Le choix la qualité des produits graphiques proposés c'est parfait! Pour notre utilisation il nous faudrait avoir la possibilité d'acheter une image sans devoir avoir obligatoirement un abonnement. N... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Au début, j'ai été très satisfait. En comparaison avec d'autres concurrents. Mais sans doute une erreur dans la finesse de la traduction, je n'ai pas compris mon type d'abonnements. Et je me suis retr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour mon premier contact avec Depositphoto, j'ai apprécié la réactivité du service communication avec qui j'ai eu à faire. A part cela, je trouve ce que je recherche assez facilement. C'est une banqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
ayant téléchargé une photo protégée par un auteur pour mon site internet, j ai eu affaire à une conseillère qui m' a grandement aidé à me sortir d' une affaire qui aurait pu me couter très cher . Un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de photographie
- aussi dans
- Agence de photos
- Marché en ligne
- Société de presse
- Société de production vidéo
- Vidéo club
Écrit par l'entreprise
DepositPhotos by VistaPrint is a global creative platform offering 300M+ free and licensed photos, videos, vectors, and audio for personal and commercial use. We also provide AI-powered tools, API integration, and rights-cleared datasets for AI training. Trusted by 40M+ users worldwide since 2009.
Coordonnées de contact
135 W 26th St., NY 10001, New York, Etats-Unis
- 1-800-980-8759
- support@depositphotos.com
- www.depositphotos.com
4,4
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
2 photos qui correspondent à mes…
2 photos qui correspondent à mes attentes et un échange très positif par mail avec autorisation de publier ces 2 photos de Depositphotos sur mon livre "Ondes du monde" pour sa couverture et 4ème de couverture.
24 mars 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci de laisser votre avis sur nos servis.
Je ne comprends pas l'anglais !
18 mars 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Contactez notre service client ; il répondra à votre question dans votre langue.
Vente forcée - Contact et solution satisfaisants
Validation et facturation de l'abonnement annuel, malgré l'annulation durant la période d'essai !!
Après contact avec le service clientèle, le problème a été réglé.
Merci à eux.
12 mars 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci pour votre retour. Nous apprécions vos commentaires. Votre essai gratuit a été converti en abonnement payant. Nous avons remboursé cet achat involontaire. Veuillez noter que nous offrons une politique de remboursement de 30 jours en cas de besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Depositphotos
Excellente banque photos avec des…
Excellente banque photos avec des tarifs très compétitifs. À recommander à tous ceux qui consomment beaucoup d’images d’illustration.
10 mars 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise.
Site agreable à consulter tout est clair
21 février 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Depositphotos.
Réponse de DepositPhotos
Merci de laisser votre avis sur nos servis.
Réponse de DepositPhotos
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a positive experience with Depositphotos
Facile pratique et beaucoup de choix
11 février 2025
Réponse de DepositPhotos
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a positive experience with Depositphotos
votre forfait d'images est activé
Mail m'annonçant "votre forfait d'images est activé". est ce de la vente forcée ? En tous cas, des méthodes commerciales plus que douteuses...
23 janvier 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour tout malentendu ou confusion causé par le plan récemment activé sur votre compte.
Vous avez reçu deux téléchargements de notre part qui étaient absolument gratuits. Ils ont été ajoutés après l'enquête que vous avez récemment remplie, ce dont nous vous sommes reconnaissants.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est prête à vous aider 24h/24 et 7j/7.
Cordialement,
L'équipe Depositphotos
Rapide et efficace !
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DepositPhotos
Merci de laisser votre avis sur nos servis.
Parfait pour mes besoins
je dirige une web agency, et despositphotos est parfait pour mes besoins au quotidien. Un 5/5 sans hésiter !
14 janvier 2025
Réponse de DepositPhotos
Merci de laisser votre avis sur nos servis.
