Super nemt at bestille og kort tid efter blot at afhente et nyt fladskærms TV. Faktura og garantibevis fremsendes straks digitalt. Kan kun anbefales. Jens Mark
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris. Kontakter derfor kundeser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter Black Friday var vi en Aarhus-afdeling for at købe en kaffemaskine. Der var kun to tilbage i hele Danmark. Da vi ville komme til Thisted ugen efter, fik vi det ene eksemplar reserveret og siden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter bestilt klick/collect kommer den med lev om 6 dage til lokalt centet Hurtigt ud til centeret og hyle min nød No problemo bare en lille dims der ikke var i den lokale - resten er klar inden fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'informatique
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
À propos de Elgiganten A/S - Thisted
Écrit par l'entreprise
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Écrit par l'entreprise
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Coordonnées de contact
Østerbakken 99, 7700, Thisted, Danemark
- 70807070
3,7
Moyen
57 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Viggo,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Hurtig handling
23 juin 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Niels,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Super nemt at bestille og kort tid…
Super nemt at bestille og kort tid efter blot at afhente et nyt fladskærms TV.
Faktura og garantibevis fremsendes straks digitalt.
Kan kun anbefales.
Jens Mark
22 juin 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Jens,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Inger,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede god service i forbindelse med din seneste online ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Dreame rengøringsrobot!
Jeg takker for stjernerne og den positive anmeldelse, det er meget værdsat.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Jeg fik en opvaskemaskine leveret og…
Jeg fik en opvaskemaskine leveret og installeret af Elgiganten mod betaling. Installationen er desværre ikke udført korrekt. Den monterede bundliste er forkert, hvilket betyder, at opvaskemaskinen ikke kan åbnes og lukkes som den skal.
Jeg har kontaktet Elgiganten flere gange og har fået oplyst, at de forsøger at få fat i den chauffør/tekniker, der udførte installationen. Der er nu gået tre uger uden nogen løsning eller opfølgning fra deres side, selvom betalingen for både produkt og installation er trukket.
Fejlen drejer sig udelukkende om en forkert bundliste, og det burde være en enkel opgave at få monteret den korrekte liste, så installationen lever op til aftalen.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Annette,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, at din opvaskemaskine ikke er blevet monteret korrekt.
Det har aldrig været vores intention.
Det skal naturligvis været så besværligt, at få monteret et produkt hos os.
Du må meget gerne sende os en mail med dit ordre- eller fakturanummer samt et link af din anmeldelse, så vil vi heller end gerne se sagen igennem.
social.ccc@elgiganten.dk
På trods af den kedelige oplevelse, ønskes du en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Elendig service
Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris.
Kontakter derfor kundeservice, som bad mig køre i den nærmeste butik, så de kunne oprette kaffemaskinen til samme pris til mig igen. God service! Kører derfor i 40 minutter, for at møde en inkompetent medarbejder i Thisted, der på INGEN måde kan hjælpe.
Umuligt at blive klog på - elendig service.
Køb jeres elektronik et andet sted :-)
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den negative oplevelse i forbindelse med din bestilling og besøg hos os.
Det er selvfølgelig ikke sjovt at køre forgæves og vi vil gerne beklage dette.
Hvis du har fået at vide, du stadig vil kunne få tilbuddet, vil vi meget gerne hjælpe med din sag. Du må derfor meget gerne henvende dig på social.ccc@elgiganten.dk med flere detaljer.
Vi vil gerne have information om hvilket telefonnummer eller e-mail, du har kontaktet os fra og skal gerne vide hvilken kaffemaskine du prøvede at bestille for at kunne undersøge nærmere.
Jeg ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en dejlig dag!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Virkelige dårlig service og de…
Virkelige dårlig service og de fuldstændig ligeglad med deres kunde
Har aldrig i hele min 61år liv fået så dårlig en service
Har sendt en dyr kattebakke ind til reparation
Har nu talt med 12 forskellig ved kunde service og 4 til 5 i elgiganten I skejby
Har stadig ikke fået min dye bakke retur PRIS 8060kr og må sige de er ligeglad
Har mail på jeg fik ny bakke også det var en fejl mail
Så reservedele kom hjem sidste uge men var en forkert del.
Så står igen nu uden min dyre bakke.
Producenten skal nu vende tilbage til elgiganten hva der skal ske.
