DiamondsByMe Avis 3 482

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Noté 5 sur 5 étoiles

Passage en boutique génial j’ai été servie par kim très gentille et à l’ecoute merci beaucoup je reviendrai

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne experience, bijoux d'une qualité exceptionnelle. Un service client toujours au top. Un suivi personalisé de votre commande pas à pas et livraison en 48h grâce à DHL express. J'ai passé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une très belle bague chez Diamond by Me et je suis vraiment ravie de mon expérience. Toute l’équipe a été extrêmement professionnelle, disponible et serviable. À chaque fois que j'avais u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’étais un peu réticent à l’idée de commander une bague de fiançailles sur internet, mais je n’ai pas été déçu ! La bague est magnifique, conforme à mes attentes et je l’ai reçu assez rapidement (pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Joaillier

Écrit par l'entreprise

Discover the future of jewelry design with DiamondsByMe: the place where innovation meets personal style. Our unique online configurator grants you the freedom to craft jewelry that suits your taste to perfection. Select from an array of precious metals and gemstones to assemble your ideal piece. With our cutting-edge technology and artisanal craftsmanship, any creation is possible, regardless of your budget. Every piece of jewelry is a testament to traditional craftsmanship enhanced by the precision of the latest technologies. We believe that luxury should go hand in hand with ecological responsibility. Hence, we're committed to reducing our ecological footprint by utilizing recycled materials and conflict-free stones, to offer you a product that's not only exclusive but also sustainable. At DiamondsByMe, you are more than a customer; you are a designer. We support you in bringing to life a distinctive piece of jewelry that tells your story and contributes to a more sustainable world.

DiamondsByMe - made with love perfected by you, crafted by us

Écrit par l'entreprise

Celebrating Moments Treasuring Memories
For us, jewelry is more than just a ring on your finger or a necklace around your neck. Jewelry tells a story, and our team is dedicated to crafting the perfect piece for you. We merge the age-old craft of the goldsmith with the latest technologies in the jewelry industry. This allows us to create exclusive, handmade pieces like signet rings or engagement rings, making them accessible to everyone. Afford yourself this liberty. After all, it's your day, your moment, your story.

Personal Attention

We listen to our customers and go the extra mile to assist you as our client.

Every day, we work with passion and a love for the craft to create the most beautiful designs. These designs shine all the brighter when the customer's experience has been positive, enjoyable, or effortless. From the inception of DiamondsByMe, our philosophy has been to work from the customer's perspective. So, feel free to actually call us for advice; our specialists are on hand to assist you with your design. We highly value our customer reviews on Trustpilot. Your feedback keeps us on our toes and is used to continuously perfect our service.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Passage en boutique génial j’ai été…

Passage en boutique génial j’ai été servie par kim très gentille et à l’ecoute merci beaucoup je reviendrai

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjou Ines,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment en boutique et que Kim a su bien vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Cordialement,
Team Diamondsbyme

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Très bonne experience, bijoux d'une qualité exceptionnelle.
Un service client toujours au top.
Un suivi personalisé de votre commande pas à pas et livraison en 48h grâce à DHL express.
J'ai passé deux commandes à un mois d'intervalle et je suis vraiment ravie.
Vraiment un très bon site, je recommande les yeux fermés !

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Chère Valérie,

Merci beaucoup pour votre belle évaluation 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la qualité de nos bijoux.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
Iris - équipe DiamondsByMe.

Noté 5 sur 5 étoiles

la bague parfaite..

L'équipe était à l'écoute et a répondu à toutes nos questions. La bague a été livrée rapidement et est exactement ce que nous cherchons!

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Chère Manal,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre bague répond à vos attentes et que notre aide vous a été utile.

Profitez bien de votre achat, et à bientôt, nous l'espérons.

Cordialement,
Iris - équipe DiamondsByMe.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait du résultat

J’étais un peu réticent à l’idée de commander une bague de fiançailles sur internet, mais je n’ai pas été déçu !
La bague est magnifique, conforme à mes attentes et je l’ai reçu assez rapidement (plus tôt que la date prévu initialement).
Le seul bémol est au niveau de la gravure à l’intérieur de la bague. Pour tout vous dire elle est quasiment illisible et donc impossible à lire.

