Digital River Avis 

j'ai donné ma carte pour un abonnement à l'essai a Avast antivirus le 03/04/2026 à 18h28. Ma période d'essai se termine le 02/06/2026; J'ai essayé par tou les moyens (mon compte Avast, message a Digital river,etc) et impossible d'obtenir l'arrêt de mon essai. Aucun interlocuteur pour m'aider. Si mon compte est débité le 03/06/2026, je déposerai plainte pour escroquerie.

Je commande un ordinateur portable ASUS sur le store officiel de chez Asus le 23 décembre 2024.
Tout ce passe comme d'habitude lors d'un achat en ligne...
Je crée un compte sur le site de vente Asus...
Je choisi mon modèle d'ordinateur (Asus zenbook 14 OLED UX3405MA-
PP278W AZERTY) >>> à 1349€ !
Je prends l'option de garantie supplémentaire d'un an de plus à 20,30€

Total du panier 1369,30€ !!!

Je clique pour procéder au paiement, je choisis l'option Bancontact...
Et je paye...
Les sous sont débité instantanément.

Au même instant, je reçois immédiatement un mail qui dit...
"Commande annulée"

Sans la moindre explication !

Mais les 1369,30€ sont envolés !!!!!!

Nous sommes le 7 janvier 2025 soit 15 jours après la commande en ligne...

J'ai envoyé des tas de mails auX différenteS adresseS trouvée sur le store Asus...
Et même directement des mails à Digital River...

R I E N !
Ils me mènent en bateau !
Prétextant un bug et un remboursement sous 5 jours ouvrables...
Puis se renvoient la balle l'un l'autre...

Et derniers mail, ils ont le culot de me demander mon numéro de carte de banque, mon numéro de compte, le Bic, mon adresse, le nom de ma banque et l'adresse de celle-ci...

Je devrais peut-être directement leur envoyer ma carte et le code secret peut-être ?!?!?!?!

Je commande sur le site officiel de ASUS croyant à un meilleur service que sur les sites habituels du style Amazon ou autres...

Mais qu'est-ce que c'est que ce bordel ?!

Du VOL ni plus ni moins !!!

Cet ordinateur était LE cadeau de Noël de ma Fille qui commence ses études de médecine à l'Université...

Non seulement je n'avais pas son cadeau de Noël.... mais en plus ils m'ont voler 1369,30€ que j'ai mis un an à épargner !

Et je n'ai plus de quoi acheter un autre ordinateur bien sûr !!!

C'est dégoûtant, c'est hallucinant de la part d'une marque renommé comme Asus !

J'ai imprimé les mails et les captures d'écran !

J'ai rdv à la Police pour déposer plainte et je compte bien publier cet avis sur tout les réseaux sociaux que je pourrais trouver !!!!!!!

HONTE à eux, honte à Digital River !!!

1369,30€ vous imaginez un instant...

J'irai jusqu'au bout !
Mais ça ne va pas se passer ainsi !

Fabrice V. De Belgique

⚠️⚠️⚠️
Contre toute attente et je n'y comprends rien...
Aujourd'hui le 13 janvier, soit 20 jours après m'être fait subtilisé 1369€
J'ai reçu le remboursement intégral de la somme !!!

Après un appel téléphonique chez Asus, ceux-ci m'avait confirmé que c'était une arnaque, et que le numéro de bon de commande que j'avais ne correspondait en rien à leurs numéros...

Alors que je n'espérait plus...
J'ai eu l'immense joie de revoir mon argent revenir à la maison !

Je ne sais pas si c'est à cause de CE commentaires qu'ils ont fait cela...
OU autre...

J'avais rdv sans 2 jours à la Police pour déposer une plainte et la transmettre à ma Banque dans l'espoir qu'ils prennent en charge le préjudice subi...

Tout est bien qui finit bien...

N'empêche, qu'il vaut beaucoup mieux passer par un achat en boutique pour de pareilles sommes...

Cela me servira de leçon ! 🥵

...

ABONNEMENT ILLIMITE
J AI ESSAYE DE LE SUPPRIMER
C EST IMPOSSIBLE
MERCI DE ME REPONDRE

J'ai trouvé un PC portable moins chère de 200€ sur le site estore.asus j'ai vérifié que estore.asus était bien une adresse URL redirigé par asus.com ce qui était le cas.

Je me suis donc pas douté de l'arnaque, lors de la finalisation de l'achat j'ai vu apparaitre le nom de Digital River Ireland LTD.

Tout étais sur selon moi donc j'ai procédé à l'achat.
Heureusement ma banque à bloqué l'achat automatiquement, je ne sais pas comment elle à pu savoir que c'était une arnaque mais je suis bien heureux qu'elle l'ai fait après avoir lu tous les avis parlant d'arnaque avec ce Digital River.

