eCykler a/s Avis 

En fornøjelse at handle hos jer - hjælpsomhed og gode råd krydret med en sjov og kvik bemærkning gør det at køreturen fra Helsingør til jer i Rødovre for at få hjælp ikke betyder noget.

Ecykler er mit foretrukne valg, når jeg skal have min cykel ordnet. Altid imødekommende og dygtige. Og så er det et kæmpe plus, at der er gratis lånecykel i reparationstiden.

Jeg tog min cykel uden tidsbestilling til eCykler a/s. Jeg er blevet orienteret undervejs om status på reparationen. Den er blevet lavet med fuld tilfredshed fra min side.

Meget positiv oplevelse at handle cykel hos Ecykler på Islevbrovej. Rigtig god og professionel tilgang, med fin forståelse for mig som kunde. Stort udvalg af cykler, og masser af mulighed for prøvekørsel og flere gange hvis ønsket. Så de gør hvad der skal til, for at du har følelsen af at komme hjem med den helt rigtige cykel, og ikke blot den de måtte ønske at sælge dig.

Så alt i alt en meget positiv oplevelse, som jeg bestemt kun kan anbefale andre glade cyklister.

Gearkabel til Enviolo knækkede på vej hjem - skete tæt på eCykler i Rødovre, hvor jeg tidligere har haft blandede oplevelser med rådgivning. Så jeg var lidt splittet og havde egentlig besluttet,at jeg ikke ville bruge dem til reparationen.

Ombestemte mig og tog chancen - fik at vide, at de måske kunne nå det dagen efter, men de kunne ikke love noget.

Dagen efter ved middag tikkede en besked ind, om at cyklen kunne afhentes.

Prisen var ganske overkommelig, men da jeg så, at det var hele geargrebet der var blevet skiftet (det er højst sandsynligt sådan man gør det og nok bare min uvidenhed), virkede prisen bare endnu mere reel.

Det er ikke sidste gang jeg bruger dem - her var det godt, at jeg ikke fulgte min første indskydelse

Ankom med en ældre el-cykel, hvor forhjulsmotoren var kaput. Jeg havde egentlig opgivet den, men heldigvis havde de en tilsvarende motor liggende. Cyklen blev hurtigt repareret med ny motor og billigere end jeg havde håbet. Nu er jeg kørende igen.

Det var en virkelig fin købsoplevelse. Levering var gratis. Opringning 30 min før og og cykel godt gemt bag hus som aftalt. Alt spillede og fødselar blev super glad

Det var svært at få at vide hvornår jeg kunne hente min cykel igen. Den var dog færdig næste dag.
Det jeg havde bedt om blev gjort, til stor tilfredshed, at det tager en time at løfte et styr 10cm og rette en sadel 10° , kan undre.
Er finish en inklusservice eller koster det også. Rensede selv styret og stellet for fedtet olie.

Sjældent har vi oplevet dårligere service. Købte en ny elcykel til 34.000.- som gik i stykker på under et år.
Ny reservedel skulle skaffes hjem. Efter at have ventet 6 uger på den reservedel stadig uden konkret leveringstid, bad vi eCykler om at tage delen fra en udstillingsmodel, hvilket de nægter.
Dårligere kundeservice tror jeg ikke man kan finde.

Professionelle helt igennem, både før, efter reparationen af elcyklen.

I 2019 købte jeg en cykel der skulle holde og være “vedligeholdelsesfri”.
Her 5 år og mange km senere selvskift af 2 sæt bremseklodser, havde gearkablet sat sig. Jeg skilte mere end jeg kunne samle, og har nu fået alt fixet, gearkabel og skifter, bremser, rettet fælg og betalte en absolut fornuftig pris.
Tror sgu min “GudeReit” cykel tager 5 år til, måske med et enkelt ekstra serviceeftersyn.

God og hurtig service. Afleverede cykel mandag og kunne hente den dagen efter. Så alt i alt super oplevelse med fornuftige priser

Service mindet og i møde- kommende betjening.

Jeg har ikke købt en ny oplader til min elcykel. Men da den var defekt skulle jeg selv sende den tilbage. men fik en ny et par dage efter

Jeg fik en hurtig, professionel behandling, da min elcykel computer gik i stykker. Jeg er meget afhængig af min cykel, og fra en mail og et par billeder til et svar og handling gik der i dag 4 timer i alt med indlevering - ny computer - afhentning - TOP betjening

Hurtig og kyndig og professionel service på min elcykel. Vi gennemgik hvad der skulle laves, jeg fik et overslag. Senere samme dag fik jeg et opkald fra mekanikeren ang. en alternativ løsning, som var lidt billigere. Perfekt!

Venlig, professionel og hurtig hjælp i forbindelse med køb og montering af reservedel på el-cykel.

Bocsh batteri på elscykkel stjålet.
Fri Bike Shop Søborg mente at det ville tage et ukendt antal uger at skaffe et nyt!!!! (for nogle år var siden var situationen den samme med Cykelexperten på Slotsherrensvej).
Her var batteriet hjemme - over 1000 kr billigere, de blev monteret inkluciv service eftersyn til rimelig pris fra den ene dag til den anden.
Rigtig god service.
Kan meget anbefales
Vh Ejnar