Effeuno Avis 243

Bonjour,
Suite à l'acquisition d'un four P134H en novembre 2023, et après seulement environ 5 utilisations, le four s'est arrêté de fonctionner.
Retour du four chez Effeuno, dans les conditions imposées par l'entreprise, a savoir très protégé et très contraignant.
Renvoi assez rapide du four de leur part , après le remplacement du thermostat de sécurité. Emballage très léger n'ayant rien a voir avec leur demande initial.
Carton légèrement ouvert, dessus du four rayé, plaque sur le coté mal emboitée.
Lors de la première réutilisation du four, le ventilateur s'est mis a vibré lors de sa mise en route.
Ventilateur endommagé lors de la réparation!
Après à nouveau environ 5 utilisations du four, même panne, thermostat de sécurité cramé!
Nous avons demandé le remplacement du four par un neuf, demande qui a toujours été refusé, après plusieurs échanges.
Mon four n'est à ce jour toujours inutilisable!
Je regrette mon achat qui m'avait été conseillé après une formation pizza.
Quelle déception et manque de professionnalisme de cette entreprise.

Le service Effeuno est désastreux, menteur et voleur donc marqué a fuir même si les fours paraissent intéressants. J'ai passé un commande chez eux, le produit est satisfaisant mais leur service client a ternis l'appréciation que je pourrai avoir. A fuir car les clients si pas arnaqués sur l'une de leurs offres d'été comme je l'ai été, seront forcément déçus par les menteurs et personnes de mauvaises fois derrière leur service client. De la paillette aux yeux.

Bonsoir,

Je prends l'initiative de modifier mon évaluation précédente à la suite des échanges avec le service après-vente de la société, qui a été à l'écoute et qui a su répondre à mes demandes, ainsi qu'à mes interrogations.
Je suis rassuré pour la suite de ma relation avec Effeuno.

Bonjour,

Le 7 juillet 2025 , j'ai passé une commande sur le site pour l'achat d'un four et d'accessoires.
A ce jour je n'ai reçu qu'un mail de confirmation de ma commande avec un
statut "expédié ".
Malgré 3 mails au service client, puisque il n'est pas possible de les joindre par téléphone, je n'ai eu aucun retour.
Je ne dispose d'aucun lien pour suivre mon colis et m'organiser en conséquence.
Je regrette déjà mon achat et la très mauvaise expérience client.
Je redoute le pire en cas de problème technique avec mon four!

J'ai acheté un four effeuno p134 ha évolution extra power. A la réception, l'écran digital était HS (décollé et tombé a l'intérieur). Je l'ai renvoyé et on m'en a retourné un nouveau. Au déballage, exactement le même problème mais pire encore. Je l'ai encore retourné et j'ai annulé ma commande. Pour un four à 1700 euros, la qualité est loin d'être satisfaisante

Exceptionnel, de la commande à l'utilisation nous sommes ravis de notre achat du four Effeuno P134HA509 avec 2 pelles à pizza.
Il a fallu 10 jours entre la commande et la livraison nous habitons dans le Var à Ollioules.

Je suis satisfait du service de support technique effeuno qui est très réactif.

Bonjour,
J'ai commander le modèle: P134H 509,
Satisfait, excellente cuisson, agréable.
Usage familial.

Très satisfait de four. Ca fait un an que j'utilise régulièrement ce four, j'ai dû remplacer l'ampoule qui avait grillé et j'ai reçu une nouvelle en quelques jour avec une vidéo montrant comment la remplacer. Tout ça gratuitement, car ça passe en garantie. Le service client à été très réactif.

Produit non encore reçu…j’ai payé 110€ de frais de livraisons et cela n’inclut pas la livraison à l’étage, il faut rajouter 174€… franchement abusé en plus j’ai un ascenseur, décevant quand on paye si cher un produit de constater que le service client ne suit pas… je regrette d’avoir accordé ma confiance et n’ose imaginer le service après vente en cas de problème sur le produit …

Service et pratique commerciaux suspects.

Prennent l argent mais pas les obligatio's qui vont avec.

Commande effectuée lors du black friday dès le premier jour.
Reçue 10 jours plus tard.
J’ai pu tester la cuisson de pizza napolitaine et c’est le top du top!
Encore un grand merci pour la livraison rapide et pour le matériel de qualité

Tres heureux d avoir fait l acquisition d un four P134HA 509 avec biscotto le four monte assez vite en température et la biscotto permet d enchaîner les pizzas la cuisson est rapide et assez homogène de quoi se faire les meilleures pizzas .Pour ce qui est de ma commande tout c est bien passé elle est même arrivée plutôt que prévu depuis plus d un an aucun soucis .Je me régale a faire tres souvent des pizzas pour toute la famille et les amis d une qualité professionnelle je pense que l on peut dire cela donc je recommande effeuno pour ces fours

Bonjour
Suite a l achat d un four effeuno je remercie la maison effeuno car j' ai reçu mon four avec les vitres les pierres et lumière cassé puis retour par le transporteur et après quelques échanges avec effeuno et après aussi de mon côté fait des photos avec l importance de la casse effeuno m a renvoyé un nouveau four et là il est arrivé sans casse et donc merci a effeuno et je suis content des résultats je sors.de très belle pizza en 2mn.
Bonne continuation à effeuno ce sont des professionnels.

super matériel et excellent service client en gentillesse et réactivité.