Dtperformance Avis 13

Niet meer bereikbaar
In 2023 een gaming PC gekocht, netjes geleverd. Probleempje met ventilator ook netjes en snel opgelost. Nu reageren ze echter niet meer op mails en zijn telefonisch niet meer te bereiken. Goed opletten dus. Helaas.

Koop hier niet! Het bedrijf bestaat niet meer, maar int nog wel geld via aankopen op de website. Laatst een aankoop gedaan via de webshop, maar na geen levering geprobeerd contact op te nemen. De telefoon staat uit, de fysieke winkel in Vlissingen is verlaten.

Normaliter plaats ik geen reviews, maar naar aanleiding van onderstaande negatieve reacties voel ik me genoodzaakt om toch een review te schrijven.

Hoewel de communicatie met het bedrijf beter zou kunnen, reageren ze (in tegenstelling tot onderstaande klagers) wel gewoon netjes op e-mails.
We hebben de PC met een vertraging van 1 week ontvangen (werd netjes gemeld), waarbij de verkoper er een sneller moederbord en RAM-geheugen erin heeft gezet twv € 250,- (als goedmaker voor de vertraging).

De PC meteen uitgepakt en hij werkt perfect.
Installeren was grotendeels al gedaan door de verkoper. De noodzakelijke drivers/updates (wifi en videokaart) kon ik eenvoudig downloaden van de website van de betreffende fabrikant.

Kort en bondig.
Alleen klagers schrijven meestal een review, omdat ze hun zin niet krijgen (of omdat ze binnen 2 minuten een reactie verwachten, wat een generatiedingetje is).

Bedrijf zijn oplichters!! Hier niet bestellen en mocht je al hebben besteld ga aangifte doen. Ze leveren niet en houden je aan het lijntje!! Telefonisch niet bereikbaar. Iban is duits, het hele bedrijf bestaat niet

Bedrijf levert niet, is onbereikbaar, heeft een dubieuze reputatie en zijn inmiddels geband bij Bol.com NIET BESTELLEN BIJ DEZE GASTEN

Wat ging er mis?
Pc niet ontvangen en nooit op de hoogte gebracht van de ontwikkelingen en waren niet telefonisch of per email bereikbaar.

Hoe kan dit bedrijf verbeteren?
Aan de afspraak houden en klanten te woord staan als er problemen zijn.

Bestel niks bij dit bedrijf, de reviews hier op trustpilot zeggen genoeg en zijn ook waar. Als er problemen zijn is dit bedrijf op geen enkele manier bereikbaar en ik ben heel blij dat ik bol.com als tussenstation had anders had ik mijn €1.297 waarschijnlijk nooit meer terug gezien. Ook Bol.com kon geen contact krijgen met DT Performance. Belachelijk bedrijf en ruikt heel erg naar oplichting. Oppassen dus.

PC gekocht die net voor kerst is gecrasht, ik probeer ze nu al 2 weken te bereiken. Bij een review op google reageren ze wel maar vooral voor de buhne. Ze zijn niet bereikbaar, bellen ook niet terug nav de voicemail. Ik heb inmiddels al contact gelegd met bol.com die het platform is voor deze verkoper. De service is dramatisch dus ik adviseer je gewoon om naar een gerenommeerde zaak te gaan.

Na onze ervaring met dit bedrijf verbazen we ons een beetje om de negatieve reacties hier te lezen. Zo zie je maar weer dat men meestal alleen geneigd is wat te schrijven bij een negatieve ervaring. Wij zijn juist supertevreden met de service. We hebben een PC op maat laten maken en degene die ons hielp heeft goed met ons meegedacht en advies gegeven. We kregen zelfs nog korting en een gratis extraatje :D De PC was keurig en veilig verpakt en ook van binnen is alles heel netjes afgewerkt.

PC besteld in april 2024. En toen kwam er niets. Bleken ze op vakantie te zijn. Dus PC afbesteld, binnen de bedenktermijn van 2 weken. Na diverse keren bellen en mailen (zeer moeilijk tot niet bereikbaar) tot op heden (november 2024) nog steeds niet mijn geld terug!
Kan ik ook NUL sterren geven?
Absoluut vermijden dit bedrijf.

Oplichtend bedrijf. PC besteld, maar voorlopig is die nog altijd niet geleverd. Communicatie bestaat ook niet bij hun. Meermaals gebeld en gemaild, maar niet beantwoord geweest. Nu maar een oplossing zoeken om m'n geld terug te krijgen.

Wat een waardeloos bedrijf is dit zeg.
Computer na een half jaar defect en reageren nergens op.
Niet op email, telefonisch onbereikbaar.

Verkopen ook via Bol.com
Die zouden best wat kritischer mogen kijken naar bedrijven die via hun verkopen.
Nu krijg ik ook een rare smaak in mijn mond van Bol.com

Bij dit bedrijf mijn pc gekocht, vervolgens merkte ik gelijk al dat de performance erg (slecht) was. Hierbij heb ik wat hulp gevraagd aan wat vrienden van me die al gelijk zeiden dat het niet klopte aangezien de CPU die erbij geleverd is niet dezelfde was als waar ik oorspronkelijk voor betaald heb. Ik krijg voor 1400 euro ongeveer nog geen eens 100 FPS op de meeste games ook na optimaliseren van de PC. Vervolgens meerdere keren gebeld naar het bedrijf (DT Perfomance) maar ze kunnen/doen er niets mee. Ik verwacht gewoon dat ik een goed werkende PC krijg als ik daarvoor betaal.

Nog geen jaar geleden een computer kast gekocht met 2jaar garantie. Nu is de voeding al kapot gegaan en reparatie is op eigen risico? Lekkere garantie aangeboden dan .
Ook is het bedrijf heel moeilijk bereikbaar en reageren niet terug op de mail!