Easygrill Avis 

Ondanks het lezen van een negatieve review kan ik zeggen dat wij een heel positieve ervaring hebben. De levering was prima op tijd, het vlees en de sauzen broden erg goed en lekker. Met een grotere groep (11 personen) heerlijk gegeten, alle gasten erg goed te spreken over de kwaliteit etc.
Zeker een aanrader !!

In eerste instantie werd het voor de desbetreffende datum niet geleverd. Werd gebeld door Jannie en zij wilde mij het geld terug geven, erg netjes.

Uiteindelijk gekozen voor een andere dag, kregen zelfs extra biefstukjes er bij. Toen het aankwam leek het alsof het allemaal in de doos was gegooid. Veel te grote doos voor de producten die erin zaten.

Er staat dat je verse producten krijgt en het slagerskwaliteit is. DIT IS NIET ZO......

rode hamburgers zijn wit, half varken en 30 procent rund. Worsten zijn in Duitsland gekocht en vacuum getrokken.Dit kan ik natuurlijk zelf ook bij de lidl of in Duitsland kopen. Ze geven aan dat het slagerskwaliteit is en luxe maar dat is het echt niet.......

Uiteindelijk dit wederom aangegeven bij Jannie, krijg het geld terug en ze kwam het gehele pakket ophalen. Wel enorm goede service daar kan je helemaal niks van zeggen.

Aldus ze vroeg wat versta je dan onder vers??

Als ik rode hamburgers zie op de foto verwacht ik runder hamburgers die zijn gekocht bij de slager. Ik verwacht verse worsten en niet goedkope meuk van de LIDL.

Daarnaast verwacht ik een kleinere doos waar de spullen netjes in passen.

Ik vind dat Jannie het enorm netjes heeft opgelost, ik heb nog een bon maar bestellen op deze site via vakantieveilingen echt nooit meer.

Voor 70 euro kan ik bij de AH ook een heel eind komen met luxere vlees producten.

Het concept is echt top bedacht maar daar houdt het mee op.

Beware what you bid from them.

Heb voor €300.00 steak paketten besteld. Zou een mail over de bezorging krijgen. Niet gehad dus. Het zou bezorgd worden tussen 21.00 en 22.00 uur en het werd 22.45 uur gebracht. Het bevroren vlees was niet in tempex maar in karton en papier verpakt en daarom was een groot deel 1/3 grootdeels ontdooit. De chatmedewerkers zijn erg vriendelijk en snel in antwoord alleen weten ze niet veel en verwijzen door naar collega’s die bij herhaling niets van zich laten horen.
Voor zoveel geld slechte service en verkeerde verpakking voor de verzending.

Zeer schraal pakket vergeleken met wat je ergens anders krijgt.

Heb nog niet eens gebakken en ik ben al teleurgesteld tegenover andere jaren, toen ik ergens anders bestelde.

Dit was dus eenmalig en ik ga hier nooit meer vlees halen.

Gisteren een heerlijk barbecue pakket van EasyGrill voor 16 personen op de BBQ gebruikt. Wij hadden het Royaal pakket en het was voldoende voor 16 personen. Heerlijk vlees, salades, kruidenboter en sausen.
Het bij geleverde Pluk Brood, was heerlijk vers.
Levering is zaterdag geweest en was prima.
Al met al een aanrader!!

Helaas kloppen de reviews mensen. Wij hadden afgelopen vrijdag een bbq met onze vriendengroep gepland. Mooi pakketje aan vleeswaren besteld voor 8 personen. We kregen bericht dat het tussen 08:00 en 18:00 uur bezorgd zou worden. Helemaal top want de eerste gasten zouden rond 19:00 uur komen. Maar je raad het al. Om 18:00 uur nog steeds niks vernomen van Easygrill. Dus contact opgenomen via de chat. Er werd aangegeven dat ze bezig waren met een oplossing. Uiteindelijk reageerde ze nergens meer op en zaten we zonder eten. Wat een gezellige avond met bbq had moeten worden, werd nu een teleurstelling. Rond 21:00 uur kregen we een automatisch bericht via de email dat het pakket de volgende dag geleverd zou worden. Wat een grap zeg... Aub mensen ga niet in zee met deze onbetrouwbare partij. Ik ben normaal geen azijnzeiker maar hoop dat mensen door deze review gewaarschuwd zijn. Nu nog hopen dat we het geld terug krijgen... Maar als ik naar de andere reviews kijk, wordt dat nog een uitdaging. ABSOLUUT EEN AFRADER.

