eDestinos Avis 3 068

Cette entreprise est une escroquerie, ca fait deux fois que j'achète des vols avec eux les deux fois ils affichent un prix et facturent un autre beaucoup plus eleve sur le compte bancaire. C'est une grosse arnaque. Ne reservez surtout pas avec eux !!!!!!

Ce site internet ce fait passer pour la compagnie d’avion directement hors c’est intermédiaire!
Ils ont facturé 70€ pour “le service”.
Une fois l’argent prise sur mon compte et que je veux annuler mon voyage et me faire rembourser, ils me disent que c’est impossible!
Les vols sont moins cher en direct avec les compagnies!
À FUIR

j'ai trouvé les pages très fluide avec un seul bémol,il m'a été difficile d'enregistrer 3 passagers car ,par deux fois j'ai du tout annuler au moment de payer et recommencer à zéro.
heureusement la promotion était toujours d'actualité !.

Pour faire simple scandaleux je vous conseille fuyez fuyez je me suis fait arnaquer car ils ont pas fait leur travail il me donne une date des nouveaux vols ils me doivent m'envoyer un lien de paiement et il le fait pas après ils me disent on vous a envoyer je leur demande de transférer le mail qu'ils m'ont envoyé plus de réponse conclusion 500 € dans l'os il te répondre en anglais pour bien te pourrir et la seule réponse que j'ai du service ils ont pas fait leur travail nous sommes désolé du n'importe quoi ils savent il pourrait appeler les gens pour trouver une solution mais non il s'en fiche messieurs dames n'achetez pas sur ce site car quand il y a problème il y a plus personne ça s'appelle de l'escroquerie le et après il envoies un mail automatique en te disant nous sommes désolés vous pouvez faire une réclamation sur le site esky et rien. Catastrophe et fuyez.

Arnaqueur.
Nous avons pris deux billets qui ont été annulés à cause du covid et bien que nous ayons pris l'assurance Gold la plus chère nous n'avons jamais été ni remboursé, ni offert d'autres billets.

Nous avons déposé à ce jour plus de 20 mails de réclamations, et à chaque fois ils nous disent d'attendre. Cela fait bientôt deux ans maintenant.

Nous déconseillons fortement cette agence, c'st vraiment des personnes malhonnêtes.

Cette compagnie est une escroquerie! J'ai commandé des billets (sur le site colombien de edestinos), au moment de la réservation un message s'est affiché disant que la réservation n'avait pas pu être effectuée. Cependant, mon compte a été débité. Je n'ai reçu aucune information de leur part, aucune réservation, rien. De vrais escrocs. Ne pas réserver de billets avec eux!

Bonjour.
Mon frère a acheté 2 billets qu ils ont annulé et aucun remboursement. À lire tous vos commentaires ce sont des voleurs, et en plus ils ont bloqué l accès à mon frère. On souhaite monter un dossier (avec l aide d une association de consommateurs) contre cet agence afin d exiger un remboursement. Pour les personnes intéressées merci de nous l indiquer dans les avis et on vous contactera.
On ne peut pas les laisser nous voler !

Vols modifiés après achat sans même consulter le client,
Ils nous feraient voyager le dimanche matin à Lisbonne pour revenir sur Paris le même dimanche matin, gestion client désastreuse, cela fait 4 mails sans réponses, si seulement je pouvais mettre 0 étoiles... c'est ce que ça vaut, j'ai encore espoir qu'ils répondent à nos mails et maintiennent notre vol retour, ... et on espère.
Ne surtout pas passer par Esky ou Edestinos, c'est un fiasco total

Réponse de la part de eDestinos extrêmement tardive. Un lien pour payer le changement de date d'un vol, ce lien ne fonctionne pas. Perte de temps, attention.

Edestinos ne répond pas à mes nombreux messages.

Mes 2 billets ont été annulé suite au covid, j'ai voulu utiliser mon crédit en réservant un nouveau vol. Edestinos refuse de me remettre ce crédit. Ils me donnent des informations fausses et contradictoires.

Le peu d'informations qu'ils m'ont donné ont été contredites par celles que j'ai obtenu de la compagnie aérienne AirTransat joint par téléphone.

Pour ce qui est de edestinos, ils ne sont pas joignables. Ils ne répondent pas à mes courriels. Ce sont des voleurs qui fournissent de fausses informations.

Bonjour,
J'ai réservé 6 billets entre Lima / Arequipa et Arequipa / Colombie avec LATAM via Edestineos . Les vols ont été annulés. Je n'ai aucune nouvelle de la part de Edestineos. Rien ne répond, pourtant sur le site de LATAM les billets doivent être remboursé.

Nous avons réservé deux billets, nous n'en voyons pas la trace !!!

My flight from Uyuni to La Paz at 20:40 the 1 nov. 2019 has been RETIME (6 hours later the one I booked) and I refused the change. I waiting for a full refund since 4 month and I have no answer.
Mon vol d'Uyuni à La Paz du 1 novembre à 20h40 a été reprogrammé plus 6h après l'horaire initial. Cet horraire n'étant pas compatible avec mon séjour, j'ai refusé le changement et demandé un remboursement intégral. Cela fait 4 mois et j'attends toujours une réponse. Cette agence est malhonnête ! Ne réservez surtout pas avec edestinos !
Cédric

J'ai trouvé un billet d'avion au site Edestinos pour le vôl : Cartagène destination Montreal en date du 27 Fevrier 2020 avec un prix affiché de 460 $ CAD, jai acheté le billet d'avion, une journée aprés j'ai remarqué que le montant credité par Edestinos était de 1566 $ CAD au lieu de 460$ CAD(3 fois le prix affiché), je reçois ensuite une facture émise par Esky d'un montant de 3897252.69 Pesos Colombien (valeur de 1566$ CAD), j'ai contacté l'agence Esky en Pologne pour comprendre pour quelle raison il m'ont chargé le triple du prix affiché, la préposé m'a demandé d'appeler Edestinos colombie pour avoir un remboursement ou l'annulation du billet, j'ai contacté Edestinos et ils m'ont confirmer par telephone (conversation enregistrée) qu'ils vont faire le necessaire pour me rembourser et qu'ils vont contacter Air Canada pour le remboursement, ça fait 6 jours que j'ai acheté mon billet j'espère avoir un suivit de la part de Edestinos ou Esky et une correction de l'erreur commise.
Mon vôl est aujourd'hui le 27 fevrier à 19hr j ai suivit toutes les etales demandées par Edestinos mais ils m'ont pas encore confirmer l'annulation de mon billet, j'ai payé egalement des frais pour l'annulation mais je n'ai pas encore reçu de confirmation
....merci

Carte bancaire débitée et billets de vols non fournis !
Aucun mail d information !
Du vol de haut vol !!!
Elsa Vidal