Super hurtig modtagelse af min bestilling. Jeg havde glemt at tilføje betaling ved tekst, men havde skrevet jeg ønskede tekst. Det gik ok mange minutter efter jeg havde bestilt, hvor jeg blev ringet o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Imødekommende og tager telefonen med det samme man ringer. Hurtig ekspedition og levering. Har tidligere handlet hos dem, og har kun rosende ord til firmaet.
L'entreprise a répondu
Super service - hurtig ekspedition Havde bestilt om aftenen - blev ringet op om formiddagen, da jeg havde lavet en tastefejl i teksten til gravering - total god service - og så var gaven klar til af... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg stod og skulle købe en jernfigur som gave og havde nogle spørgsmål omkring gravering. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål, og de sendte endda billeder, så jeg kunne se, hvordan graveringen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rigtigt hjerteligt velkommen hos os. Vi hjælper dig gerne med at finde den perfekte gaveløsning til enhver anledning. Hos Design og handelshuset arbejder vi med individuelle gaveløsninger til private og erhverv. Det er vigtigt for os, at du som kunde finder den ideelle gave, og du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 20 99 81 45, hvis du har spørgsmål til din bestilling eller til vores produkter. I vores fysiske butik på Højsagervej 2, 6920 Videbæk er vores personale altid klar med en hjælpende hånd og vejledning vedr. vores brede sortiment indenfor, metalfigurer, specialiteter, brugskunst og gavekurve.
Coordonnées de contact
Højsagervej 2, 6920, Videbæk, Danemark
- 20 99 81 45
- bettina@designoghandelshuset.dk
- www.designoghandelshuset.dk
4,6
Excellent
162 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget fin skulptur og hurtig levering men..
Meget fin skulptur og hurtig levering. Vi bestilte med gravering til ekstra 100 kr. som vi ikke var tilfredse med - men efter en snak med Design og handelshuset fik vi en ny skulptur med gravering som vi ville have den - den bedste service og kan kun anbefale dem😊
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Rikke. 1000 Tak for din anmeldelse.
Vi er kun interesseret i at vores kunder bliver glade for det produkt vi leverer. Derfor er vi altid klar til at gå i dialog med vores kunder omkring, hvordan vi kan gøre tingene bedre. Dejlig at vi fandt en løsning. 😊Med venlig hilsen Bettina Damholt
Der bliver ikke nogen anbefaling…
Update kl. 9.30:
Som jeg skriver, så lever I slet ikke op til de forventninger I selv skaber med denne tekst: December hygge med flotte kalendergaver til manden. Her finder du flotte kalendergaver til ham. Vi special laver dine kalendergaver ud fra de nøgleord du giver os omkring modtageren af kalendergaverne.
Synes I selv at 14 ud af 24 kalenderpakker bestående af en sølle flødekaramel er at betragte som en særlig og speciel gave? Derudover en pakke servietter, noget salt og bbq-sauce indtil videre.
I bør på INGEN måde reklamere som I gør, jeg sender meget gerne et samlet foto ind af alt hvad han har modtaget når måneden er gået.
Jeg fastholder min ene stjerne.
Der bliver ikke nogen anbefaling herfra.. herunder ses en mail jeg skrev til virksomheden - svaret fra dem var blot at der ikke var penge nok til nogen af de ting jeg havde skrevet min kæreste interesserer sig for. Her kommer jeg ikke til at handle igen. Sikke en træls oplevelse...
Her er min mail til firmaet:
Indtil videre er jeg bare nødt til at sige, at den kalender jeg har købt af jer, overhovedet ikke lever op til selv den mindste forventning. I 4 på hinanden følgende dage ud af månedens 10 dage har min kæreste fået en sølle flødekaramel?? Og af de pakker der er tilbage, er der minimum 8 til som også bare er en lille karamel, det hører ingen steder hjemme, når man har brugt 600 kr på en gave til sin kæreste. Vi er begge dybt skuffede og jeg kan på ingen måde anbefale jer til andre, tværtimod.
Ydermere har der endnu ikke været skyggen af de fleste af de ting jeg skrev som hans interesser. Hvis I ikke kan matche behovet, så bør I da skrive at I desværre ikke har sådan nogen ting.
Jeg forventer en kompensation så jeg kan give min kæreste noget han rent faktisk kan blive glad for her i december.
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Mette.
Jeg beklager selvfølgelig at du ikke er tilfreds med os. Men det er ikke helt korrekt det du skriver. Du har bestilt en kalender til 500 kr. og her er mit svar til dig på den e mail som du har sendt til os:
"Hej Mette
Tak for din mail.
Når du har en kalendergave til 500 kr. er der i gennemsnit 20, 8 kr. til hver dag og får at få noget af det som du har skrevet som nøgleord i din tekst omkring interesse for grill, fiskeri, chokolade og kaffe, (som der er i kalenderen) så har vi valgt at der nogle dage er noget mindre i posen, så der er "råd" til nogle lidt større ting andre dage. Derfor denne fordeling.