Pas contente
Pas contente, j'ai payé pour un tarif plus élevé que celui mentionné par Depositphoto sur la page des paiements. C'est limite de la malhonnêteté
Truspilot me demande de mettre une photo de moi et une pièce d'identité !!! SVP dites-moi que ce n'est pas vrai, que l'on n'est pas rendu à ce point-là de surveillance !
10 janvier 2025
Réponse de DepositPhotos
Dear Danielle,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any confusion regarding the pricing. To clarify, the VAT was applied in addition to the plan price, which led to the higher charge. Our support team has reached out to you with a solution, and we would greatly appreciate your response.
Depositphotos Team,
Best regards
Facile et généreux
La facilité de télécharger des photos gratuites, le choix et la qualité des photos rendent Depositphotos très utile.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DepositPhotos
Anne, Merci pour votre superbe avis et la note cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Depositphotos.
I have a very bad experience.
I have a very bad experience.
Je n’ai pas souhaité faire suite à l’utilisation de se logiciel
11 décembre 2024
Réponse de DepositPhotos
Thank you so much for your feedback! You signed up for a free first-week trial, and since it wasn’t canceled, the first month’s payment was processed. We offer a 30-day money-back guarantee, and we’ve already refunded your payment in full. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. If you need help with cancellations or anything else, our Customer Support Team is here for you 24/7!
Réponse de DepositPhotos
Thank you for your feedback! We offer plans for every need and budget, and our Black Friday deals provide even bigger discounts. Contact our customer support team, and we’ll gladly create a custom offer to fit your budget!
Fuyez
Fuyez ! Vous faites l’essai que vous annulez tout de suite mais ils vous débitent tout de même. C’est du vol
7 novembre 2024
Réponse de DepositPhotos
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir partagé votre avis. Il semble que l'essai gratuit se soit automatiquement transformé en abonnement payant, car le renouvellement n'a pas été annulé avant la fin de l'essai. Cependant, nous sommes ravis de vous informer que nous avons une politique de remboursement de 30 jours, et votre abonnement a déjà été remboursé.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider!
L'équipe Depositphotos
Petit défaut de traduction
Au début, j'ai été très satisfait. En comparaison avec d'autres concurrents. Mais sans doute une erreur dans la finesse de la traduction, je n'ai pas compris mon type d'abonnements. Et je me suis retrouvé débité chaque semaine automatiquement, même lorsque je n'avais pas besoin d'images.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DepositPhotos
Alix, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Depositphotos.
Rapidité du retour
Rapidité du retour. Je leur ai écrit une journée de congé (aujourd'hui), et quelqu'un m'a répondu dans les deux heures suivantes avec une solution qui est réglée. Merci beaucoup !
14 octobre 2024
Réponse de DepositPhotos
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Depositphotos. Vos commentaires comptent vraiment beaucoup pour nous et nous sommes là pour vous aider à l’avenir.
Très bonne interaction avec le…
Très bonne interaction avec le responsable des partenariats, nous sommes pour le moment satisfaits.
Quant aux visuels disponibles, ils sont de très bonne qualité, cela offre un rendu très professionnels à nos articles.
1 octobre 2024
Réponse de DepositPhotos
Merci de laisser votre avis sur nos servis.
Méthodes commerciales oppressives
J'ai acheté un pack de plusieurs centaines de photos suite à quoi j'ai été contacté à 3 reprises en 1 semaine pour me faire passer un interrogatoire ! La manoeuvre est fort simple : me pousser à dire que j'utilise les photos dans un cadre non prévu dans les conditions d'utilisation afin de justifier la souscription à un pack plus cher !
Manoeuvre commerciale contre productive étant donné que ce contact établi n'a eu pour autre effet que de me pousser à me désabonner et écrire cet avis qui je l'espère donnera une meilleure idée à la clientèle de la façon dont ce prestataire procède
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de DepositPhotos
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion causée et reconnaissons que nous aurions pu mieux communiquer. Il semble que vous ayez acheté le plan qui correspondait le mieux à vos besoins. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, notre équipe de support client est à votre disposition 24/7.
Cordialement,
L'équipe Depositphotos
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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