Bonjour, Nous avons fait appel plusieurs fois la société Domotek pour l'installation et entretien de nos alarmes (plusieurs changements de maison), toujours parfait, bon conseil, réactif, à l'écout... Voir plus
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Colis (nettoyeur vapeur 360 euro) est arrivé 3 jours après la commande. Site très réactif. Commandez sans vous inquiéter contrairement à d'autres sites ( la série de discount). Le seul hic je veux ach... Voir plus
Je ne connaissais pas ce site mais à la vue des avis postés, je me suis lancée pour l'achat d'un TV Led 50' Panasonic. Achat passé samedi, TV reçue le mercredi. Livraison nickel, RDV planifié e... Voir plus
Service rapide et SAV disponible et réglo. Toutefois, n'oubliez pas de déballer devant le livreur et en cas de soucis refuser le colis. Dometec ont beau être très sérieux il n'empêche qu'il y a des r... Voir plus
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Coordonnées de contact
4,9
Excellent
516 avis
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acheter en ligne sur ce site est extra
bonjour je te recommande ce site sans problème si tu veux tu fait passer ce messages
14 avril 2013
Avis spontané
fiable efficace rapide pas cher
tres bon site serieux, rapide, fiable propose des produits divers
14 avril 2013
Avis spontané
Rapide, sérieux,
Moi qui suis habitué des achats sur internet, c'est la première fois que je vois un site aussi rapide dans le traitement, la préparation et l'envoi du colis.
Je recommande ce marchand qui en plus est très compétitif au niveau des prix.
Bref que du positif.
13 avril 2013
Avis spontané
Televiseur Thomson
C etait la 1ere fois que je commandais sur le site Dometec, et j'etais un peu inquiète, surtout pour une télévision mais tout s'est bien passe, je l'ai recue deux jours apres par la poste, en parfait état. Je recommande sans problême ce site. Le prix en plus était moins cher qu'en grande surface.
12 avril 2013
Avis spontané
PARFAIT !!!
J'ai appelé pour vérifier la disponibilité à 15h30 et reçu le produit le lendemain à 11h. Bravo.
8 avril 2013
Avis spontané
livraison rapide et conforme
Merci Dometec, le colis est arrivé en bon état et livré très rapidement .vous aurez surement d'autre commandes de ma famille ou de moi même.
7 avril 2013
Avis spontané
À bientôt Super Dometec
De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé. Délais respectés, livraison en 2,5 jours, aide du chauffeur qui est restait en attendant le contrôle du colis. Ne pas hésiter à commander chez Dometec.
6 avril 2013
Avis spontané
SAV au "top"!
j'ai acheté un téléphone filaire défectueux; j'ai contacté par mail le SAV qui m'a aussitôt envoyé une fiche de retour gratuit par Colissimo, sans discuter.J'ai reçu 2 jours après un autre téléphone du même modèle...lui aussi défectueux (mais ce n'est pas la faute de Dometec).Je téléphone au SAV: aucun temps d'attente et interlocutrice très aimable; je reçois aussitôt un nouveau bon de retour et on me propose au choix un Avoir, ou un autre modèle, ou le remboursement. J'ai pris un GIGASET DA 710, qui lui est impeccable et en plus ,moins cher que partout ailleurs. Lorsque j'aurai quelque chose à acheter, je consulterai maintenant en premier lieu le site Dometec.
6 avril 2013
Avis spontané
Dometec c'est impec !
Satisfait sur toute la ligne.
Commande et livraison traitées dans des délais très raisonnables.
Emballage soigné.
4 avril 2013
Avis spontané
Téléphone A420A Duo Gigaset
Bonsoir,
J'ai reçu ma commande Rapidement le pack téléphone correspond bien à ma demande facile d'utilisation je recommande le cite Merci Dometec
1 avril 2013
Avis spontané
Service parfait
Je ne connaissais pas j'y reviendrai
N'oubliez pas que le service est une notion que le client n'oublie jamais
N'oubliez pas que vous avez à faire souvent à des seniors qui ont plus de difficultés que d'autres à passer une commande…C’est un créneau porteur et d’avenir
N'oubliez pas qu'il est bien plus facile de perdre une réputation que d'en gagner
Dans a carrière j'ai travaillé dans un service client qui avait une réputation déplorable
Nous avions vendu 270 avions
Les clients potentiels nous disaient
"Vous avez d'excellents avions" mais vous avez un service client déplorable"
Lorsque j'ai pris ma retraite notre service client ( product support) était considéré comme le premier bien devant Bœing...
Vous comprenez où je travaillais chez Airbus
Nous vendons maintenant des avions comme des petits pains
Je suis quelque part d’y avoir contribué à mon petit niveau….
J'y ai travaillé également cinq ans dans un service Qualité et le retour client est un des critères essentiels de la norme ISO 900X
On vit par le client, pour le client
Merci
Votre Correspondant
Henri Thoa
1 avril 2013
Avis spontané
livré avant le jour prévu, si si c'est possible !
Pas de soucis ni a la cde ni a la livraison impeccable, la seule surprise a été d’être livrer le samedi avant le lundi prévu par le site ! heureusement que j'était la , si j'avais été seulement prévenu par téléphone la veille cela aurai été tip top :-)
La commande était bien emballer , si je doit re-commander a nouveau sur le site je n'hésiterai pas ...
1 avril 2013
Avis spontané
Parfait en se qui concerne le choix du produit et le délai
Choix sur le site
Délai respecté
Pas de frais de port et prix correct
Je recommande ce site
30 mars 2013
Avis spontané
Service Rapide
Le matériel est conforme à la description. Bien emballé et la livraison à été rapide. Mon épouse étant seule, le livreur à déposé la machine à laver dans l'appartement. Super. Merci
30 mars 2013
Avis spontané
super contente de ce site ! vite fait,bien fait,parfait !
tout c'est tres bien passé
commande facile
expédition rapide
produit conforme
marque de bonne qualité
et en plus frais de port gratuit
je reviendrai avec plaisir et confiance
merci.
30 mars 2013
Avis spontané
efficacité, et rapidité du traitement de ma commande
Commande passé un samedi soir, validation de la commande le lundi, prise de contact par téléphone avec la société de livraison le mardi après midi pour demander les disponibilités et livraison le mercredi matin a l'heure prévu
très satisfaite pour ma 1ére commande sur ce site
29 mars 2013
Avis spontané
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