DiscoWorld Avis 

Handlede på Discoworld for første gang i dag og det bliver nok ikke sidste gang. Hurtig og effektiv ekspedition og nu venter på min pakke - glædet mig.

Virkelig hurtig respons og ændring af fejltastet ordre, ordre ændret og sendt samme dag.
Virkelig behagelig og forstående overfor de ønsker man har og prøve at vejlede efter dette og ikke oversælge noget man ikke for brug for.
Har handlet der mange gange og forsætter med dette

Havde hjemtaget en ukulele hos 2 firmaer og ønskede efterfølgende at beholde ukulelen fra DiscoWorld. Ved en fejl returnerede jeg den, jeg ikke ville have, til DiscoWorld. Jeg opdagede fejlen og fik ved henvendelse til DW Christian i røret. Hans kommentar: Hvordan klarer vi lige den. Det gjorde han perfekt ved sende den forkert leverede til rette sted. Sådan. Super service og to meget behagelige samtaler.
I øvrigt var den leverede ukulele alle pengene værd.
Jens, Bogense

Det er en fornøjelse at handle hos Discoworld, super service!

Fantastisk service, og ved alt det jeg skulle vide om "mit" 100v højtaleranlæg, for at kunne få det til at fungere igen. Tak for jer

Simpelthen fantastisk behandling.
I 2020 modtog jeg en sæbeboblemaskine hvor skruerne var overspændt. Jeg tog billeder og synes jeg sendte en mail omkring reklamationen.
Her i 2023 revner maskinen pga. de overspændte skruer, og jeg kan bare ikke finde den mail jeg synes jeg sendte, kun billederne.
Jeg tager kontakt til DiscoWorld, vel vidende at jeg står med en dårlig sag, da reklamationsretten er udløbet. Men de ombytter varen, efter at have set billederne jeg havde taget ved varemodtagelsen.
Fantastisk!!!

Kom hurtigt og mega glad for varen håber køber igen snart

Som andre skriver - Fantastisk service fra DiscoWorld!!

Røgmaskinen vi bestilte virkede desværre ikke, så vi skrev til deres kundeservice. Fik et meget venligt svar næsten med det sammen, hvor de beklagede fejlen, og de har allerede nu sendt en ny med posten.

Hej Fantastisk service fra DiscoWorld
Tak Michael Stengaard 👍👍👍

En utrolig behagelig samtale og købet gik lige efter bogen

Ingen tager telefonen.
Køb aldrig B-stuck modeller.

Købte en megafon på 50 W. Fortrød købet og ombyttede den til en større 60W B-stuck model og opladeligt batteri. Den gik istykker 2 dage før en vigtig demostration. Var nødtvunget, til at købe noget skrammel i en anden butik.

Ingen tager telefonen i DiscoWorld. Mange forgæves telefonopkald. Ringer op, ingen svare, går på telefonsvare. Indtaler en besked.

Har aldrig oplevet en webbutik, der aldrig tager telefonen. Sendte en mail og DiscoWorld svarede. DiscoWorld begrunder det med at telefonen, står inde i butikken og er der kunder, lader Discoworld telefonen ringe.

Efter denne anmeldelse på Trustpilot og mail, kom der skred i sagerne. Fik ombyttet den defekte megafon og 400 kr. retur for besværret.

--

Dette er skriv fra DiskoWorld:
Vedr. Trustpilot

Som vi også talte om, så er vi jo rigtig kede af den dårlige anmeldelse du har skrevet om os på trustpilot, og jeg håber meget at du lige som du sagde i telefonen er endt med at blive rigtig godt tilfreds og at du vil fjerne den dårlige anmeldelse.

Det håber vi meget du vil.

Det betyder utrolig meget for os, at vores kunder altid har lyst til at handle hos os igen + taler pænt om os til andre.

Og vi gør derfor også alt hvad vi kan, hver dag for at gøre alle tilfredse.

--

Hvis man skal tale pænt om DiskoWorld skal Discoworld behandle mig pænt. Hvorfor ignure de så, mine telefonopkald?

Det er det, der er meningen med Trustpilot, at fortælle om en oplevelse.

Den 19/4 2023, ringede DiskoWorld til mig. Gav dem konstruktiv feedback på min oplevelse og hvordan de kan blive bedre. Nu er det optil DiscoWord, hvad de vil gøre.

Håber med dette skriv, at DiscoWorld løser telefonproblemet.

Hav en fantastisk dag

God og hurtig ekspedition. Vare sendt med det samme. God nethandel

Super quick response and delivery! I ordered an item yesterday and it is already in the package shop!

15.03.2023 Pladespiller

Fantastisk hjemmeside meget fyldestgørende!
Helt utrolig leveringsservice, pladespilleren var hos mig,
dagen efter bestilling!
Jeg er meget tilfreds med min pladespiller!

Bent Jensen

En blanding af 2 og 5 stjerner:)

Jeg var igennem et forløb hvor jeg to gange måtte sende et produkt tilbage fordi der var fejl på. Den første medarbejder jeg havde kontakt med var utrolig lang tid om at svare og jeg måtte rykke konstant. (Jeg har så fundet ud af at vedkommende nu er sygemeldt på længere tid og det er jo rigtig synd og kan ske - men så skal man måske som virksomhed være lidt skarpere på at samle hinandens hængepartier op). Da jeg først fik en ny medarbejder tilknyttet gik det tjept og snildt og han var super hjælpsom, ærlig og gik lige en ekstra mil for mig. Produktet er ooookay, not great men okay til prisen - men også det informerede medarbejder nummer to mig ærligt om. Så ja, til start en ret dårlig oplevelse som med arbejder to så kompenserede for:)

Super god service
Fik købt en Cajon tromme hos dem..
Hurtig levering.

Hurtig levering - dag til dag. Produktet er perfekt.

jeg har købt en røgmakine og 2 dage sener var den her mega god forteting

super service ved returnering af vare
en mail og en løsning
det hele har nemt og lige til