Det var mit svar på din mail og her er mit svar på din anmeldelse.
Jeg er utrolig ærgerlig over at det er på denne måde at vi skal komikere, da du ikke har svaret på min mail. Vi laver vores ting ud fra den bedste overbevisning om at gøre det godt og finde produkter der passer til modtageren. Det har vi også gjort i dette tilfælde, og der er produkter i kalenderen der matcher modtageren.
Med venlig hilsen Bettina Damholt
Holder ikke hvad de lover med levering 😤
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Peter. Jeg kan kun beklage at du ikke er blevet bedrer oplyst omkring de leverings problemer som vi har haft, med den figur som du havde bestilt til din søn. Vi forsøger altid at informerer vores kunder omkring forsinkelser med mere, men denne gang var vi ikke gode nok og som jeg også har sagt til dig under vores telefonsamtale i dag - UNDSKYLD. Med venlig hilsen Bettina Damholt
Virkelig super hurtig levering og…
Virkelig super hurtig levering og gravering af svendegaven til vores søn . Handler gerne her igen , løbende underretning om varen og fragt . I løbet af 24 Timer, havde vi den og kunne give vores søn den. Stor ros til jer .
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Kære Tinna. 1000 tak for den fine anbefaling. Du skal vide at det betyder meget for os, at vores kunder deler deres oplevelser med at handle hos os. TAK. Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM
Hurtig og ukompliceret handel
Hurtig og ukompliceret handel, med hurtig levering.
Blev løbende orienteret om varens status. Så her kan jeg godt handle en anden gang.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
1000 tak for den fine anmeldelse Klaus. Du skal vide at vi sætter stor pris på din anmeldelse omkring din erfaring med af handle hos os. TAK med venlig hilsen Team Design og handelshuset
Fin og hurtig handel til skarp pris
Fin og hurtig handel til skarp pris. Pakket godt og forsvarligt ind selvom varen kunne gå i stykker. Et fint lille bånd omkring og hurtig levering. Er meget tilfreds og en julegave mere købt.
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Carina. 1000 tak for den fine anmeldelse. Du skal vide at det betyder meget for os med din tilbagemelding. TAK. Med venlig hilsen Team Design og handelhuset.
Réponse de Design og handelshuset
Hej Lasse. 1000 tak for den fine anmeldelse. Med venlig hilsen Team Design og handelshuset
Bestilt derfra 2 gange
Har bestilt her 2 gange, og det har ikke været en skuffelse nogen af gangene. Pakkerne blev hurtig sendt, og har valt gave indpakning begge gange. Som ser super fint ud.
Det er pakket forsvarligt ind begge gange.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Kære Kathrine. 1000 tak for den fine anmeldelse og anbefaling. Du skal vide at vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde os og det vi gør. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Hjælp på den fede måde
Emma havde ikke den figur på lager, som jeg havde bestilt... men hun skynte sig at fikse et bedre alternativ 😀...Tak til Emma
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Michael. 1000 tak for den fine anmeldelse. Har vist Emma den og skulle hilse og sige mange tak. 😊😊Du skal vide at det betyder så meget for os, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og SUPER dejligt at du roser vores søde Emma. TAK fra hele team Design og handelshuset.
Helt fantastisk service og hurtig afsendelse
Helt fantastisk service, hurtig afsendelse samt mange gode gaveideer… Skulle bruge en gave til en student samt en 50 års fødselsdag, og uden problemer fandt jeg begge dele hos Design og handelshuset til stor lykke for modtagerne. Gaverne er bestilt hver for sig, og hver gang har servicen været i top.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Tina.
1000 tak for den fine anmeldelse. Vi er både stolte og glade for, at du vil dele din erfaring med os med andre. TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Jeg kan virkelig kun anbefale dette…
Jeg kan virkelig kun anbefale dette firma. Både på kvalitet, service og levering.
Vi bestilte en "haster" 2 gaver med indgravering, onsdag eftermiddag, og allerede torsdag morgen, var pakken leveret.
Det er bestemt ikke sidste gang vi handler der. :)
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
1000 tak for den fine anbefaling Michelle og super skønt at din bestilling nåede frem til I skulle bruge dem. Du/I er altid velkommen og vi er klar til at hjælpe Jer med Jeres gaver. Rigtig god dag til dig herfra og TAK for at du sendte denne anbefaling. Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM,
Super god service
Super god service, lynhurtig levering og virkelig flot produkt 🤩
Tusind tak for handlen, det bliver ikke sidste gang jeg bestiller fra jer!
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Kære Eva.
1000 tak for din anmeldelse af os. Det varmer med sådan en anbefaling. TAK
Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Bedste anbefaling til Design og…
Bedste anbefaling til Design og handelshuset.
Jeg ringede en mandag eftermiddag, og forklarede jeg gerne ville købe en gave til en 60års fødselsdagsgave, og der skulle graveres et skilt til, det sagde de at det sagtens kunne lade sig gøre.
Tirsdag formiddag stod jeg med gaven i hånden, pakket ind.
