Devis rapide , dommage le peu de contact en vrai par téléphone , j'ai appelé plusieurs fois , deux fois j'ai eu un monsieur en ligne , qui m'indique que sa collègue une dame qui a fait mon devis me r... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
commander dimanche 10/05/2026 en fin d'après midi après avoir essayé de sauver les miennes, annoncer en 3 ou 4 jours de livraison mais reçus ce mardi matin ,reste a poser les deux pompes ph et chlore... Voir plus
Suite à un léger problème de capuchon sur ma bâche à barres je voulais remercié Laetitia du SAV qui ma répondu très rapidement et qui me renvoie un capuchon et tout ça gratuitement. Faut aussi signa... Voir plus
Distripool est une société fiable qui propose de bons produits à des prix très compétitifs. Je suis client chez eux depuis 2013 et suis entièrement ravi de mes achats et de leur service à la clientèle... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Spa de jour
Écrit par l'entreprise
https://www.distripool.fr
distripool.fr
Écrit par l'entreprise
- Nous connaitre
- www.distripool.fr est une marque de la société DISTRINET Issue du commerce traditionnel, a travers des magasins situés dans le sud de la France, nous avons l'ambition de proposer nos découvertes, au plus grand nombre, avec notre boutique en ligne.
- Notre ambition, votre satisfaction !
- Nous attachons une grande importance au client, nous sommes disponibles pour lui prodiguer les meilleurs conseils, toute notre équipe se tient a l’écoute du client afin de le satisfaire au mieux. Esprit de l’entreprise : conseil, relation personnalisé avec le client, clarté, responsabilité, respect des engagements…
- Historique de la société !
- Chez distripool.fr, bénéficiez d’une expérience de 23 ans dans la piscine. En effet, C’est en octobre 1988 que nous avons monté une petite entreprise familiale de vente et de pose de piscine Fin 2004, nous lançons notre site de vente en ligne DISTRIPOOL.FR qui connaît un succès grandissant. En mai 2008, nous décidons de séparer la vente en ligne de l’activité MAGASIN, nous créons la société DISTRINET-DISTRIPOOL qui est spécialisée dans la vente en ligne uniquement.
Coordonnées de contact
41 rue François Coli, 34130 , MAUGUIO, France
- 04 11 93 04 06
- www.distripool.fr
4,2
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le produit correspond tout à fait à ce…
Le produit correspond tout à fait à ce que je recherché, taille, qualité et robustesse. 4 étoiles car le porduit me semble un peu cher
5 novembre 2025
Qualité et délai respectés
20 octobre 2025
Aucun problème sur site ou en boutique
18 mai 2025
A fuir... service client déplorable !
A fuir ! Alors oui quand on fait une commande c'est assez rapide d'où la majorité de bons commentaires que je vois... Mais pour ce qui est du service client il est juste pitoyable. Priez pour que votre équipement ne tombe pas en panne ! J'ai un analyseur de pH OFIX qui est tombé en panne après 2 jours de fonctionnement (problème d'étanchéité) en soit malheureusement ça peut arriver... Sauf qu'il est tombé en panne le 9 aout, nous somme le 4 décembre et je n'ai toujours pas de nouvel analyseur... Après un premier appel, une femme m'avait répondu en me disant "ben écoutez à prend 3 semaines pour être réparé donc débrouillez vous en manuel, analyser vous meme le pH"... Ok sauf qu'à la base si j'ai pris un système automatque c'est pour ne pas avoir à le faire. Bref on me demande de le renvoyer, après un mois je n'ai aucune nouvelle... Ah oui on m'a perdu le colis... sauf que j'ai un justificatif de la poste qui m'affirme l'avoir bien déposé avec le nom du réceptionniste... Du coup on me renvoie, après avoir insisté, une pompe pH au lieu d'un analyseur de pH... J'exprime mon agacement, et la personne du support décide tout simplement de ne plus me répondre.... la personne en question est Yoann, une autre personne finit pas me répondre pour me dire que la personne précédente ne fait plus partie de l'entreprise... On me prend pour un imbécile car le Yoann en question et juste le créateur et gérant de Distripool... Je trouve donc honteux ce comportement... Après avoir à nouveau insisté à de multiples reprise on me demande enfin de renvoyer la pompe pour qu'on me renvoie l'analyseur de pH...Je l'ai renvoyé il y a maintenant 3 semaines et à ce jour je n'ai toujours pas reçu... On m'a quand meme confirmé qu'il avait été bien reçu et que l'analyseur partirait au maximum le 27 novembre... Nous sommes le 4 décembre je n'ai à nouveau plus de nouvelles de leur part, ça me fatigue.
4 mois pour traiter un retour produit c'est vraiment honteux. Si vous avez la possibilité prenez vos produits ailleurs...
4 décembre 2025
Avis spontané
Reponse rapide et judicieuse
3 décembre 2025
De bon conseil à l'écoute.
De bon conseil à l'écoute.
Simplicité pour passer la commande.
Personne disponible et aimable au téléphone
2 décembre 2025
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse, disponible pour toute question et au plus juste pour les prix
2 août 2025
Des conseillers au top et hyper pro
Des conseillers au top et hyper pro, achat rapide, efficace…. Rien a dire! Parfait
12 octobre 2025
Bonne qualité
Délai de livraison respecté. Bâche de bonne qualité.
Site internet complet, commande facile.
1 avril 2025
Site internet perfectible
Le site n’étant pas suffisamment détaillé par rapport à d’autres concurrents, j’ai été contrainte de solliciter vos bureaux à 4 reprises
13 novembre 2025
Dispositif efficace
Dispositif efficace - Prix compétitif.
En espérant ne pas avoir à l'utiliser en conditions réelles.
Vous pouvez aussi vider votre piscine en un temps record !
9 juillet 2025
facilité pour trouver une bâche
J'ai apprécié la facilité à trouver une bâche à barres aux dimensions que je cherchais.
Et en plus avec un prix intéressant.
3 novembre 2025
Professionnels et rapides!
Le site est simple et intuitif très facile d’utilisation. Les commandes sont livrées entre 4 à 5 jours. Le service client est très réactif. J’ai trouvé un produit qui ne figurait pas sur leur catlogue mais dont ils distrubuaient la marque. Suite à mon mail j’ai eu un retour le soir même avec le devis. Là aussi une fois la commande passée, 4 à 5 jours après j’étais livré.
C’est parfait bravo à tous
23 octobre 2025
Protège bâche
Petit problème qui dure depuis plu de 5 mois.
Il m a été livré une bâche d été sans la protection de celle ci pour l hiver .
Après leur avoir envoyé tous ce qu ils me demandaient et mails et appels ou ils me disent que cela arrive. Mais a ce jour toujours rien .
Je suis déçu car le produit en lui même est bien mais la SAV pas efficace
Hier par mail ils m ont dit qu ils allaient m en commande et livrer un protège ….
A suivre
21 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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