Très bon contact dés le début avec le commercial à l'écoute de nos envies.Communication excellente du début à la fin.Timing respecté.Installateur au top.Pour l'instant nous sommes très satisfaits de n... Voir plus
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Très bon contact dés le début avec le commercial à l'écoute de nos envies.Communication excellente du début à la fin.Timing respecté.Installateur au top.Pour l'instant nous sommes très satisfaits de n... Voir plus
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excellent du début à la fin: la designer Audrey, le suivi de Julie, le placeur Frédéric. Un personnel à l'écoute, sympathique et compétent. à recommander très sincèrement.
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Nous avons fait le démontage.Le placeur Eggo était passé chez nous avant pour vérifier que tout était correct par rapport aux plans établis . Il a fait une modification de mesure au niveau du plan de... Voir plus
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Vendeur et monteurs super! 5* sans problème! Par contre, cuisine commandée en août 2021et livrée en mars 2022,on tolère. Certains electros non disponibles lors du montage, ça passe encore car on est b... Voir plus
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èggo, cuisine et rangement sur-mesure / Keuken en opbergoplossing op maat
Chaussée de Marche,451 A, 5101, ERPENT, Belgique
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A répondu à 73 % de ses avis négatifs
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De notre imagination a la réalisation, Eggo nous a accompagné, documenté et conseillé. Une idée qui s’est concrétisée et nous en sommes pleinement enchantés. Merci à tous les collaborateurs Eggo qui nous ont aidés à réalisés notre nouvel espace pour y cuisiner. Des clients très satisfaits.

Réponse de Eggo Kitchen & House - Erpent
en tout point conforme à nos exigences et à la commande passée en magasin.
Acceuil très symphatique et très professionnel montage très pointu et très précis effectué par le monteur, qualité des éléments robuste et belle finition. Bref que du bonheur car en plus les délais ont été respectés à la lettre.

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FUYEZ!!!
Délais exorbitants, erreurs de mesurage, réclamation de suppléments pour pièces mal usinées, communication = 0, et il faut payer avant la fin des travaux! Plus aucune marche de manœuvre! Manager incompétent.
Même les placeurs indépendants fuient car "avec Eggo, c'est toujours le bordel"
FUYEZ!

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Je viens de recevoir ma nouvelle cuisine super contente
Ils sont à l écoute cherche des solutions agréable ma maman en a commander une il y a quelques années et es très satisfaite aussi

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J'ai apprécié la qualité du service, l'amabilité et la disponibilité du personnel afin de m'orienter vers un choix de projet concret et la prise en charge des pièces d'assemblage défectueuses et remplacées par de nouvelles.

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Notre 1er choix envers Eggo, élaboration 3D sur grand écran du projet cuisine à domicile avec concepteur Eggo, prise de mesure laser sur place, écoute de nos demandes avec nos croquis, conseils et divers choix, modulation et construction 3D du mobilier cuisine + appareils électros, finalisation projet avec acceptation de notre part dans les 8 jours. Proposition calendrier de réception matériels + date montage (2 jours) puis calendrier granitier avec prise de mesures tables de travail en granit choisi + réception matériels et placement. Calendriers respectés et travaux remarquablement bien exécuté avec garanties. Cuisine TOP !

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Très positive : contacts, délais, pose, conseils, qualité... Seul hic : le suivi d'après vente et donc les délais de réponse.

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Je suis très satisfaite de ma cuisine. Tout s'est bien passé d'un bout à l'autre: explications au showroom, finalisation et plan du projet, mesurages, prêt de modules en attendant l'arrivée de la cuisine et montage de celle-ci. Et tous les intervenants ont été très compétents et plus qu'agréables. Expérience formidable.

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1) la technico-commerciale (Audrey Veirman) s'est montrée à l'écoute et a apporté toute son expertise et ses conseils avisés afin de mener à bien ce projet et de répondre à nos souhaits.
2) La livraison (Philippe Rahier) en France s'est déroulée avec soin et précautions.
2) le placeur (Laurent Campioni) a fait preuve de grand professionnalisme et nous a délivré un travail précis et soigné.
3) Les matériaux utilisés sont de qualité et les assemblages et finitions précis et esthétiques.

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Les armoires de rangement ont été installées efficacement et ont été opérationnelles rapidement grâce à l'installateur.

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Merci à eggo pour la superbe réalisation de notre cuisine. Dès le départ on a été bien accueilli par notre vendeur (à l'écoute et respect du budget).
Malgré un changement de vendeur avant le mesurage, cela s'est bien déroulé car même état d'esprit du vendeur.
Autre petit couac, la livraison a du être postposé mais ils se sont démené pour que je ne doive pas prendre un congé et surtout pour ne pas reporté la pose de la cuisine.
Le monteur était parfait, travail proprement (sauf ses gouts musicaux :D) !
Petite façade à remplacer car arrivé abimé, et siphon a recouper lors du placement du Dekton, mais le monteur est repassé très rapidement après la pose du Dekton (-24h).
Bref, même quand tout ne se passe pas comme prévu, ils ont anticipé et bien réagi
Je penserai à èggo pour mon futur dressing
Le vendeur a bien compris nos envies tout en restant dans notre budget. Une fois notre cuisine finalisée, nous avons été super bien suivis malgré le frigo qui n'a pas pu être livré pour le jour de la pose. èggo nous a proposé un article de prêt gratuitement afin que nous puissions utiliser notre nouvelle cuisine directement. Nous recommandons, sans hésitations !

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Nous avons été très bien conseillé et suivi dans l'installation de notre nouvelle cuisine, suite à l'inondation juillet 2021. L'installateur est repassé plusieurs fois pour ajuster certain détails de finition. Nous avions déjà une cuisine Eggo, et il était évident que nous devions de nouveau leur faire confiance. Cuisine parfaite, bien étudiée, et de qualité.

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Super sur tous les aspects mais j’attends toujours la personne pour me donner des conseils sur la réparation de notre îlot concernant la pierre de Fénix. Cordialement. Alain Deflorenne

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Vendeur et monteurs super! 5* sans problème! Par contre, cuisine commandée en août 2021et livrée en mars 2022,on tolère. Certains electros non disponibles lors du montage, ça passe encore car on est bien conscients qu'eggo n'est pas vraiment responsable mais meubles arrivés abîmés, plan de travail trop petit dun cote, trop long de l'autre . Ces imperfections devaient être remplacées dans les 8 semaines...nous entamons la 12ème semaine et toujours rien!

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Qualité et montage très douteux.
Personnel antipathique qui croit tout connaître. Ce ne sont que des commerciaux très bas de gamme, vendant de la qualité bas de gamme.
SAV purement et simplement inexistant !

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