Top anbefaling herfra, skal der specielle gaver til en anden gang, bliver det fra Design og handelshuset
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Malthe. 1000 tak for den fine anbefaling af os. Det varmer når vores kunder tager sig tid, til at sende anmeldelser til Trustpilot omkring det vi gør. TAK
Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
God og personlig service
Vil gerne på det varmeste anbefale design- og handelshuset. De har mange rigtig fine varer til en god pris, billig fragt og forstår at yde en virkelig god kundeservice. Jeg har netop haft bestilt en portion lækre trøfler til min mand i fødselsdagsgave. Desværre var en smuttet på datoen, så jeg kontaktede kundeservice, og fik nærmest øjeblikkeligt svar med en undskyldning og lovning på en udbedring af problemet. Modtog hurtigt en erstatning og endda lidt ekstra i kompensation, samt et personligt skrevet kort med en undskyldning. Den slags god og personlig kundeservice er efterhånden sjælden, så det vægter jeg meget højt, når jeg vælger, hvor jeg lægger mine penge.
Jeg har allerede anbefalet webshoppen til familien, så jeg håber og satser på, at det snart giver endnu en ordre deres vej, og jeg vil helt sikkert også selv bruge webshoppen i fremtiden, når nogen skal forkæles lidt ekstra 😊
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Kære Christina. 1000 tak for den fine anbefaling. Du skal vide at vi sætter stor pris på, at du har skrev denne flotte anmeldelse. TAK.😊
Dejligt når en fejl bliver rettet til noget positiv, og som vi plejer at sige her i huset, så skal vi undersøge og lære af vores fejl, så vi er meget bedrer næste gang. 👍
For mig som chef og indehaver er det også skønt at vi har et kompetent og dygtigt TEAM, der tager sagen alvorligt og får udbedret fejlen. Vi lever af vores kunder og den tillid de giver os.
Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM
God oplevelse
Én helt igennem GB god oplevelse. Selv om jeg bestilte om natten, og der skulle laves en gravering, kom den efter halvanden dag.
Det kan jeg kun være tilfreds med.
På samme tid var produktet meget flottere end jeg havde regnet med.
Jeg giver min anbefaling 110 procent
Mvh Jette
5 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Jette. 1000 tak for den fine anbefaling. Det er bare super, at du vil dele din oplevelse omkring os med andre. TAK. Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM.
Hurtig levering og god service.
Hurtig levering og god service.. Jeg havde modtaget en defekt vare og fik fluks sendt en ny med posten, da jeg gjorde opmærksom på det. Ikke sidste gang jeg handler her.
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
1000 tak for den fine anmeldelse Benedicte. Det er dejligt at du deler din erfaring med at handle hos os med andre. TAK. med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Super god service og kundeservice
Jeg var ude i sidste øjeblik pga flere omstændigheder.
Så jeg ringede til deres kundeservice igår fredag den 24 marts kl 9:45 og spurgte om de ville kunne nå at sende en vare til mig som også skulle graveres for den skulle bruges efter weekenden.
Fik besked på det kunne de godt så vis jeg bestilte med det samme skulle de sørge for den kom afsted med det samme - Det er jo fantastisk, så ville jeg modtage den mandag
Så jeg bestilte varen med det samme og kunne straks se at de var igang med orderen.
I dag lørdag den 25 marts kl.9:25 fik jeg besked fra GLS at jeg kunne afhente pakken i pakkeshoppen
Vil helt klart anbefalde design og handelshuset super god kundeservice og hjælpsomhed.
Tak for jer.
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Kære John. 1000 tak for den meget flotte anmeldelse du har givet os. Det er bare så skønt når tingene lykkes og at vores kunder melder tilbage til os. 1000 tak for det. 😊Mvh. TEAM Design og handelshuset.
Virkelig flot produkt
Glæder mig til at give denne flotte metalfigur i svendegave.
Hurtig levering af et flot produkt.
Handler gerne en anden gang.
15 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Hanne. 1000 tak for den flotte anmeldelse. Det er så skønt at åbne mailen og se en 5 stjernet anmeldelse. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Virkelig go service
Virkelig go service, havde brug for hurtig levering af skulptur, så jeg ringede til dem og så blev den sendt samme dag og kom dagen efter. 👍🏻🤩
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Michael. 1000 tak for din anmeldelse. Du skal vide at vores kunders tilbagemeldinger, gør os glade og stolte. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Det bedste service
Det bedste service. Dagen efter min bestilling, bliver jeg ringet op, at der desværre vil gå lidt ekstra dage inde de kunne levere. Hvilket ikke var noget problem for mig. Det kalder jeg god service. Har i dag hentet pakke, som lever fuld op til forventningerne. Kan varmt anbefales at handel her. Tak for jer
21 février 2023
Avis spontané
Réponse de Design og handelshuset
Hej Heidi. 1000 tak for den fine anmeldelse. Du skal vide at vi sætter stor pris på at vores kunder tager sig tid til at anbefale os. TAK
Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.