5 stjerner til Dermaspace! For det første bestilte jeg om aftenen - allerede dagen efter kunne jeg hente pakken på posthuset direkte efter arbejde. Jeg tog deres test ift. hvilke produkter der vil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wow vilken fantastiskt härlig butik, så glad att ha hittat hit (dermaspace.se) 💛💛💛 Beställde av er första gången under födelsedagsveckan 🎂, blev så nöjd så hann beställa en gång till 😍 Bara plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Derma Space fortjener helt sikkert sine 5 🌟🌟🌟🌟🌟! 🌟 For et supergodt udvalg af produkter i forskellige prisklasser. 🌟 For at leveringen er så hurtig, at jeg faktisk ikke kan følge med. 😆... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg vil gerne dele min oplevelse med denne fantastiske service! Leveringen var utrolig hurtig, hvilket var en positiv overraskelse. Pakken var omhyggeligt indpakket, og alt var i perfekt stand. Et eks... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er mor og datter, der gerne vil udbrede kendskabet til den effektive og gode koreansk hudpleje (i daglig tale kaldet K-beauty) i Danmark. Vi har rigtig mange gode erfaringer med K-beauty. Og de erfaringer, vil vi gerne, at andre også kan få gavn og glæde af. Og så er produkterne fra K-beauty for øvrigt også rigtig gode-til-prisen. K-beauty produkterne er meget mildere mod vores hud, og er generelt meget fugtgivende, beroligende og nærende. Desuden balancerer de hudens pH-værdi, så den lettere optager produkterne. Ingredienslisten er meget nytænkende og innovativ, og ingredienser som snegleslim og bigift er helt normalt at finde i mange af produkterne, og giver fantastiske resultater, som slet ikke kan måle sig med de hudplejeprodukter, der sælges herhjemme.
Coordonnées de contact
Niels Bohrs Vej 21, 8660, Skanderborg, Danemark
- 42480700
- Kundeservice@dermaspace.dk
- www.dermaspace.dk
4,8
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Derma Space
Hej Emilie,
Mange tak for din høje bedømmelse og fine anmeldelse. Den er vi meget glade for.
Tak for at handle hos os<3
Skønt, du var tilfreds med leveringen og indpakningen. Det vil jeg sige videre!
Hav en skøn dag!
Kærligst, Laura // Derma Space
Manglende levering!
På hjemmesiden lover de levering inden for 1-3 hverdage, vi er nu på dag 3, og jeg har ikke engang modtaget et tracking nr endnu. Har prøvet at ringe til deres kundeservice, hvor de sagde de ville vende tilbage, da personen ikke “vidste så meget om tracking”, og har stadig intet hørt.
Køb ikke fra den her side.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Natalie,
Det er vi kede af at høre. Vi beklager meget de udfordringer, du har oplevet med leveringen af din ordre og at finde frem til trackingen af den.
Vi kan ikke lige umiddelbart se en ordre med dit navn i vores system fra 3 dage siden. Send os meget gerne en mail på kundeservice@dermaspace.dk eller ring til os mandag morgen (+4542480700), så vi kan hjælpe med at finde din pakke eller afsende dig en ny hurtigst muligt. Vi skal i hvert fald nok sikre, at der kommer produkter frem til dig :-) Endnu engang beklager vi din oplevelse og forsinkelsen.
De bedste hilsner,
Anne fra Derma Space
Den skønneste kundeservice
Den skønneste kundeservice. Hurtig levering. Hurtige tilbagesvar på henvendelser. Godt produktsortiment. Alt i alt det bedste sted at handle hudpleje. Ti stjerner herfra
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Frida,
Hvor er det skønt at læse, at du havde en god oplevelse. Vi sætter virkelig stor pris på, at du har givet dig tid til at lave en anmeldelse og sådan en flot bedømmelse. Wauw. Du får også ti stjerner herfra, og en stor tak for at handle hos os<3
Kan du have en helt fantastisk dag,
Kærlige hilsner, Laura // Derma Space<3
Anbefale !!!!