UPDATE:
Gisteren gelukkig wel het geld teruggekregen.

Wij hebben 2x iets via easygrill besteld met een VakantieVeilingen voucher. Vorig jaar kwam de bezorger pas tegen 22 uur in de avond na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad met easygrill. Dit jaar waren de salades en sauzen niet meegeleverd en konden op geen enkele manier nageleverd worden volgens easygrill. Wij mochten zelf de sauzen en salades gaan kopen en declareren. Dit hebben wij gedaan. Tot op de dag van vandaag hebben wij geen terugbetaling ontvangen en na herhaaldelijk contact zoeken met easygrill hebben wij nog geen reactie ontvangen

Via vakantieveilingen een pakket gewonnen. Eenmaal binnen bleken we een aantal stukken vlees te missen, contact gehad met de chat en er is terug gebeld. Meteen dezelfde avond al het vlees in huis en de volgende dag heerlijk kunnen BBQ'en. Fijne service.

Het vlees was prima maar helaas had voor 24 personen besteld kreeg voor 12 contact hier over was onmogelijk.
Via E-mail geen antwoord via telefoon word is naar de chat verwezen die met een onzin verhaal belooft dat ze bellen. We zijn nu een week verder nog steeds niks en die Bop van hun schat lult ook maar wat .

Dus geen aanrader dus

Vlees kwaliteit ok maar zeker niet super. Ik ontving slechts 5 van de 8 dozen (grote bestelling), deels ontdooid, veel verpakkingen niet goed gevacumeerd. Na zeer moeizaam contact met de (blijkbaar externe) klantenservice en niet nagekomen belofte om terug te bellen kwade mail gestuurd en 's avonds welwillende eigenaar gesproken. Prima financiële oplossing maar ik moest alsnog naar verschillende winkels terwijl ik daar geen tijd voor had. Mijn advies voor de ondernemer: schakel écht goede service- en logistieke partners in en ga er bovenop zitten tot ze samen met jou een goed geoliede machine vormen. Nu echt zwaar onvoldoende.

Via vakantie veilingen een kortings bon gewonnen en vlees besteld, ziet er goed uit, netjes op de afgesproken tijd geleverd en het vlees was nog bevroren.
Prima service👌

Bezorg datum 02-07 van 8.00 tot 18.00 thuis zitten tis nu 20.50 geen vlees binnen geen bericht en een super onprofessioneele klanten service die me niet verder kan helpen.

Zeer slechte service.. bbq pakket besteld voor etentje op vrijdag. Pakket zou donderdag geleverd worden. Ik kreeg mail dat er vertraging was en dat het vrijdag geleverd zou worden. Uiteindelijk pas vrijdagavond 22.30u de bezorgers aan de deur. Pakket niet aangenomen. Gesprek met klantenservice verliep zeer onprettig. NOOIT MEER! ZEER ONBETROUWBAAR!!

Een bbq pakket besteld,bij uitpakken geen etiketten te vinden ook geen houdbaarheids datums behalve op de worstjes, die waren 3 weken over datum.
Easygrill via de chat benadert,werd aangegeven dat een collega die er meer van zou weten zsm contact op zou nemen omdat we de dag erna er gebruik van wilde maken en graag wilde weten of het veilig was,reactie bleef uit,ook via de mail geen antwoord.
Later easygrill er nogmaals via de chat op aangesproken maar ze konden/deden er niets mee,mooi adres voor de NVWA.