Docorga Avis 1 081

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 112 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient l'intuitivité et la facilité d'utilisation du logiciel, le décrivant comme un outil très pratique qui simplifie la gestion quotidienne et permet un gain de temps considérable. Le service client est fréquemment mis en avant pour son écoute, sa réactivité et sa disponibilité, offrant un accompagnement personnalisé et efficace. Les fonctionnalités telles que la comptabilité, les rappels par SMS et la gestion des rendez-vous sont particulièrement appréciées pour leur efficacité et leur capacité à réduire la charge mentale. Cependant, certains clients ont mentionné des préoccupations concernant l'accès des patients à la messagerie et la désactivation rapide des dossiers en cas de non-renouvellement d'intérêt. De plus, quelques personnes ont signalé des difficultés en tant que patientes pour obtenir des soins ou retrouver leurs données après l'archivage d'une demande.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, trouvant la plateforme... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur réactivité, leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, beaucoup exprimant leur satisfaction après l'avoir utilisé... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, le décrivant comme très... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de website, les utilisateurs trouvant la plateforme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le logiciel docorga reste assez intuitif et permet de savoir, de manière qualitative, où nous en sommes dans notre gestion de cabinet. Mr Hayet est mon conseillé Docorga, il est toujours très disponi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Docorga me sert beaucoup dans ma pratique professionnelle. Les réservations sont fluidifiées pour les patient·e·s, la comptabilité est rapide et aisée. J'ai beaucoup moins d'absentéisme grâce aux SMS... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Docorga me permet une gestion optimale de mon emploi du temps. La navigation est globalement intuitive et il y a pleins d'outils supplémentaires qui sont accessibles, même dans la version gratuite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette application a vraiment changé ma vie pro! J'adore mon travail mais toute les "à côtés" en terme administratifs et comptabilité me pompaient énormément d'énergie. Docorga m'a permis de simplif... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

La mission de Docorga : simplifier le quotidien des professionnels de la rééducation en libéral et sécuriser les données des patients, en conformité avec la Réglementation Générale sur la Protection des Données de Santé (R.G.P.D.).


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Psychologue chez Docorga

Je suis très satisfaite. J’ai été bien accompagnée lors de la mise en place de mon compte, et le service client a été réactif à mes questions. Le système de facturation est intéressant et facilite la gestion de mon activité. Une solution pratique et efficace pour organiser mes consultations.

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci Sandra pour votre confiance 🤗 ! On est ravis de vous faciliter la gestion au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une plateforme adaptée !

Je suis chez DocOrga depuis quelques mois, et je suis ravie de cette plateforme. C’est simple, fluide, gain de temps assuré, l’équipe est très réactive et à l’écoute de nos besoins en temps réel ! Je recommande a 1000%
Marine LEANDRI

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Un grand merci Marine ! Heureux de vous aider à aller plus vite au quotidien 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Planning en ligne

J'utilise l'emploi du temps et la liste d'attente de Docorga depuis plus d'un an, et j'ai récemment essayé leur outil de planning en ligne avec la possibilité de rappel SMS. C'est simple d'utilisation et ça s'adapte vraiment bien à mes besoins. J'ai apprécié la possibilité d'ouvrir les créneaux uniquement à mes patients qui ont également trouvé l'outil facile à prendre en main. J'ai remarqué moins d'annulations pendant les vacances, ce qui m'a permis de mieux gérer mon planning.