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Cher Lorenzo,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre bague.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner la bague sans frais. Nous pourrons alors y ajouter une nouvelle gravure.

Chez DiamondsByMe, il est très important pour nous que chaque client soit entièrement satisfait.

N’hésitez pas à nous faire savoir si cette solution vous convient. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe DiamondsByMe

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Produit non conforme, pas en or ! gravure d'amateur !

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Manu,

Comme nous l’avons déjà évoqué par e-mail, nous regrettons vivement que vous ayez eu cette expérience. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et c’est pourquoi nous avons trouvé ensemble une solution qui a pu être résolue à votre satisfaction.

Si vous avez d’autres questions ou souhaits à l’avenir, nous serons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle pierre

Très belle pierre. Grand choix de bijoux. Communication parfaite. Délai respecté. En un mot c!est parfait.

8 septembre 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Cher(e) Patricia,

Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la pierre vous plaise, que notre large choix de bijoux et notre communication aient répondu à vos attentes, et que le délai de livraison ait été respecté.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre bijou et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Elle Suisse
Team DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnalisation facile et rapide…

Personnalisation facile et rapide envoie rapide

14 juillet 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Thibaud,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la personnalisation facile et rapide, et que l’envoi a été à la hauteur de vos attentes.

Ce fut un plaisir de réaliser votre bijou – n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir.

Bien à vous,
Lorenzo – L'équipe DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Une équipe réactive, professionnelle et très agréable. Site particulièrement ergonomique, choix très vaste et qualitatif.

7 juillet 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Thomas,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité de notre service.
C’est un plaisir de savoir que notre site et notre sélection ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !

Bien à vous,
Iris - L'équipe DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une alliance et reçu…

J’ai commandé une alliance et reçu exactement le modèle et sans défaut. Suivi de la commande super

20 juin 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Merci beaucoup pour votre retour, Jérémie !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre alliance correspond parfaitement à vos attentes et que tout s’est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et het is fijn te horen dat le suivi de votre commande s’est bien passé.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs moments précieux !

Lorenzo, équipe DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Superbe expérience, la possibilité de choisir les pierres, de recevoir un modèle en impression 3D pour mieux se projeter.

Rien à dire, je recommande fortement !

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu et que le modèle 3D vous ait aidé à mieux vous projeter. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous recommandez notre service.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
Nongna - Team DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

De qualité

De qualité, ponctuel

26 mai 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Chère Cliente Clement,

Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles !

Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre ponctualité.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous motivent à continuer sur cette voie.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
Nongna - Team DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Le bijou de mes rêves

J’ai acheté une très belle bague chez Diamond by Me et je suis vraiment ravie de mon expérience. Toute l’équipe a été extrêmement professionnelle, disponible et serviable. À chaque fois que j'avais une question, ils me répondaient rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Le service client est vraiment au top, et le bijou est magnifique, exactement comme je l’espérais.
Je recommande sans hésiter !

22 mai 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Chère Rana,

Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec DiamondsByMe vous a pleinement satisfaite, tant pour la qualité du bijou que pour le service reçu.

Votre recommandation nous touche énormément et motive toute notre équipe à continuer d’offrir un accompagnement attentif et professionnel.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
Iris - L'équipe DiamondsByMe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Conforme à la demande.
Site d'une simplicitée d'utilisation et un grand choix de modèles.
Je recommande.
J'adore l'écrin 😉

12 mai 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Yann,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le site vous a paru simple à utiliser et que notre collection vous a plu.
Merci également pour votre recommandation – cela signifie beaucoup pour nous !

Nous sommes heureux que l’écrin vous ait charmé, chaque détail compte 💍

Cordialement,
Iris - L’équipe DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis heureux d'avoir osé franchir le pas

Acheter une bague de fiancaille n'est pas simple surtout quand on recherche autre chose que les pierres précieuse classique (je voulais un saphir jaune et Impossible d'en trouver dans les magasins physique.)
Après avoir longuement hésité car Acheter son précieux sur internet fait peur car beaucoup de société ne sont pas très sérieuses.

J'ai franchi le pas et je viens de recevoir ma bague avec une grosse semaine de retard.
Mais je ne suis clairement pas dessus elle est magnifique telle que je la voyais sur leur site... et les tarifs son compétitifs.
Je ne note pas le SAV car j'espère ne pas en avoir besoin .
Je recommande à 100% ce site.
Il me reste ma demande à préparer. :D

12 mai 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Bafff,

Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à DiamondsByMe.

