Devichyavocats Avis 16

J’ai retenu les services de ce cabinet pour l’envoi d’une mise en demeure relativement simple. Mon expérience a malheureusement été décevante.

Après l’ouverture du dossier en mai, peu d’avancement concret a été fait pendant plusieurs semaines. Le dossier a ensuite été transféré à une seconde avocate, ce qui m’a obligé à répéter des informations et à fournir de nouveau des éléments déjà transmis. Cette gestion interne inefficace a engendré des délais importants.

Malgré ces délais et cette duplication de travail, les honoraires facturés ont totalisé 1 437,58 $. Lorsque j’ai soulevé mes préoccupations, on m’a simplement répondu que tous les travaux étaient justifiés et que le dossier était fermé, sans réelle prise en considération des problématiques soulevées.

Je comprends que les services juridiques ont un coût, mais je m’attendais à plus de diligence, de coordination et de transparence dans la gestion du mandat.

Je partage cette expérience afin que d’autres clients puissent prendre une décision éclairée.

Ce sont des rapaces. Près de 800$ de frais sans avoir même PARLÉ une seule fois à l'avocate. Frais de 112$ pour un courriel qui demande "êtes-vous toujours intéressés par nos services ?" ... Frais de 175$ pour une signature électronique... Ils font honte à leur profession.

J'ai eu le soutien complet d'un autre bureau d'avocat pour mon dossier et les frais TOTAUX se sont élevés à moins de 300$ pour répondre à TOUTES mes questions, ils ont tout de suite devinés que mon expérience désastreuse était "DEVICHY". Tous les gens autour de moi sont d'accord que c'était de l'abus de leur part et qu'ils sont des escrocs.

Manque de professionnalisme total.

Je les contacte sur leur site web et le clavardage m’indique que je serais rappelé endedans de 10-30 minutes.

Super.

30 minutes plus tard le téléphone sonne, j’étais bien content. Ma bonne expérience s’arrête là.

La madame qui est à l’autre bout de la ligne me demande d’expliquer mon cas. J’ai parlé une vingtaine de secondes elle m’arrête et me dit; “je ne suis pas la bonne avocate pour ça, une de mes collègues mieux placée pour vous répondre vous rappelle d’ici 30 minutes.”

3 heures plus tard je reçois un simple texto que je suis incertain s’il est automatisé ou non me disant que ma demande a été reçue et de faire parvenir les détails pour être dirigé vers “la bonne personne”. Je réponds que je ne comprends pas et qu’on m’a dit que je serais rappelé par une personne, mais que je suis prêt à mettre par écrit ma situation.

2h passent, aucune réponse. Je me frustre et je dit que je leur remercie pour leur professionnalisme et que je serais certain de laisser un avis. La personne réponds finalement en me disant: “ça fait plaisir” je lui indique que je suis sarcastique et elle me dit qu’elle est prête à m’écouter finalement.

Je lui explique que c’est pas professionnel faire poireauter les gens 4 heures de temps et qu’on va laisser tomber. Elle avait une attitude fendante.

Ne pas faire affaire avec