J'ai commandé sur le site Boulanger un épilateur qui est en fait un rasoir
J'ai commandé sur le site Boulanger un épilateur électrique. Lors de la réception, il ne s'agit pas en fait d'un épilateur mais d'un rasoir électrique.
Lorsque je demande le retour on me répond qu'il n'y a pas de problème que je serais remboursée mais que les frais de retour sont à ma charge.
Je leur réponds que sur le site c'est écrit "épilateur" mais qu'en fait ce n'en ai pas un. Ils estiment que ce n'est pas leur faute mais Boulanger qui inscrit les mauvaises références. Je leur fait remarquer qu'ils doivent peut-être un minimum vérifier ce que leur revendeurs font mais rien à faire, on me répond "c'est à votre charge".
Une blague !








