noget, efter jeg flere gange har skrevet til dem hvad status på min pakke var. Jeg får så at vide at de havde lavet en fejl på lageret og at den ene ring ikke var på lager. Jeg skriver så tilbage, at jeg ønsker at få mine penge tilbage, som de allerede havde trukket. Nu er er der så gået yderligere 3 uger og de har ikke svaret mig endnu.
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Thilde,
Tak for din anmeldelse – og undskyld, at du har haft en frustrerende oplevelse.
Vi beklager fejlen med din ordre, og for den ventetid du oplevede. Når en vare ikke er på lager, tilbyder vi naturligvis refundering, og vi behandler altid tilbagebetalinger indenfor 14 dage fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget produktet retur – hvilket vi også har gjort i dit tilfælde.
Hvis du stadig ikke kan se pengene på din konto, kan du meget gerne skrive til os på support@daylo.dk, så dobbelttjekker vi det straks.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
ALDRIG INDGÅ SAMARBEJDER, SNYDER DIG FOR PENGE!!
Jeg havde aftalt med daylo at få afmeldt mit medlemskab grundet nogen private ting. De var så søde og forstående. Men da jeg havde gjort alt vi aftalte og sendt alle smykker retur til dem. Så svarede de mig ikke længere og har bare trukket penge fra min konto, som de skulle have gjort hver måned.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Anna,
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre.
Vi beklager meget, hvis der er opstået misforståelser omkring din opsigelse. Når man tilmelder sig vores medlemskab, er der en binding, men vi prøver altid at være imødekommende, især i særlige personlige situationer – som i dit tilfælde.
Hvis du har fulgt den aftale, der blev lavet med vores support, og sendt smykkerne retur som aftalt, så vil vi selvfølgelig meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning hurtigst muligt.
Skriv endelig direkte til os på support@daylo.dk med dine oplysninger, så sørger vi for at følge op.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Jeg bestilte en masse pæne smukker som…
Jeg bestilte en masse pæne smukker som var nedsat med 90%. Alle smykkerne kostede over 1000kr men nu koster de kun 300-500 kr hvad sker der lige. Gav dem som gave og fortalt at det var ekstrem dyre gaver. Nu har jeg betalt ca den rigtige pris på dem
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Sarah,
Tak fordi du deler din oplevelse – og hvor dejligt at høre, at du har givet smykkerne som gave!
Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende med de store prisforskelle. Vi har i en periode haft kampagner med helt op til 90% rabat – blandt andet i forbindelse med Mors Dag og andre sæsonudsalg. Det betyder, at priserne midlertidigt har været markant nedsat. De originale priser afspejler vores smykkers design, materialer og håndværk, mens rabatterne kun gælder i kortere perioder som en del af vores tilbudsstrategi.
Vi er selvfølgelig kede af, hvis det har givet en forkert opfattelse – og du er altid velkommen til at skrive til os på support@daylo.dk, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til noget.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
!INDGÅ ALDRIG I SAMARBEJDE MED DAYLO!
!INDGÅ ALDRIG I SAMARBEJDE MED DAYLO!
Jeg blev kontaktet flere gange af Daylo, som gerne ville have mig som ambassadør. I starten takkede jeg nej, da det hele virkede lidt for godt til at være sandt – og med god grund. Efter gentagne henvendelser valgte jeg alligevel at give dem en chance. Det viste sig at være en kæmpe fejltagelse.
Det, der blev solgt som et samarbejde, var i virkeligheden blot en strategi for at få mig til at købe deres smykker. Jeg fik en “ambassadør-rabat”, lavede opslag og delte reklame på mine sociale medier – hvorefter kontakten blev lukket ned. Der var ingen opfølgning, intet reelt samarbejde. Jeg forsøgte at tage kontakt, da jeg troede, der var tale om noget længerevarende. Men nej – jeg blev ignoreret.
Dette er ikke et samarbejde. Det er udnyttelse.
Daylo sender private beskeder til mange og lokker med “ambassadørprogrammer”, men deres eneste mål er at få folk til at købe smykker og lave reklame for dem – gratis. Når du har gjort det, er du ikke længere relevant for dem. Så finder de bare den næste.
Og smykkerne?
Langt fra de penge værd. Kvaliteten er lav, og servicen er endnu lavere. De reklamerer med smykker til over 700 kr., men via rabatkoder kan du få dem til 75 kr. – det siger måske lidt om, hvad deres reelle værdi er. Det hele føles meget misvisende og utroværdigt.