FLOT I HAR HAFT MIN BAKKE I 17DAG
UDEN JEG HAR FÅET ET SVAR PÅ HVA DER SKAL SKE.
Jeg komme ALDRIG til at handle i elgiganten mere.
Jeg var ellers en rigtog god kunde.
Men deres måde at være fuldstændig ligeglad med deres kunde vil jeg ikke være med til. SKAM JER
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Vibeke,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, hvis du har oplevet et utilfredsstillende handlingsforløb på din reparationssag af din kattebakke.
Når vi sender ting til reparation, så arbejder vi på at have produktet inden for rimelig tid, som er 10-14 hverdage til at udbedre fejlen. Vi er lige nu på 12. hverdag.
Vi har dog også mulighed for at udvide rimelig tid. Det sker for eksempel, når vi bestiller reservedele hjem fra producenten. Det er dette vi afventer på nuværende tidspunkt. Lige så snart vi har hørt fra producenten, så vender vi tilbage til dig.
Vi vil dog rigtig gerne hjælpe dig videre med din sag, og sørge for at holde dig opdateret. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Ekspederet af en sød og dygtig ung mand. Super service👍🏻
Blev ekspederet af en sød ung mand.
3 mai 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Jane,
Tusind tak fordi du tager dig tid til at anmelde os her.
Det er virkelig dejligt at høre om den positive oplevelse med vores service.
Vi går højt op i, det er behageligt at besøge os, også selvom man blot skal hente sin ordre fra Klik & Hent.
Du må have en god weekend og skal have ekstra tak for de rosende ord.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Har kun godt at sige
Har kun godt at sige, har altid fået den hjelp vi skulle have, uanset hvad vi har søgt. Jeg har en demens sygdom som gør at jeg ikke altid kan finde rundt, og bliver forvirret. Men kan altid kalde på en medarbejder som hjælper mig, og forklarer mig hvad der er billigst og bedst til mig.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Gunnar,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig meget at læse, at du altid får den hjælp du har brug for i din lokale butik, og at mine kollegaer er gode til at forklare hvilke varer der er bedst og billigt for dig.
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Nemt at navigere på hjemmesiden
Nemt at navigere på hjemmesiden.
God og hyppig kommunikation undervejs. Levering og installering helt efter planen af venlig medarbejder.
26 avril 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Ulla,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse med os var god, og at alt gik som planlagt.
Din positive feedback er værdsat, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Nok den dårligste elgiganten jeg har…
Nok den dårligste elgiganten jeg har oplevet.
Ikke nok med at medarbejderne er fuldstændig ligeglade med dig, så var butikslederen også tilstede - og var mindst ligeså ligeglad.
Jeg kommer ikke til at handle der igen!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Lars,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har været ude i en af vores butikker, og har oplevet at personalet har været ligeglad. Det er ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade vores kunder med.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den til at forbedre vores service fremover. Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den gode oplevelse, vi ønsker alle vores kunder skal have.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Astrid,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at dit nye produkt bringer dig glæde.
Du må have en dejlig dag og god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Nikolaj,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæde mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt, når du modtager det.
Du ønskes en dejlig dag og god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Thisted afdelingen var en dejlig…
Thisted afdelingen var en dejlig oplevelse med en engageret betjening
19 janvier 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Jørgen,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du havde en dejlig oplevelse og oplevede engageret betjening i forbindelse med din seneste klik og hent bestilling.
Jeg håber, at du bliver glad for dit nye Flashdrev og USB hub!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Hurtigt og nemt
3 avril 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Klaus,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder os, at du har haft en hurtig og nem behandling af din ordre.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Elgiganten Thisted, køb af bærbar
Elgiganten Thisted.
Virkelig dårlig service og vejledning.