Faites attention à vous mieux vaux payer le prix correct ou normal auprès d'un revendeur connu et agrée plutôt que sur un site quelconque (ou même officiel comme Asus)

...

Après avoir souscrit un essai de deux mois pour un abonnement Avast gratuit, j’ai oublié d’annuler l’abonnement suite à ça malgré les alertes qu’ils m’ont envoyé pour me prévenir je n’ai pas annulé l’abonnement et j’ai reçu un paiement sur mon compte PayPal, J’ai contacté le service client, j’ai envoyé un mail à 3h Le remboursement était traité en moins de cinq minutes et le remboursement présent sur PayPal, alors qu’ils annonçaient un délai de réponse de trois jours et de remboursement de sept à 14 jours.

Une grosse escroquerie il te débite sans prévenir et fond des paiements récurent donc quoi qu'on face ont la dans la baba site à hacker et détruire de l'intérieur

total arnaque en croyant être occupée a renouveler mon abonnement antivrus ...le comble piratée impossible de récupérer le paiement fait honteux

Vol manifeste / ARNAQUE, on tente une réclamation mais aucun code de commande n'est valable, prélèvement frauduleux de 72 euros... Je vais tenter d'envoyer un mail, mais je n'y crois pas.

Bonjour, Comme tout le monde j'ai découvert un prélèvement inconnu de la part de Digital River. Je commence un email pour obtenir le remboursement et je vais pour annuler le prélèvement automatique futur pour limiter les dégâts. C'est très simple, il suffit de cliquer sur annuler pour Digital River sur PayPal. Mais je recherche un peu mieux avant (en fait, je recherche beaucoup...) et découvre qu'il 'agit d'une licence de software récurrente chaque année (logiciel de télésurveillance cameras BlueIris.com). Donc en fait, Blueiris effectue ses prélèvements via Digital River qu'on ne connait pas et que l'on accuse de viol, prélèvements frauduleux, etc.
Probablement, enfin j'espère, tous les commentaires négatifs doivent provenir de cette raison, car PayPal n'aurait certainement pas continuer de travailler avec une telle société.

J'ai été prélevé de 35.5€ sur mon compte paypal sans avoir donner aucune autorisation c'est de l’escroquerie paypal lui aussi est dans la combine il ne veut rien attendre !

0 étoile !!
Site frauduleux !
Prélèvement sur mon PayPal d’une somme exorbitante de 71,99€ ce jour sans mon autorisation !
J’attend mon remboursement !

Inadmissible il prélève des montants hallucinant alors je n'ai rien demandé aujourd'hui 64 € et + 40 €
C'est clairement du vol !!!

J'ai acheté deux ordinateurs via LENOVO ! non seulement j'ai pensé que je commandais à LENOVO ALORS que j'avais reçu un email de LENOVO ! ATTENTION DE NE PLUS RIEN COMMANDER SUR LENOVO NI DIGITAL RIVER Qui semble ne plus exister en IRLANDE § ET IMPOSSIBLE D'OBTENIR ET LES FACTURES ET LE SUPPORT DE GARANTIE DE TROIS ANNES

Prélèvement sur mon compte PayPal de 72euro sans demander mon avis.
C'est du vol. Bande d'escrocs.

Cette entreprise m'a volé 38 $ dans mon compte Paypal, sans mon autorisation. Je ne comprend pas comment ils ont fait car j'ai un mot de passe très compliqué. Maintenant j'ai demandé à Paypal de s'occuper de ce vol. Si cela était possible je mettrais aucune étoile !

Bonjour, je croyais avoir acheté avast premium security chez avast. Je reçois une confirmation de commande d'avast silver qui n'apparait pas dans la liste des produits avast. Au bas de l'email de confirmation de commande c'est votre nom qui apparait. J'ai téléchargé et installé ce produit qui n'apparait pas dans mes applications. J'ai contacté avast par mail et ils ne m'ont pas répondu. Je voudrais une réponse extêment rapide de votre part.

Que des voleurs on prend 1 logiciels et il vous prélève tous les mois alors que ce n’est pas indiqué il disent achat complet mais au final il s’agit d’un abonnement attention voleurs

Je me suis aperçu d'un retrait sur ma carte Visa sans avoir acheté quoi que ce soit

En 2020 Acheté Lenovo soi-disant neuf mais il s'est avéré que le disque dur était vieux. J'ai été obligé de le changer et d'en racheter un neuf. Pure arnaque....

Plusieurs année sque je suis client chez AVG. d'habitude je gere mes abonnements personnellement et ici j'ai été débité alors que le renouvellement automatique a bien été annulé.
Aucune réponse ni suivi. Service exécrable. Bye AVG et DR