Nous sommes ravis d’apprendre que la bague correspond à vos attentes et que vous avez trouvé chez nous ce que vous ne parveniez pas à obtenir en boutique. Le saphir jaune est un choix rare et élégant, et nous sommes heureux d’avoir pu y répondre.

Nous vous souhaitons une très belle préparation pour votre demande en mariage.

Cordialement,
L’équipe DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe bijou

Superbe bijou. Je recommande absolument

25 avril 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Merci beaucoup, Madau, pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que le bijou vous plaît autant. Votre recommandation nous touche sincèrement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
Bien à vous,
Lorenzo – Team DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait je suis Belge et j’ai commandé…

Parfait je suis Belge et j’ai commandé via le site internet avec beaucoup de crainte car j’ai quand même mis +/- 2000€ et j’ai été agréablement surpris je recommande ce joaillier le produit été comme je le souhaitais voir même mieux ( bague de fiançailles )

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Cedric,

Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que la bague a même dépassé vos attentes. Félicitations pour cet achat si spécial ! Nous espérons vous revoir à l’avenir.

Cordialement,
Nongna Broekhuis - Team DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Au niveau qualité/prix y'a pas photo je…

Au niveau qualité/prix y'a pas photo je pense.
Le service commercial notamment Shomayra est à l'écoute +++.
La personnalisation est un très bon concept.
Les dates de livraison transmises sont à revoir ; et je comprends bien que c'est compliqué lorsqu'il y a une personnalisation du bijou car vous prônez l'éxellence.

3 mars 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Chère Marianne,

Waouh ! Merci beaucoup pour votre fantastique avis 5 étoiles, vos compliments et le temps que vous avez pris pour poster cet avis.
Malgré tout, je suis heureuse d'apprendre que votre fils aime la bague.
Je vous souhaite beaucoup de joie, de bonheur et d'amour avec cette magnifique bague !

- Shomayra, DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive

Expérience très positive, la bague commandée correspondait à mes attentes, l’application à disposition pour élaborer le produit (type de pierre et de métal, dimensions et couleurs) est performante et permet de bien le visualiser, c’est très professionnel comme approche.
Je recommande sans hésitation.

3 mars 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bague correspond parfaitement à ce que vous recherchiez et que notre application a pu vous aider à concevoir le bijou idéal. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour une future création.

Cordialement,
Nongna Broekhuis – Équipe DiamondsByMe

Noté 3 sur 5 étoiles

Bague parfaite

Bague parfaite : 5*
Service commercial : 0* Objet prévu être envoyé le 12, parti seulement le 16 et arrivé le 18 : effet raté pour la saint Valentin !

18 février 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la bague vous plaise, mais nous regrettons que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos bijoux étant faits à la main, nous indiquons toujours une date d’expédition estimée, et nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais. Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre service.

Nous espérons que votre bijou apportera malgré tout beaucoup de bonheur !

Cordialement,
Iris - Team DiamondsByMe

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bijoux et une expérience incroyable !!!

Trouver la bague parfaite pour ma demande en mariage était une mission essentielle pour moi. Après de longues recherches, j’ai finalement déniché la bague idéale sur DiamondsByMe. Son design élégant, son éclat envoûtant… J’étais convaincu qu’elle émerveillerait ma future femme.

L’achat s’est fait en quelques clics, avec une personnalisation minutieuse pour qu’elle soit unique. Seule ombre au tableau : la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, me mettant légèrement sous pression. Mais quand j’ai enfin ouvert l’écrin… Quelle merveille ! Chaque détail dépassait mes attentes.

En la tenant entre mes doigts, je n’avais plus aucun doute : cette bague allait illuminer les yeux de ma copine au moment où je ferai ma demande. L’attente en valait largement la peine.

4 février 2025
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Réponse : DiamondsByMe

Cher Alexandre,

Waouh ! Quelle belle critique et quels beaux mots ! Merci d'avoir pris le temps de publier cette critique.
Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous êtes si satisfait de votre magnifique bague Meryl, même si le temps de production vous a causé un certain stress.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur, de joie et d'amour avec votre magnifique bague !

Shomayra, Team DiamondsByMe

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