Eggo Kitchen & House - Uccle Avis 10

A recommander vivement.
Je suis très satisfaite des différentes interactions eues avec le personnel d'Eggo lors de mon projet de nouvelle cuisine. De bons conseils, un accueil commercial charmant et à l'écoute, un suivi de qualité et un installateur très sympathique.

Nous avons eu une excellente expérience du début à la fin du projet. Nous avons été très bien conseillé en magasin et de manière très agréable pour le design de notre projet. Ensuite nous avons été suivi de manière très régulière par téléphone et par email pour planifier la livraison et l'installation. Il y a eu un retard insignifiant d'une semaine pour la livraison et l'installation mais les heures de livraison et d'installation ont été scrupuleusement respectées. Et surtout la livraison (très volumineuse) s'est très bien passée. Et l'installation, qui a duré comme prévu, deux journée entières, était excellente. Les deux placeurs ont travaillé de manière très propre et très précise. Nous étions ravis!

Tout était super du début à la fin. Une équipe très expérimentée et serviable qui s'occupe du projet comme c'était le cas pour sa propre maison. J'ai eu une expérience merveilleuse et je recommande vivement cette boutique! Merci beaucoup!!!

Deux portes au dessus de la hotte commence à se déformer j’envoie un mail avec photo et je reçois le jour même une réponse disant qu’ils viendront remplacer dans 1 mois . Je n’ai pas dû batailler

Nous avons choisi eggo pour notre cuisine et nous sommes ravis. Ils ont réussi à la composer comme on rêvait. Le travail de vente et d'installation impecable!

Cher tous,

Mon chantier pour une nouvelle cuisine aurait du prendre fin vers le milieu voir fin 2020 et encore je suis large , à l'heure actuelle (2022) toujours pas de cusine à 100% faite ! le covid ayant joué un petit rôle soyons tout à fait objectif mais même malgré cela c'est inacceptable

Je suis hyper décu du service, hyper décu venant d'une boite belge à renommée quil y'ai pas eu de gestes commerciaux assez grand que pour combler quasi deux ans d'attente!

La personne a Uccle qui s’est occupée de mon chantier au demeurant sympathique s'avère etre une personne peu qualifiée en la matière, plus vendeur de tapis que proposeur de solutions concrètes !

Toujours le meme probleme les mesurages

Aujourd'hui ils devaient terminer pour de bon le chantier mais le placeur est arrivé avec deux plaques ne correspondant pas du tout à ce que j'avais demandé et à ce qui était décidé ...

Je n'ai pas pour habitude de me plaindre au contraire je suis quelqu'un de très patient mais la cela dépasse les bornes !

J'espère que ce message retentira comme un message d'alerte quant au service désastreux que certains auraient pu avoir!

Je n'ai plus les mots à part le dégout!

Cela va de soi que je ne recommande absolument pas ce revendeur de cuisines...

Simon André

Top expérience! Équipe proactive et nous sommes ravis du résultat.

Un placard sur mesure installé en janvier 2021. Au prix facturé (+3000 euros) le service n'est pas du tout à la hauteur. Un service pas professionnel: livraison retardée, puis il manquait des produits, et c'est au client de faire le suivi régulier auprès de la boutique de Uccle pour s'assurer que le dossier est suivi. Ma marchandise attendait dans leur locaux sans suivi du magasin Eggo....Ensuite ils ont un problème avec leurs placeurs: beaucoup d'attente pour un RDV, et c'est un coup de chance si vous avez des placeurs pros. J'ai eu des placeurs qui ne sont pas arrivés avec les bons outils pour découper correctement les planches. Ils travaillent très vite et il a fallu insister pendant des mois pour qu'ils viennent corriger les erreurs de finitions.....Un geste commercial faible par rapport aux erreurs commises. Je ne recommande vraiment pas.