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Juliette, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et bien évidemment pour votre soutien. C'est toujours un plaisir de lire les bienfaits apportés par l'application. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup

L’équipe de Docorga prend toujours le temps de répondre et d’être à l’écoute des besoins. Même à distance on sent le sourire 😉

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

Guillaume m'a guidé dès le début de ma création d'entreprise. Il est clair, honnête, compréhensif et bienveillant.
Le support en lui même est très bien. Pas de frais inutiles, que des outils pratiques. Très facile d'utilisation également.
Dans toute cette nouveauté de gestion d'entreprise, c'est génial de se sentir accompagné comme cela et d'avoir au moins un outil et un service facile et agréable a gérer
Merci encore

15 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique et efficace

De bonnes explications par l'équipe. Un gain de temps pour le côté administratif. Forfait intéressant et adapté aux besoins.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La liste d'attente est un vrai soulagement

La liste d'attente est un vrai soulagement face aux nombres d'appels journalier auxquels je fais face et nécessitait en moyenne 3h par semaine de travail.
J'ai tester l'ensemble des prestations mais beaucoup de clic et une facture pas exactement comme je le veux, j'ai donc préféré rester chez un concurrent pour cela. La liste d'attente seule me convient très bien. Je remercie Guillaume pour ses conseils et sa réactivité quand j'ai souhaité annuler l'abonnement complet et garder uniquement la liste d'attente.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Services pertinents et de qualité

Ce que j'apprécie particulièrement chez DOCORGA, c'est la possibilité d'avoir une liste d'attente avec des candidatures précisant les difficultés; cela permet de gérer plus efficacement et plus facilement les rendez-vous lorsque l'on a des délais.
Un autre point positif, c'est la partie facturation et compatibilité qui permet un gain de temps important.
Sans oublier bien sûr un suivi au top lorsque l'on a des questions ou des difficultés, grâce à la disponibilité et la gentillesse de l équipe!

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ergothérapeute en libéral

Etant récemment installée en libéral, j'ai commencé sur une autre plateforme. Docorga a changé mon quotidien professionnel.
Tout est très intuitif et facilitant. Et on peut avoir une grande liberté pour personnaliser une grande partie de l'agenda. Sans parler de la partie comptabilité qui m'a fait gagner un temps très précieux. Et pour finir les rappels sms aux familles, qui permet de réduire le taux d'absentéisme.
Toute la mise en place de mon abonnement a été effectué par Guillaume qui a été très à l'écoute et réactif ! Merci !

1 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Waouh 🤩 C'est une fierté de pouvoir contribuer aux bonheurs de nos utilisateurs ! Merci, votre message nous va droit au cœur Ambre ! Le message a été transmis à Guillaume ! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne m'en passerai plus !

Très utile quotidiennement, facile d'utilisation et équipe au top et très réactive !

10 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci Audrey d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous ! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Docorga pour mon activité de…

J'utilise Docorga pour mon activité de psychologue depuis octobre 2024 et ça a beaucoup facilité mon quotidien professionnel, notamment ma comptabilité et ma facturation !

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci Natacha ! Nous sommes heureux de contribuer à l'allégement de votre charge mentale concernant votre comptabilité ! 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Application facile d utilisation

Application facile d utilisation et engendrant un gain de temps non négligeable . Mickael est disponible pour nous guider si besoin ainsi que l ensemble de l équipe qui répond via la messagerie d aide de l application .
La fonction liste d attente est un outil intéressant.

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci beaucoup pour ce partage d'expérience ! Le message a été transmis à Mikael ! 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange et écoute

Échange en toute simplicité avec un interlocuteur à l'écoute.

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci de nous faire confiance et de partager votre expérience positive Séverine ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très facile d’utilisation

Docorga est une application très pratique pour organiser mon activité d’ergothérapeute. L’équipe est professionnelle et à l’écoute, avec des réponses rapides en cas de besoin. Un excellent outil pour gagner du temps au quotidien.

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci Maëlys pour votre soutien et pour cet avis sincère 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, je recommande DOCORGA !

L'équipe DOCORGA est agréable, réactive et propose un accompagnement personnalisé et de qualité ! Je recommande ce logiciel qui est devenu un indispensable dans ma pratique depuis déjà plusieurs années !

