Alrama Prints Avis 7

Ich habe diverse Prints rechtzeitig bestellt, erhalten wurde zunächst jedoch nur ein kleiner Teil der Bestellung.

Nach meiner Reklamation wurde mir nach längerer Diskussion zugesichert, dass die fehlende Ware per DPD Express mit Zustellung bis 12 Uhr am Folgetag nachgesendet wird. Diese Zustellung erfolgte jedoch nicht.

Trotz mehrfacher Nachfrage per Nachricht und Telefon erhielt ich keine Sendungsnummer und keine Rückmeldung.

Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Auf Nachfragen wurde nicht reagiert, sodass ich den Status der Sendung nicht nachvollziehen konnte.

Auch mit der Qualität der gelieferten Prints war ich nicht zufrieden. Im direkten Vergleich mit einem anderen Anbieter, bei dem ich parallel bestellt hatte, wirkten die Drucke weniger scharf und die Farben deutlich schlechter.

Mein Eindruck ist, dass sowohl die zugesagte Versandabwicklung als auch die Kommunikation und die Qualität nicht meinen Erwartungen entsprochen haben. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen

Ich habe noch vor 11 Uhr bestellt. Laut Webseite geht eine Bestellung vor 11 Uhr noch Taggleich raus. Die Bestellung ist weder taggleich raus noch bis jetzt versendet. Auf Mails bekomme ich keine Rückmeldung. Ich habe nun letztmalig per Mail mitgeteilt, dass ich sofort meine Ware oder mein Geld zurück will. Sollte hier nichts passieren, wird es an meinen Anwalt weiter gegeben und Anzeige wegen Betrugs gestellt. Lasst die Finger davon. Einmal und nie wieder bei dieser Firma.

Beim Kundenservice hat man das Gefühl mit einem zickigen Teenager zu schreiben! Wow! Wir haben wirklich beinahe wöchentlich bestellt und waren mit der Qualität auch zufrieden, aber werden nun deshalb wechseln. Es gab ein Problem bei einer Bestellung und wir sollten Dateien nochmal neu per Mail senden. Nun schreiben wir seid 5 Tagen und ich werde immer wieder gebeten die Dateien erneut zuzusenden! Ich habe auf die Mail geantwortet und die Mail mit dem Anhang erneut losgeschickt. Ich wollte nur eine Bestätigung, wie das Problem gelöst wird und wann (schließlich wird versprochen, dass nach 1 Werktag losgeschickt wird). Als Antwort bekam ich keine Info ob die Dateien und angekommen sind, nur den Hinweis, dass ich aufhören soll zu spamen. 😂 Dann habe ich das nochmal klargestellt, dass ich bitte Rückmeldung möchte, darauf kam nur zurück: "Was ist den das Problem? Ist doch jetzt um Druck" Das wars dann wohl für uns!

Ich brauche sicher nicht die förmlichste Kommunikation, aber das ist nochmal ein ganz anderes Level!

Schlechte Kommunikation, Versandversprechen wird nicht eingehalten! Über eine Woche bis zum Versand nach angelieferten Daten, nach dem zugegeben wurde das noch gar nichts Versand wurde, noch den Wiederruf ignoriert.

Hatte anfangs Bedenken wegen der Detailtreue bei kleinen Motiven, aber die Ergebnisse haben mich überzeugt.
Feine Linien kommen sauber raus, auch bei Schriftzügen unter 1 cm. Einziger Punkt : Gangsheet Editor könnte noch etwas intuitiver sein.

Bestelle seit über einem Jahr regelmäßig für meinen Shop und bin jedes Mal zufrieden. Farben sind knallig, Waschbeständigkeit top und die Transfers lassen sich sauber pressen. Preis-Leistung passt einfach.

Wir sind jetzt schon echt lange Kunde und top zufrieden. Farben und Qualität durchweg super , ich kann hier nichts beanstanden. Melden sich sogar bei Fehler , auch wenn man mal wieder den Datencheck vergessen hat 🙈