Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Integrity issues , poor customer service and

For any one reading this , firstly I am not the type of person to go onto sites and write a review however I felt an upmost need to share this with other genuine members of the public,
I was hit by a lorry whilst driving on 8th December 2022 , the lorry belonged to eland cables this causing thousands of pounds to my personal vehicle. I work hard to pay for my private insurance. The collision was not my fault as the artic pulled into me a at junction scrapping all of the offside of my car . I was not to blame. On resolution of this collision which was quite simple unfortunately eland cables do not avocation their drivers to admit liability even when they are in the wrong, they also advise their drivers not to pick up the phone to repairs or insurance companies who are trying to resolve the investigation. I phoned eland cables direct as I was understandably upset however I was greeted by a dismissive manager who actively admitted that they would not advise their drivers to admit liability as it effects their premiums. I am utterly disappointed and disheartened that a simple instruction and admission of liability would mean my car could could of been fixed promptly however I am now having to use my own insurance as if ‘eland cables had no business insurance at all’.!
Anyone wanting to use this company I would think twice , if their credibility is anything to go by they aren’t an upstanding business, they are also using lorry drivers who are not of a good standard. This would make me question their standards of employment, level of drivers driving capability and integrity . Let’s hope they don’t cause someone some real injury to others in the future as luckily I came away with just damage to my car not my life.

8 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Elandcables

Réponse : Elandcables

We totally understand the distress road traffic accident can cause everyone involved and we share your desire for a prompt resolution. We hope you will also understand that commercial fleet operators have standard procedures to follow in order to comply with covenants contained in insurance policies and with various regulations including GDPR which would have made it unlawful for us to comply with your request to disclose the driver’s personal information. At the time of writing, we understand that the matter has been resolved.

Eland Cables’ fleet is FORS Silver accredited, all vehicles are fitted with CCTV and our drivers are trained to the highest industry standard and each hold a Certificate of Professional Competency.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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