Desigual Avis 

5 950
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté une parka noire longue avec une magnifique doublure rose. Vêtement très bien coupé,joli et confortable.Malheureusement, même après plusieurs lavages la couleur de la doublure déteint sur... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le manteau reçu ne correspond pas à la photo ! J'ai depuis le mois de Mars 2026, écrit par 2 fois pour dire ma déception et aucun retour de Desigual.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon dernier achat chez Desigual. Ce gilet est un très bel article. Après avoir passé la commande très facilement, je l'ai reçu en temps et heure donnés. La taille me va impeccable,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, je créé une adresse mail spécifique par "fournisseur" (outil dédié) et vous vous êtes fait piraté votre base de donnée puisque c'est sur l'adresse mail que j'ai créé spécifiquement pour vou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Styliste de mode

À propos de Desigual

Écrit par l'entreprise

Desigual es una marca de moda española fundada en 1984 en Barcelona por Thomas Meyer. Diseñamos y vendemos ropa y accesorios para mujer, hombre y niños, incluyendo vestidos, chaquetas, camisetas, pantalones, calzado y bolsos, disponibles en tienda online y en tiendas físicas en más de 100 países.

Nuestro primer producto, una chaqueta creada en 1984 a partir de vaqueros reciclados, es considerado hoy una de las primeras piezas de upcycling de la industria de la moda — un compromiso con la reutilización de materiales que seguimos manteniendo en parte de nuestras colecciones.

El nombre "Desigual" y el lema "no es lo mismo" nacieron de la mano de la cineasta Isabel Coixet, reflejando nuestra identidad: moda que se atreve a ser diferente. Operamos con un modelo omnicanal, conectando con nuestros clientes en tienda física y online.

"Life is awesome" es nuestro motto: el optimismo, la diferencia y la alegría de vivir son la razón de ser de la marca.

Ofrecemos atención al cliente y envíos nacionales e internacionales. Descubre nuestras colecciones en desigual.com


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(5 950)

1 490 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site de confiance. Traitement des commandes un peu long et livraison par colissimo sans problème. J'ai toutefois remarqué que les couleurs étaient plus vives pour certains vêtements sur le site par rapport à ce que l'on reçoit, donc petite déception de ce côté.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je renvoie chaque commande

Je renvoie chaque commande, les vêtements ne correspondent jamais aux tailles, plus de magasins où essayer, plus moyen d’avoir quelqu’un au téléphone ! Très déçue de cette marque que j’adorais !

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Joli modèle mais ...

Joli modèle mais .... je me suis aperçue après coup (j'avais déjà enlevé les étiquettes) que la partie sous la poitrine est beaucoup moins large que sur la photo, ce qui fait que la robe est moins élégante !

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absence d'aide du service client

Problème pour la livraison de la commande en point relais, le service desigual ne sert à rien à part envoyer des mails automatiques, je n'ai reçu aucune aide. Pour le contexte, j'ai passé la commande le 15 mars et je n'ai toujours pas eu la commande entre mes mains actuellement.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Twin set dépareillé

J'ai commandé un ensemble gilet et top assorti, un TWIN SET,.... J'ai reçu le bon gilet mais un top noir et gris !
Je veux le retour gratuit puisque l'erreur est chez eux.
Aucune réponse depuis 20 jours !
Seulement des réponses automatiques sans solution.
Il faut boycotter cette marque par e-commerce!
Je me demande si je vais seulement être remboursée......

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais remboursée

Colis retourné en raison de la taille. Retour déposé en relais ups. Toujours pas pris en compte au bout de 3 semaines et la seule réponse que j obtiens est une étiquette pour envoyer de nouveau le colis. Je vais devoir m asseoir sur 60 euros.je suis furieuse !

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème

Bonjour,
L'article que j'ai reçu, un cadeau pour mon épouse, est encore trop grand (taille S alors que parfois une taille M lui convient !). Ce n'est pas la première fois que cela se passe. Si un renvoi est possible, le coût du retour est à ajouter au prix initial, et dans le cas présent le modèle ne figure plus au catalogue ... que faire ?

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue de Desigual

Jamais déçue de Desigual,
À chaque commande je suis impatiente de recevoir mes articles, j'adore la gamme des produits des sacs à main et de portefeuilles, la fermeture est de très très bonne qualité, les couleurs toujours classe et une belle combinaison avec la forme du sac à main.Satisfaite pour la livraison qui est toujours bien soignée d'ailleurs.

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j ai fait une commande sur le site…

j ai fait une commande sur le site desigual . commande effectuee en francais biensur !!!!le colis ne m a jamais ete livre j ai voulu remplir le formulaire de reclamation ,mais celui ci est en anglais!!!!!! au sacours !!!!.je n ai jamais pu obtenir le nom du livreur !!! desigual m a conseille de voir si mes voisins l avaient recuperer ! super pour se faire des amis autour de chez soi

15 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus