Sono rimasta piacevolmente colpita dalla grande professionalità, rapidità nella risposta e cortesia dell'Operatrice Alessia, che mi ha assistito con grande competenza nel risolvere il mio problema.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una ris... Voir plus
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Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’app... Voir plus
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Applicazione molto migliorata rispetto alla prima versione. Ora è molto più semplice prendere appuntamento sia col medico di base che con specialisti. Servizio utenti sempre pronto a risolvere eventu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fabricant de technologies médicales
- Médecin
- Médecin de famille
- Médecin généraliste
- Services médicaux de proximité
- Infirmier général autorisé
Écrit par l'entreprise
Una singola applicazione per gestire ogni aspetto della propria salute in pochi click. Il paziente può prenotare la visita di cui ha bisogno, per sé o un suo familiare, e ricevere informazioni utili per la salute ed il benessere suoi e di chi ama. Mentre il medico\professionista può gestire il suo studio sotto ogni aspetto, dal prenotare visite al facilitare la comunicazione con i propri pazienti. Con DoctorApp hai la salute in tasca!
Coordonnées de contact
Via XXVIII Aprile, 15, 12100, Cuneo, Italie
- customer@doctorapp.it
- www.doctorapp.it
4,6
Excellent
80 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
cortesia e professionalità
17 avril 2026
Avis spontané
Risposta…
In̈anzitutto la gentilezza poi la capacità di risolvere il problema continuare così buona giornata
11 avril 2026
Avis spontané
Servizio clienti rapidi ed efficiente!
8 avril 2026
Avis spontané
Non trovavo il mio medico di famiglia…
Non trovavo il mio medico di famiglia ma il vostro staff è stato celere nelle info per trovarlo con facilità
4 avril 2026
Avis spontané
Definizione di problem solving
Riferito il problema sono stata contatta in meno di 24 ore e grazie all’ aiuto di Yasmine con lo scambio di una email il problema è stato risolto.
3 avril 2026
Avis spontané
La velocità e risoluzione
La velocità della risposta e la soluzione del problemA
23 mars 2026
Avis spontané
Un’app 5 stelle!
In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una risposta per un appuntamento. Complimenti!! Davide / 59 anni
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Davide,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo felici che lei e la sua famiglia abbiate trovato l’app facile da utilizzare, chiara e utile per semplificare la gestione degli appuntamenti.
I suoi complimenti ci motivano a continuare a migliorare il servizio ogni giorno.
Un cordiale saluto,
Antonella
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è…
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è più possibile richiedere una ricetta al medico di famiglia. L'app si blocca indicando che non è possibile avanzare la richiesta per mancanza di collegamento ad internet, cosa non vera. Attualmente è una app.inutilizzabile
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile,
ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato dopo l’ultimo aggiornamento. Qualora dovesse capitare che l’app presenti problemi di funzionamento, le suggeriamo di contattare il nostro servizio di assistenza al numero 320 6448062, così da poterla supportare e aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Antonella
Disponibilità di prenotazioni non visibili
Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’appuntamento risultava presente e per altri no, pur avendo lo stesso medico.
Inoltre, una volta mi è arrivata un’e-mail di cancellazione dell’appuntamento senza aver effettuato alcuna operazione.
L’assistenza clienti risponde generalmente, ma non ha mai fornito spiegazioni alla mia richiesta sul motivo per cui l’appuntamento fosse visibile per un paziente e non per un altro, nonostante lo stesso medico. L’app è facile da utilizzare se non avesse questi inconvenienti.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Ilaria,
Ci scusiamo per il disagio arrecato e desideriamo rassicurarla che ogni giorno ci impegniamo per garantire un servizio di assistenza sempre presente e disponibile.
La ringraziamo per aver apprezzato la facilità d’uso dell’app. Restiamo a completa disposizione qualora il problema dovesse ripresentarsi, contattandoci al numero 320 6448062.
Cordiali saluti,
Antonella
Servizio di assistenza
Servizio di assistenza sempre disponibile e rapido, pronto a trovare soluzioni su misura e a risponde alle esigenze del cliente.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Dottoressa,
la ringraziamo per le sue parole. Siamo felici che il nostro servizio di assistenza sia stato all’altezza delle sue esigenze. Restiamo sempre a disposizione per garantirle supporto rapido ed efficace.
Team Doctorapp
Semplicità d’utilizzo e assistenza…
Semplicità d’utilizzo e assistenza tecnica all’altezza.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile,
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità d’utilizzo e la qualità della nostra assistenza tecnica. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
Team Doctorapp
Risposte celeri
Risposte celeri
App efficente
Per il momento 5 stelle meritate
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile,
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio rapido e l’app efficiente. Il suo supporto e le 5 stelle ci motivano a fare sempre meglio.
Team Doctorapp
Rapida nell'accoglienza della richiesta…
Rapida nell'accoglienza della richiesta di aiuto e nella risoluzione
9 octobre 2025
Avis spontané
Preparata, professionale, paziente
Ho risolto il problema in 30 secondi. Unico problema mettersi in contatto con numero dell'assistenza.
8 octobre 2025
Avis spontané
App totalmente inutile
App totalmente inutile. Il più delle volte non è possibile prendere appuntamento alcun appuntamento con il medico.
È due giorni da ieri che cerco di prenderne uno ma invano.
Nello slot calendarizzato, non da nessuna data futura disponibile.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Giacobbe,
la ringrazio per la sua segnalazione. Mi dispiace per la sua esperienza negativa, ma tengo a precisare che la nostra applicazione riflette esclusivamente le disponibilità inserite dai medici: se non risultano appuntamenti disponibili, è perché il professionista non ha al momento slot liberi.
Ho provato a contattarla più volte senza successo. Se desidera, può chiamarmi direttamente al numero 320 644 8062: sarò lieta di fornirle assistenza e chiarire ogni dubbio.
Rimaniamo sempre a disposizione.
Le auguro una buona giornata.
Antonella
gentili pazienti e efficaci
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Sara,
La ringraziamo per la recensione,
sperando di essere sempre all'altezza restiamo a disposizione,
Team Doctorapp
Precisione e cordialità
Mi sono trovata molto bene con l'operatrice perché ha saputo risolvere brillantemente il mio quesito.
Insieme abbiamo fatto la procedura per inserire due distinti medici di base e tutto è andato per il meglio.
Molto professionale
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Sandra,
Grazie mille per recensione!
Siamo felici che si sia trovata bene e che la procedura sia andata nel modo giusto.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi cosa.
Team Doctorapp
Competenza ed immediata assistenza
Competenza ed immediata assistenza. Top
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Gian Michele,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci fa piacere sapere che abbia riscontrato competenza e tempestività. Restiamo a disposizione per ogni futura necessità.
Team DoctorApp
La signora Antonella disponibile e mi…
La signora Antonella disponibile e mi ha risolto il problema
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Graziella,
Grazie mille per la recensione! Siamo felici che abbia trovato disponibilità e che il problema sia stato risolto nel migliore dei modi.
Team DoctoApp
Ottima assistenza
Ho avuto difficoltà nella prenotazione di una visita e ho scritto al Customer Care: la risposta è stata immediata, l'assistenza chiara e personalizzata e il problema è stato risolto velocemente
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DoctorApp
Gentile Francesco,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto lieti che abbia trovato il nostro servizio di assistenza chiaro, rapido e personalizzato. Offrire supporto concreto e tempestivo è una delle nostre priorità. Restiamo sempre a disposizione!
Team di DoctorApp
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