DeMondzorgzaak Avis 290

Twee mail gestuurd en geen enkele reactie...

Bij één kan ik het me voorstellen doch bij twee keer...?

Verder geen op- of aanmerkingen

Mijn pakketje was niet aangekomen, maar na een beetje gedoe kreeg ik toch vrij snel een nieuw pakketje opgestuurd. Heel fijn. Goede klantenservice !

Sowieso erg tevreden over de waterflosser. Nadat ik mijn oplaadkabel was kwijtgeraakt, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en kreeg ik zonder gedoe kosteloos een nieuwe toegestuurd. Dát noem ik service, echt top!

Zeer snelle levering, dinsdagavond besteld en donderdag in huis. Vragen die ik per mail heb gesteld worden per ommegaande beantwoord.
Kortom uitstekende ervaring 👍🏻

De levering en producten zijn altijd top! Deze keer ook contact gehad met de klantenservice vanwege een actie en dit was ook echt uitmuntend. Heel klantvriendelijk en oplossingsgericht. Ik kan dit bedrijf 100% aanraden.

Meerdere keren oxyfresh gekocht. Bij de laatste bestelling "Tonsilfresh" mee besteld (19 euro!) wat een kwakzalver product is dat ! Geen enkele gebruiksaanwijzing of productbijlage , alleen een tekst op het flesje zo klein dat een vertaal-app er geen raad mee heeft . Of het werkt ?
Ik bedenk me wel 2 x voor de volgende keer.

Oral Icon Ultrasonische Beugel & Aligner Reiniger Dental Pod bij ze gekocht. Dit is regelrechte aliexpress troep uit China. De contactpuntjes in het deksel zijn zo klein en sluiten zo slecht aan op de contactpunten van de pod, dat je minuten bezig bent. Na 3 weken was het licht al kapot. Dit is echt waardeloze kwaliteit voor veel te veel geld.

Gewoon top! Snelle levering.Snelle reacties op e-mails met vragen, vriendelijke beantwoording en geweldig meedenken.

Erg prettig contact met klantenservice waarbij er steeds snel wordt gereageerd. In mijn geval, was ik een laadkabel kwijt die direct werd opgestuurd. Dus top service !

Trouwe klant. Erg fijne klantenservice, kijkt en denkt mee!

Ja een 10 met een griffel voor de Compassie, Begrip en de kwaliteit van de klantenservice.Mijn postpaketje van een bestelling van 2 gebit bitjes is door een onachtzaamheid van een medewerker van de post half in mijn brievenbus geduwd. Maar ja gezien de extreme weersomstandigheden en daardoor ook de achterstanden bij de post kan ik me daarbij iets voorstellen. Mede daardoor is een van de desbetreffende bitjes " verloren" gegaan. Na contact met Doreen van de desbetreffende klantenservice van de Mondzorgzaak is zonder enige twijfel mij het ontbrekende gebit bitje nagezonden.
Deze zaak wilt niet alleen verkopen maar heeft ook een heel goede nazorg t.a.v haar vaste en potentiële klanten

Ik bestelde bij De Mondzorgzaak de pulserende Oral Icon waterflosser.
Maar ik had zelf ook vergeten iets bij te bestellen, waar ik - nadat besteld en betaald was - pas aan dacht. Ik heb direct na de bestelling een mailtje aan De Mondzorgzaak gestuurd en dit uitgelegd; mijn eigen fout werd door De Mondzorgzaak heel snel en met superservice hersteld! In tegenstelling tot heel veel bedrijven, weet De Mondzorgzaak nog wat klantenservice is! Mijn waardering daarvoor!

De Oral Icon waterflosser werd mijn keuze omdat ik op andere sites commentaren van tandartsen had gelezen, die aan gaven dat vooral het pulserende effect een goede massage voor het tandvlees zou zijn. Geen andere waterflosser heeft die functie.
Ik ben er heel blij mee! Je moet het even onder de knie krijgen, maar dan valt een eventuele knoeierij met water heel erg mee! Ik gebruik hem om de dag en sowieso meestal onder de douche, dus dan heb je helemáál geen kans op een volgespetterde spiegel :-)

Na gebruik van de Oral Icon waterflosser merk ik dat tanden en tandvlees schoon en zacht aanvoelen. Evengoed wel ook nog poetsen dus.... ;-)

Fijne webwinkel die eerlijke producten verkoopt, die ook echt werken, mijn mondhygenist heeft dit proefondervindelijk bewezen.

Mijn pakket werd op een andere plek bezorgd. Ruim 39 min. Met OV en punt is open doordeweeks tot 18.00. Onmogelijk om het het op te halen. Contact opgenomen en ze hebben meteen het pakket opnieuw verzonden. Wat een super service 😊

Dit bedrijf is zeer klantvriendelijk en geeft eerste klas service. Na een lastig leveringsprobleem van Post.nl nam ik contact op met de Mondzorgzaak. Hierna werd zonder enig probleem de bestelling onmiddellijk nagezonden. Erg fijn!

Fijn assortiment en vooral zeer vlotte, nuttige, persoonlijke dienst- en adviesverlening.

Bestelling ging soepel en het contact met de klantenservice verliep ook erg fijn nadat mijn dochter en ik per ongeluk hetzelfde hadden besteld.

PostNL te wild geweest met bezorgen. Meteen na 1 mail opgelost door demondzorgzaak, super service !

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanwinst voor dit fijne bedrijf. Ellen Dekkers

Uitstekende service en topkwaliteit!

Begin dit jaar heb ik bij De Mondzorgzaak een monddouche van het merk Oral Eco gekocht. De levering verliep keurig en ik was vanaf het eerste gebruik erg tevreden over het product.

Een paar weken geleden kon ik de monddouche helaas niet meer opladen. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice, en wat een verademing was dat!

Ik werd op een professionele en vriendelijke manier geholpen. De medewerker stelde de juiste vragen om het probleem goed te begrijpen, en kwam vervolgens met een snelle en klantgerichte oplossing: er werd een nieuwe Oral Eco opgestuurd.
Echt klasse!

Hier werken mensen die duidelijk oog hebben voor de klant en meedenken om samen tot de beste oplossing te komen.

Kortom: uitstekend product, fantastische service en een bedrijf dat zijn klanten écht waardeert.
Een absolute aanrader!