Kort resume:
Vi kommer ind for at se på en pc til 7997 kr. Ekspedienten finder ud af, at det kun er udstillingsmodellen han har, så han kan lave den til 7000 kr. med besked om at det er hans indkøbspris. I mellemtiden finder vi så en nyere og næsten samme model på tilbud til 5999 kr. og kigger specs igennem (vi får ikke kigget ordentligt men det kommer jeg til). Han siger så pludselig at han kan lave den vi kiggede på først til 6500 kr. Det vælger vi så at hoppe på og betaler, men de skal lige have den klargjort, da det er en udstillingsmodel, og det kan tage op til 2 timer, men det tager vi så, og han siger vi får et års McAfee med. Senere mens vi venter får jeg kigget lidt grundigere på specs. og finder ud af, at den nye på tilbud til 5999 kr. er noget bedre, så vi vil fortryde købet og så gå med den anden. Han siger så at McAfee ikke kan returneres, og at der også er klargøring med som vi ikke kan få penge tilbage for. Intet af dette blev nævnt under køb, så egenprisen på PC'en pludselig er 5800 og ikke de 6500 som oplyst til os, med den undskyldning at det er en pakkeløsning. Så selvom vi byttede til PC'en til 5999 kr., har vi oveni betalt 700 kr. for klargøring og McAfee på en PC', som vi ikke tog med. Så pas på med når de tilbyder McAfee og des lige!!!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Lars,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med køb af en ny computer.
Det er naturligvis ikke i orden, hvis de oplyste priser ikke er blevet præciseret, og hvis I ikke har fået en klar forklaring på, hvad de forskellige tilkøb indebærer.
Jeg vil meget gerne se nærmere på sagen, men har ud fra denne anmeldelse begrænset med oplysninger.
Derfor må du meget gerne kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk - vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemt kan finde din sag frem. Vi ser frem til at høre fra dig.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Thisted
Thisted, Elgiganten får 5 stjerne. God og præcis kundeservice, hjælp og kort general information om produktet (robotstøvsuger).
22 mars 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Maren,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig virkelig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse i butikken i Thisted.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp og produktinformation, i forbindelse med købet. Vi håber, at I bliver glade for robotstøvsugeren.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Rigtig god service i butikken og på…
Rigtig god service i butikken og på hjemmesiden. Det er dog svært at finde ud af, hvor man skal spørge om hjælp henne, og man kan godt ende med at vendte længe inden der er nogle til at hjælpe en, da der ikke rigtigt er nogen specifik kø. Det er mere held, ved at finde en i butikken, der ikke er ved at hjælpe nogle.
17 mars 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Kære kunde.
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, du både har været glad for dine besøg i butik og på hjemmesiden.
Vi tager gerne din feedback med videre i forhold til kø og assistance. Hvis du er i tvivl om, hvem der kan hjælpe i fremtiden, kan du altid finde en kollega ved kassen, der kan lede dig på rette vej.
Du skal igen have tak og må ellers have en dejlig weekend.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Skærm med rids.
Jeg har i dag købt en skærm, og kommer hjem og pakker den ud, og må konstatere at der er en stor rids henover den, og at den så ud som den havde været åbnet før.
Åh nej, - tænkte jeg... Nu starter debatten om bevis og skyld og en masse tidsspild, men jeg kørte alligevel op med den...
Ingen problem, uden brok eller bøvl.
Og naturligvis er det ikke personalets fejl at der er sket en produktionsfejl eller transportskade.
Desværre var det den sidste i butikken, men jeg venter gerne 10 dage på en ny, for den gode betjening...
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Ulrich,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du kom hjem til en skærm, der allerede var ridset og så ud til at have været åbnet før. Det er aldrig den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Derfor er det også rigtig dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og problemfri håndtering, da du kom tilbage til butikken.
Selvom det var den sidste skærm på lager, betyder det meget for os, at du alligevel vælger at vente på en ny på grund af den service, du fik. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at den nye skærm lever op til dine forventninger, når den ankommer, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Virkelig dårlig service i Thisted
Havde bestilt en click and collect i Thisted, men da vi kom for at hente den, stod vi ved kassen, mens en medarbejder bare kiggede på os…
Det var først da der kom nogle kunder bag ved os og der formede sig en lille kø at han kaldte til en kollega ude bagved.
Hun kom endelig, men hun var i meget dårlig humør. Du ville ikke kunne få hende til at smile, hvis du fortalte hende, at hun havde vundet i lotto…
Det tog meget fra vores oplevelse af at købe en ny mac pro som vi ellers havde set frem til...
11 mars 2026
Réponse de Elgiganten A/S - Thisted
Hej Jonas,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at du oplevede manglende ekspedition og dårligt humør fra mine kollegaer i butikken. Det er ikke det indtryk, vi har løst til at efterlade vores kunder med, når de afhenter klik og hent bestillinger.
Din feedback er vigtig for os, og jeg sørger for at give den videre til den ansvarlige butik, så vi sikrer os at give en bedre kunde oplevelse fremadrettet.
Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse fremover.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.