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci beaucoup Noémie ! 😍 nous sommes ravis de vous accompagner dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise docorga depuis quelques…

J'utilise docorga depuis quelques années et j'apprécie leurs améliorations et leur accompagnement me permettant de réduire la charge administrative de mon cabinet.
Je recommande vivement

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Merci Noémie pour votre retour d'expérience 🙏 Toute l'équipe Docorga reste disponible pour vous accompagner 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Exclusion des personne déficientes institutionnalisées

Impossible de créer un compte en tant que structure médico sociale sans téléphone portable pour s'inscrire. Les résidents dont nous gérons le suivi médical ne peuvent pas être inscrits sur les listes d'attente. Nos résidents FAM / MAS sont ainsi exclus de la patientèle des orthophonistes qui vous confient la gestion de leur liste d'attente.

20 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette expérience sur Docorga. Nous vous remercions pour ce retour qui nous permettra d'ajuster davantage une prochaine version de notre application.
Effectivement, à ce jour, seul un compte patient pourra être créé afin de prendre rendez-vous en ligne ou de s'inscrire sur la liste d'attente d'un professionnel de santé. Il n'existe pas de compte "structure" pour ce type d'action pour gérer les démarches de vos patients. Nous comprenons tout à fait ce point et votre besoin. Nous veillerons à travailler sur cet axe pour de futures versions de nos outils ainsi répondre au mieux à votre situation.
Concernant les éléments demandés pour la création de ce type de compte sur Docorga, nous demandons en effet de renseigner un numéro de téléphone lors de la création de compte patient, afin de faciliter l'échange avec le professionnel de santé par la suite. La saisie d'un numéro de téléphone portable n'étant pas imposée, vous pouvez donc tout à fait utiliser un numéro de téléphone fixe afin de procéder à une inscription (en lieu et place du numéro de téléphone mobile demandé).
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : support@docorga.com, nous pourrons alors vous accompagner dans vos démarches.
Nous restons disponibles,
A bientôt,
L'équipe Docorga

Noté 1 sur 5 étoiles

quel intérêt ? pour un orthophoniste pédiatrique

Quel intérêt de s'inscrire et de renouveler son intérêt depuis presque 1 an sans avoir de nouvelles. On ne sait même pas si l'orthophoniste qui reçoit les relances en a pris connaissance et les appels sonnent dans le vide. Le minimum est qu'il pourrait y avoir une réponse mais à peine rien sauf ces relances mensuelles pour manifester son intérêt. On nous a imposé ce mode de fonctionnement pour des séances d'orthophoniste pour notre fille qui a maintenant 6 ans sur le secteur de l'Isle Adam (95) mais rien ne se passe. Cela donne l'impression d'une solution clientéliste

19 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Docorga

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours. Cela nous permet de continuer à travailler sur l'amélioration de nos outils.

Lorsque vous vous inscrivez sur la liste d'attente d'un Orthophoniste via Docorga, nous vous relançons tous les mois pour savoir si votre recherche est toujours active. Cela permet au praticien d'être informé, dès actualisation de votre dossier, que votre recherche est toujours en cours.

Notre système vous propose de constituer un dossier unique de demande de prise en charge que vous pouvez adresser à plusieurs Orthophonistes utilisant Docorga. Votre dossier sera ainsi sur plusieurs listes d'attente pour favoriser l'accès à une prise en charge.
Voici une petite vidéo qui vous explique comment déposer votre dossier sur plusieurs listes d'attente : https://www.youtube.com/watch?v=c5Yr74JiloM

Chez Docorga, nous nous engageons, via nos outils, à faciliter vos démarches auprès de ces professionnels de santé. Nos outils aident également les Orthophonistes à recueillir tous les éléments nécessaires et de disposer d'une liste d'attente à jour pour assurer une meilleure prise en charge des patients par la suite.
Toutefois, les délais de prise en charge en Orthophonie restent en effet malheureusement longs (18 mois en moyenne).

Nous restons à votre disposition via support@docorga.com pour tout complément d'information,
L'équipe Docorga

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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