Kort sagt: Hold dig langt væk fra Daylo.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tusind tak fordi du deler din oplevelse – det er vi oprigtigt kede af at høre.
Vi har rigtig mange glade og tilfredse ambassadører, som er en del af vores fællesskab, og vi forsøger altid at kommunikere helt åbent og ærligt. Alt omkring vores ambassadørprogram – herunder at der ikke er tale om gratis smykker, men om medlemsfordele og rabatter – står tydeligt beskrevet på vores side ved tilmelding.
Vi forsøger aldrig at skjule noget, og vi beklager virkelig, hvis det har føltes anderledes for dig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din sag og se, om vi kan gøre noget for at hjælpe dig. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på support@daylo.dk, så finder vi en løsning sammen.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Super søde smukker
Super søde smukker. God kommunikation og hurtig respons såfremt problemer. Alt i alt god oplevelse.🫶🏼🫶🏼
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Sahar,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du synes smykkerne er søde, og at du har haft en god oplevelse med vores kommunikation og kundeservice.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Indgå aldrig et samarbejde med DAYLO
Indgå aldrig et samarbejde med DAYLO. De går meget op i deres bindings periode, men ikke at sende de smykker som aftalen går ud på eller overholder reglerne og paragrafer der er for at holde en online butik. Deres priser er tårnhøje, hvor de for et par uger siden gik hen til at koste imellem 200-700,- og nu er priserne oppe over 1000,- igen. De beder deres samarbejdspartnere om at skrive falske trustpilot anmeldelser. Vi skulle skrive som kunder og ikke partnere. Når DAYLO konfronteres med brudte regler, ignoreres dette og de truer hele tiden med at ville sende videre til inddrivelse, end at anderkende deres fejl og brud på regler.
HOLD JER LANGT VÆK.
2 avril 2025
Avis spontané
Fantastisk
Hurtig levering!!!
Mega lækker kvalitet smykker, er rigtig glade for mine🫶🏻🤩
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Freja,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at leveringen var hurtig, og at du er tilfreds med kvaliteten af smykkerne.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Flotte smykker og god kundeservice🫶🏾
Flotte smykker og god kundeservice🫶🏾
Dog var det lidt svært og lukke nogle af halskæderne på grund af perlerne. Men ellers alt i alt rigtigt flotte smykker, og smykker til en hverdag smag samt look- om det er det minimalistiske eller mere bold look❤️
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Iylia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både smykkerne og vores kundeservice.
Vi tager selvfølgelig din feedback omkring halskæderne med videre, så vi kan blive endnu bedre. Dejligt at høre, at du ellers synes smykkerne passer godt til både et minimalistisk og mere bold look.
Tak fordi du handler hos DAYLO.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Trækker penge uden at sende varen
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har oplevet, at din ordre ikke er blevet sendt. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil meget gerne kigge på din ordre med det samme og finde en løsning. Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Amazing Jewelry and Great Service!
I have received several pieces of jewelry from DAYLO, and I am truly impressed! The jewelry is beautiful, stylish, and of great quality – I wear mine every day, and they still look amazing.
The customer service is also excellent. They respond quickly and are always helpful if you have any questions. I also love the concept of choosing new jewelry every three months – it makes receiving a package even more exciting!
I can definitely recommend DAYLO to anyone who loves elegant jewelry at an affordable price.
Julia
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hi Julia,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that you’re impressed with your DAYLO jewelry, and that the pieces still look amazing even with everyday wear.
It also means a lot to hear that you’ve had a good experience with our customer service.
Thank you for recommending DAYLO.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
Really beautiful jewelry and nice…
Really beautiful jewelry and nice people with fast response.
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hi Sophie,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that you find the jewelry beautiful, and that you had a good experience with our service and fast response.
It means a lot to us that you took the time to share your experience.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
A great brand in the making
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hi Lilly,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that you see DAYLO as a great brand in the making. That means a lot to us.
Thank you for taking the time to share your experience.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
The package came fast and easy with…
The package came fast and easy with zero complications and delays
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hi Rahmo,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that your package arrived quickly and without any complications.
It means a lot to us that you took the time to share your experience.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
Réponse de DAYLO
Hi Mihaela,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that you love the jewelry and would recommend DAYLO.
It means a lot to us that you took the time to share your experience.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
Beautiful jewllery and fast delivery!
26 mars 2025
Avis spontané
good delivery
good delivery, really some beautiful jewelry, definitely buying again here
26 mars 2025
Avis spontané
De mega søde og hurtige til at svare ❤️
They are really sweet and reply really fast and I got my jewelry within 1-2 business days ❤️
25 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.