Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience. Personnel extrêmement désagréable et non professionnel. En tant que clients français, aucun effort n’est fait pour nous comprendre ni nous expliquer correctement malgré qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur votre site, et cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends un colis qui n’arrive jamais. J’ai contacté Druni à plusieurs reprises, par tous les moyens possibles, e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais mes achats chez eux quand je vais en Espagne depuis plusieurs années et c'est toujours un sans faute. L'été dernier j'en ai eu pour 400euros de produits à celui de Salou et je ne m'attendais... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je donne 1 étoile car je suis obligée de le faire , car c est un zéro pointé !!! J ai passé ma première commande sur le site le 11 août , et après un temps interminable d attente , ils ont finalement... Voir plus

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(10 724)

2 893 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

manque de professionnalisme

J’ai acheté 10 parfums chez druni durant mon seujour à Barcelone. Une fois au lieu de me donner un parfum ils m’ont donner une recharge de parfum. Vu que le drink était loin je suis parti chez druni pas loin de la place catalunya..
J’ai présenté le ticket de caisse avec les parfums car apparement pour changer le parfum ou se faire rembourser un parfum il faut ramener TOUT les autres parfums.. ( je précise que c’est la deuxième fois que je repars chez eux car la première fois ils ont dit qu’ils fallait ramener les autres parfums à fin de pouvoir échanger ou rembourser OU CORRIGER une fautes qui vient de chez eux…) me voilà donc chez eux pour me faire changer le parfum on m’explique qu’on gros ils ne peuvent pas me changer la recharge de parfum car il faut partir chez le druni où j’ai achète parfum qui se trouve un peu loin du centre de Barcelone. À la fin de notre conversation au moment où j’allais ramasser mes parfums il y avait un parfum que j’ai acheté deux fois le Yves saint Laurent. J’ai mis le premier dans mon sac quand j’allais prendre le deuxième ils m’ont dit qu’il était à eux et ils ont commencer à me regarder de travers et une certaine melanya m’a mêmepresque insulter, elle m’aparler méchamment j’aidis que j’avaisle ticket de caisse et tout ils voulaient rien comprendre après 5 minutes ils sont revenu vers moi ils m’ont jeter le parfum et m’ontdit qu’il était à moi sans aucune EXCUSE. Quand j’ai demandé à cette melanya son nom pour la dénoncer elle m’a hurler dessus et m’a dit avec des geste de voyou faites ce que vous voulez voilà mon nom melanya conn R ou je ne sais quoi. Et aussi

lacaht de 10 parfums, aucun geste commercial n’a été fait

Je dénonce ce manque de professionnalisme et surtout cette melanya méchante agaçante et pas professionnel et vulgaire.

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

J'ai commandé le parfum sur internet en 160 ml car en boutique il n'y avait pas ce format. Ça été très rapide j'ai récupéré le colis à la boutique. Parfait pour moi

16 juin 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (10 724 avis)

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus