Digitec Avis 12 382

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande en ligne à été livrée le matin du jour annoncé par Digitec, les deux articles en même temps, bien protégés dans le carton d'expédition. Prise en mains immédiate, tout fonctionne comme je l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enorme choix de matériel électronique à bon prix. Site web facile à naviguer. Diversité dans les moyens de paiements (carte de crédit, Twint, etc). Marchandise envoyée et reçue très rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée au cours de la période indiquée dès l'achat. Livraison facile à avec suivre avec les liens de Digitev et la Poste indiquant la date date exacte.

Noté 5 sur 5 étoiles

Digitec-galaxus.Á plusieurs reprises j’ai effectué des commandes chez eux.Á chaque fois c’est fantastique.Livraisons dans les délais.Vraiment rien á dire.Marchandise intacte.Concernant le service aprè... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin de photo
  3. Magasin d'accessoires informatiques
  4. Magasin de jeux

Écrit par l'entreprise

Digitec ist die relevanteste Plattform der Schweiz für digitale Produkte wie IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis toujours très content des délais…

Je suis toujours très content des délai de livraison.

Toutefois c'est la deuxième fois que je commande un produit supplémentaire proposé et que celui-ci ne correspond pas à l'article. La première fois c'était les boules anti-vent des micro DJI qui sont trop petite et cette fois c'est la valise de rangement du drone qui ne correspond pas au modèle.

Je ne comprends pas pourquoi il est à moi de payer les frais consécutifs à ce retour.

25 février 2026
Avis spontané
Logo de Digitec

Réponse de Digitec

Merci pour votre évaluation.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit attendu à plusieurs reprises.

Dans un tel cas, vous pouvez le signaler à notre assistant Digitec afin que les produits erronés puissent être vérifiés. https://www.digitec.ch/help

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

La présentation du site internet est claire et précise

La présentation du site internet est nette et conviviale. J'y trouve rapidement ce qui m’intéresse.
la variété des produits est grande te clairement exposée.
Toutes les commandes que j'ai ait passées ont été honorées dans les délais, a des prix très intéressants.

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

D’une rapidité de service génial

D’une rapidité de service génial, si j’avais un seul reproche à faire et que le carton de livraison et juste trop grand par rapport au colis qui et à l’intérieur, sens rien pour le caler

17 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Intérieur valise moisi

Intérieur de la valise moisie à certains endroits.
Colis non délivré au bon endroit.
Date de réception rapide et respectée

19 février 2026
Avis spontané
Logo de Digitec

Réponse de Digitec

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’intérieur de votre valise présente des traces de moisissure et que la livraison n’a pas été effectuée au bon endroit. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre Galaxus Assistant, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans la recherche d’une solution adaptée. Merci pour votre compréhension!

https://www.digitec.ch/help

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète régulièrement chez Digitec.

J’achète régulièrement chez Digitec et je suis toujours impressionné par leurs services. Les prix sont compétitifs, La livraison est rapide et ils n’hésitent pas à expédier la commande même lorsqu’un article manque et arrive plus tard. Le suivi des commandes est simple, et leur site internet est pratique, clair et facile à utiliser. Merci Digitec.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison rapide, mais pas terrible

Sur mon profil, il est bien précisé "Ne pas livrer le samedi", et je reçois mon colis ... pile poil le samedi lorsque je ne suis pas là!
Avec tous les vols qu'il y a dans les boites-aux lettres, c'est particulièrement nul !
Heureusement, cette fois-ci j'ai pu récupérer mon colis ...

14 février 2026
Avis spontané
Logo de Digitec

Réponse de Digitec

Merci beaucoup pour votre retour!

Nous regrettons vivement cette livraison inattendue effectuée un samedi. Bien entendu, nous assumons l’entière responsabilité des actions de nos partenaires de service et vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur.

Pour toute question ou demande complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter:
https://www.digitec.ch/help

Noté 5 sur 5 étoiles

Premium

Client depuis très longtemps, toujours été satisfait, souvent les meilleurs prix et un choix incroyable, un SAV au top et livraison gratuite.Quoi demander de mieux?

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il faut reconnaître que le service est…

Il faut reconnaître que le service est impeccable, le SAV est irréprochable. Et le point le plus positif, c'est un retour possible dans les 30 jours en cas de non contentement du produit ( contre 10% du prix ).
Les prix sont compétitifs, en bref le vendeur parfait.
Le point négatif maintenant, ils sont tellement bon, qu'ils monopolisent littéralement le marché informatique en Suisse et ce n'est que le début.
Je me rend compte que mes derniers achats concernant l'électronique, l'informatique, le sport, l'électroménager se sont conclu sur Digitec ( Galaxus ).
J'ai même acheter mes dernières poêles chez eux.
N'y aura t'il plus qu'une seule entreprise dans 20 ans ?
Les dangers du monopole sont pourtant nombreux.

10 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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