Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Spécialiste de la vente d’articles de refroidissement et de Modding pour PC depuis Mars 2000. Nous proposons une large gamme de produits de Watercooling permettant de réduire les nuisances sonores de votre PC et de pratiquer l'Overclocking de votre processeur et de votre carte graphique.
10 rue François Coli, 33290, Blanquefort, France
3,4
11 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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De très nombreuses commandes passées et jamais un souci.. Ou alors quand il y en a un on trouve facilement contact avec qqun par mail qui traite le SAV de manière très pro
Envoi rapide
Je leur dois tous mes plus beaux watercoolings
Merci à l'équipe 👍
J'ai passé une commande en février et j'ai rencontré des problèmes environ six mois plus tard. J'ai essayé de contacter le fournisseur, mais il n'a toujours pas répondu à ce jour. La boutique (docmicro) n'a pas non plus répondu. Ils veulent juste vendre. Le service après-vente est médiocre.
N'achetez pas !
Réponse de DOC Micro
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Après vérification complète de nos systèmes (emails, formulaires de contact et dossiers SAV), nous ne retrouvons à ce jour aucune demande correspondant à votre situation. Il est possible qu’un message n’ait pas abouti ou qu’une erreur se soit produite.
Nous vous invitons à nous recontacter directement en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande de SAV conformément à la garantie légale.
Notre service après-vente répond à l’ensemble des demandes reçues et reste à disposition pour toute prise en charge.
Cordialement,
Service Clients DOC MICRO
Pour la deuxième fois j'ai fait appel à Docmicro, cette fois pour un changement de CPU et carte-mère et le travail a encore été effectué rapidement, efficacement ,pour un prix raisonnable et avec le sourire en prime.
Je fais une commande chez doc micro malheureusement mon colis a été expédié à l'étranger la personne que j'ai eu en ligne à modifier ma commande m'a demandé un rajout au jour d'aujourd'hui il me manque des pièces et la personne que j'ai eu en ligne et que je signalé tu m'avais envoyé par erreur un autre colis m'envoie l'étiquette de retour pour ce colis mais ne finalise pas ma commande bien sûr de mon côté ce sera la dernière commande
Réponse de DOC Micro
Cher client,
Nous comprenons votre déception mais notre service client vous a prévenu de la pénuri d'un article de votre commande.
C'est pour cela qu'on vous a contacté afin de retiré l'article en question.
Je vous invite a choisir un autre modèle compatible afin de pouvoir finaliser votre montage.
Cordialement,
L'équipe DocMicro.com
Déblocage de tablette en 5mn. Très professionnel
De vrais professionnels, c'est rare de nos jours sur internet.
Plusieurs achats effectués pour du matériel de watercooling chez eux, que se soit directement sur leurs site ou via d'autres plate-formes. Envoi très rapide et soigné.
Je recommande
Plusieurs commandes passés ces dernières semaines:
- Livraison rapide avec des E-mails de suivi (Colissimo)
- Si les articles sont en stock envoi dans la journée (si commandé assez tôt bien sûr)
- Beaucoup d'articles en stock avec des prix très bas surtout sur le Watercooling
Bref c'est du sérieux et je recommande vivement.
Materiel de qualité, beaucoup de choix .
un problème de ventillo cassé à la livraison pris en charge sans autre question par le SAV et renvoie d'un ventillo ..
Tres satisfait je recommande...
Benoît
Site spécialisé dans le refroidissement et basé à Bordeaux.
J'ai commandé un accessoire Lian li en promo (30€TTC contre 35, 37€ TTC, ailleurs) que j'ai reçu rapidement dans un emballage au top. Je recommande ce site sans problème. Produit de qualité et conforme; de plus leur stock est à jour.
Quant au SAV je ne peux pas m'avancer il s'agit d'un premier achat.
Bonne journée à tous
Super site et sérieux.
Pour du watercooling, ce site est une référence en France.
Je recmmanderai ce site à toute personne qui voudrait se faire son watercooling homemade.
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