Jeg vil gerne dele min oplevelse med denne fantastiske service! Leveringen var utrolig hurtig, hvilket var en positiv overraskelse. Pakken var omhyggeligt indpakket, og alt var i perfekt stand. Et ekstra plus var de små prøver og et kort med en tak for købet, hvilket gjorde oplevelsen endnu bedre. Jeg kan varmt anbefale denne service og vil helt sikkert benytte mig af den igen!
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Olga
Tusind tak for dine meget fine ord og høje bedømmelse.
Det varmer at høre, at du blev så positivt overrasket over din levering og ordre. Hvor er vi glade for at have dig som kunde <3
Mange kærlige hilsner
Laura // Derma Space
Meget forvirrende betjening
Jeg giver én stjerne, da reglerne desværre ikke fremstår klare. Jeg har e-mailet flere gange og fået forskellige svar hver gang, så det virker desværre som om, at der ikke er styr på tingene. Det har været en meget forvirrende oplevelse, og jeg må indrømme, at jeg ikke føler mig fristet til at bestille igen – og jeg ville heller ikke anbefale andre at gøre det
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Dyala,
Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback og vil gøre vores bedste for at rette op på det. Jeg vil gerne hjælpe dig personligt med at få afklaret eventuelle misforståelser og finde en god løsning. Du er mere end velkommen til at sende mig en mail på mette@dermaspace.dk. Så kigger vi på situationen sammen.
Tak for at hjælpe os med at blive bedre.
Bedste hilsner,
Mette fra Derma Space
Anbefaler produkter og webshop!
Har handet hos Derma Space adskillige gange, elsker deres produkter og måde at rådgive på deres hjemmeside om hvilke produkter der kunne være gode til een. Har aldrig haft brug for deres kundeservice, da der altid er styr på de ordrer jeg bestiller. I gør det godt!! KH en tilfreds repeat costumer
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Kamilla,
Wauw, sikke en skøn anmeldelse. Den er vi bare glade for at læse. Skulle du nogensinde have nogle spørgsmål, så må du endelig hive fat i os.
Tak for a være kunde hos os.
Kærlige hilsner,
Laura<3
Ødelagte negle og fingre efter brug af produkt.
Tilbage i oktober købte jeg nogle semi-gel neglestrips som jeg til at starte med elskede. Men efter lidt tid reagerede jeg voldsomt på dem. Mine negle er totalt ødelagt grundet eksem bag neglene, og mine fingre er en stor smerte.
Jeg var inde på hjemmesiden og skrive en anmeldelse om produktet, og den er blevet totalt ignoreret.
Skræmmende man ikke vælger at tage dette alvorligt og i hvert fald lade anmeldelsen ligge offentligt, så at folk om ikke andet selv kan tage stilling til om de tør prøve. Jeg vedhæftede også billeder af mine fingre, som lige skal siges kun er blevet slemmere siden da.
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Michelle,
Det er godt at du rækker ud til os, så vi kan finde en løsning på udfordringen. Det er bestemt ikke mening, at man skal opleve gener ved brug af neglestripsene fra Ohora.
Jeg har tjekket op på din anmeldelse, og kan se, at der har været en fejl i vores system, der gjorde at ingen nye peosukt-anmeldelser er blevet publiceret siden oktober. Det har jeg rettet op på nu, så at din anmeldelse ligger offentligt.
Derudover har jeg fået min kollega fra kundeservice til at kontakte dig per mail, så vi kan refundere dig for produktet og hjælpe med at få dine negle tilbage på rette spor. Det er dog vigtigt at påpege, at Ohoras neglestrips ikke indeholder det omstridte stof ”akrylater”, som andre (flydende) gel-negleprodukter kan, så derfor kan vi heldigvis udelukke, at det er en allergisk reaktion.
Vi beklager meget din oplevelse og ser frem til at finde en god løsning, så du er tilfreds med din oplevelse hos Derma Space!
/Katrine fra Derma Space
Et af de bedste steder at købe beauty produkter 🌞
Derma Space fortjener helt sikkert sine 5 🌟🌟🌟🌟🌟!
🌟 For et supergodt udvalg af produkter i forskellige prisklasser.
🌟 For at leveringen er så hurtig, at jeg faktisk ikke kan følge med. 😆
🌟 At det er nemt at finde veganske produkter derinde! Der må altid gerne komme lidt flere, men udvalget et allerede godt!
🌟 For at de har lavet en beskrivelse af hvad produkterne ikke indeholder (f.eks. ingen æteriske olier m.v.)
🌟 Generelt en overskuelig website 👌
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Natalija,
Sikke en fantastisk anmeldelse at læse, Wauw. Hvor er vi stolte af, at have dig som kunde hos os.
5 stjerner din vej også!
Tusind tak,
Kan du have en helt fantastisk, fænomenal dag!
Alle bedste hilsner,
Team Derma Space<3
God oplevelse hele vejen igennem
Hurtig levering, gode priser og rigtig god vejledning på webshoppen - virkelig gode produkter, jeg køber helt sikkert fra dem igen!
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Sofie-Amalie,
Tusind tak for din anmeldelse og høje bedømmelse.
Den er vi meget stolte af. Tak for at være kunde hos os.
Hav en helt fantastisk dag!
Kærligst, Laura // Derma Space<3
Køber aldrig hudpleje andre steder end…
Køber aldrig hudpleje andre steder end Dermaspace!
Har købt fra siden mange gange, og hver eneste gang bliver jeg glad i låget over, hvor god service man får. Gode produkter, hurtig levering, skøn kundeservice og en super fin kundeklub.
Kan kun anbefale at støtte dem!
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Elisabeth,
Din støtte betyder alverden for os. Hvor er vi bare glade for, at have dig som kunde.
Wauw. Sikke en flot anmeldelse. Den er vi meget stolte af.
Du skal have en stor tak<3
Os alle, fra Derma Space
Havde brug for hjælp
Havde brug for hjælp, da min datter var i tvivl, om hun havde købt det rigtige, så jeg kontakter kontoret, og får så god hjælp og vejledning.
Alle er søde og bidrager med info. Så det ender med jeg selv køber en creme.
Lækre produkter og super service.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Benedikte,
Hvor er det skønt at læse, at du fik den rette rådgivning til din datter - og alligevel selv endte med at købe en creme. Det er vi super taknemmelige for.
Hav en skøn dag!
Mange kærlige hilsner, Laura // Derma Space
God og kompetent service
Jeg er rådført af en kompetent og sød kvinde fra DermaSpace inden at jeg købte produkter derinde fra og jeg er super glad for mine køb
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej du,
Hvor er vi glade for at læse, at du blev rådgivet til at købe de rigtige produkter, der passer din hud. Det varmer virkelig, at du føler, at du har fået den rette hjælp.
Ha' en skøn dag!
Mange hilsner din vej,
Laura // Derma Space
Seriøs og oprigtig vejledning
Seriøs og oprigtig vejledning. Og super produkter. Min datter døjer med dårlig hud, der er genetisk betinget. Vi har prøvet et utal af hudplejeprodukter, der ikke har virket. Kontaktede Derma Space som vejledte til hudplejeprodukter, som virker! 20 ud af 10 stjerner til Derma Space og produkterne.
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Pernille,
Årh, hvor varmer det at læse din anmeldelse. Tusind tak for de søde ord og den høje bedømmelse. Vi lægger stor ære i at rådgive vores kunder, såfremt de har et ønske om, at forbedre deres hud med en rutine. Hvor er vi glade for at høre, at din datter fik den rette hjælp, og produkterne virker mod hendes hudproblemer.
Du skal have 20 stjerner din vej også!
Tak for at handle hos os.
Mange knus,
Laura // Derma Space
Kvalitet og lækkerier
Lækker og overkommelig hjemmeside med et kanon stort udvalg, og perfekt beskrivelse af produkterne.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Heidi,
Mange tak for de fine ord vedrørende vores hjemmeside, udvalg og beskrivelse af produkterne. Hvor er vi glade for, at du finder det brugbart i din shopping.
Kan du have en helt fantastisk dag, Heidi.
Du skal have 1000 tak!<3
Knus,
Laura // Derma Space
Sindssygt god kundeservice!
Sindssygt god kundeservice!
Oplevede at jeg fik værre hud af den hudplejerutine, som jeg havde købt og uden overhovedet selv at spørge om det, returnerede de hele det beløb som rutinen havde kostet.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Alberte,
Sikke en skøn anmeldelse at læse. Hvor er vi glade for, at vi fandt en løsning, der passede dig. Vi ønsker at vejlede vores kunder i den rigtige retning - da vi godt ved, at hudpleje er et stort univers at finde rundt i - og vi bestemt ikke ønsker at forværre vores kunders hud..
Vi håber, at din hud kommer på rette køl igen.
Alle de bedste hilsner og tak
Laura // Derma Space <3<3
Godt udvalg og hurtig levering 👏
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Marianne,
Mange tak for din anmeldelse og høje bedømmelse. Tak fordi, du har givet dig tiden til at lave den. Hvor er vi glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udvalget og leveringen.
Vi håber, at produkterne vil bringe dig værdi i din hverdag.
Mange gode hilsner din vej,
Laura//Derma Space
Altid tilfreds
Altid tilfreds
Jeg har kæbt herfra lange gange og for flere tusinde kroner! Jeg køber ofte det sammen men prøver også nye produkter af. Jeg er tilfreds med varerne,tiden af transporten og de små gaver der komme med altså de små prøve produkter.
10 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej du,
Sikke en flot anmeldelse og nogle fine ord. Wauw.
Den er vi meget stolte af.
Du skal have en stor tak fra os alle. Din støtte er uundværlig<3
Kærlige hilsner, Laura//Derma Space
Svindel med tilbud og priser
Tilmeldte mig nyhedsbrevet ved checkout for at få en rabatkode de lovede. Men de har dog sat en lang forsinkelse op i levering af rabatkoden for at sikre at man ikke bruger rabatkoden ved checkout men stadig bliver tilmeldt deres nyhedsbrev. Her en time efter rabatkoden er rabatkoden stadig ikke kommet. Dårlig stil og overlagt spekulering i snyd med priser.
10 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft problemer med rabatkoden ved tilmeldelse til nyhedsbrevet. Det er bestemt ikke bevidst fra vores side, at der skulle være forsinkelse.
Af samme grund står rabatkoden også nævnt på tilmeldelsesformularens sidste side for at undgå forsinkelse og at mailen potentielt ender i spam. Her kan koden også kopieres direkte til checkout siden.
Herudover sender vi en mail med rabatkoden, men lige i det her tilfælde ser det desværre ud til, at der er sket en ekstraordinær systemfejl ved udsend.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@dermaspace.dk, så du kan få din velkomstrabatkode. Ønsker du at annullere din ordre og få sendt en ny med rabatkoden, hjælper vi også gerne med det.
Tusind tak for at bestille hos os. Vi håber, du bliver glad for dine produkter. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der skulle være problemer en anden gang – vi sidder klar til at hjælpe.
De bedste hilsner,
Anne // Derma Space
Hurtig levering
Hurtig levering. Har købt en julekalender til min datter, så jeg kan ikke sige noget om kvaliteten endnu, men købs- og leveringsoplevelsen var i top.
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hej Pernille,
Hvor er du sød, at du køber en julekalender til din datter.
Vi håber, den lever op til forventningerne hos jer.
Hun er en heldig pige,
Kærlige hilsner og på forkant, glædelig jul!
Laura//Derma Space
Excellent Packaging...
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Derma Space
Hello Zelly,
Thank you so much for your kind words! 🌸 We're thrilled to hear you loved the packaging and hope you enjoy using the products just as much.
Have a lovely day!
Warm regards,
Laura//Derma Space
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.