Fast delivery, but the package was wrapped in transparent foil without any protection. The box came damaged, nothing major, but since it was supposed to be gift it is not really nice. The package sh... Voir plus
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Elipso je nesuradljiv, proizvodi su loše kvalitete, ne dopuštaju zamjenu. Perilici rublja se dva puta kvario motor u 3 godine, prvi kvar je bio unutar prve godine (dakle nova perilica), uredno sam po... Voir plus
Neuslužni djelatnici koji ne znaju ništa o garancijama i proizvodima koje prodaju. Skupa dostava koja ne poštuje dogovoreno vrijeme dostave.
Neprofesionalno, neljubazno osoblje, nece vam pomoći ako budete imali greške ili probleme sa novim ne korištenim uređajem kojeg su vam prodali, kupio sam uređaj koji je prethodno bio oštećen i nisu po... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,6
Mauvais
26 avis
Aucune trace de demande d’avis
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malfunction of the device
We bought a new dishwasher; we wanted quality, so money was not an issue. We bought a pretty expensive LG dishwasher because they told us it was the best, and BOSCH Germany was unable to purchase it. However, after just three washings, the dishwasher was reporting a mistake that a service had come to fix; they were saying it was a configuration mistake, bla bla. Then, after just 5 washings—again, a mistake—the service claims we have to change your motor. Can you believe that in less than a month, the dishwasher is not working? They sold us a malfunctioning, expensive product, and they do not want to send us a new one or give us our money back. Imagine if you bought a new car and in less than a month you had to change the engine. They are completely avoiding the law and do not even reply to our emails. I am disgusted and will never purchase anything there.
6 juin 2023
Avis spontané
Fast delivery, bad packaging
Fast delivery, but the package was wrapped in transparent foil without any protection. The box came damaged, nothing major, but since it was supposed to be gift it is not really nice.
The package should be wrapped in bubble wrap at least, for protection. Also it is not really great to send packages in see-through packaging for everyone to see.
28 novembre 2022
Avis spontané
Blagi užas od korisničke podrške
Pomolite se prije nego odlučite naručiti od njih da sve bude u redu jel možete zaboraviti da će vam se itko javiti na telefon korisničke podrške.
Na e-mail očekujte odgovor u roku od desetak dana
3 novembre 2022
Avis spontané
Neprofesionalna i bahata firma
Kupio sam kod njih slušalice Galaxy Buds Pro, koje nisam mogao zamijeniti unutar 14 dana, kao to pravilo vrijedi samo za online kupnju. Iste na dan kupnje nisam mogao probati jer ih nisu imali izložene. Razlog zašto mi nisu izvršili zamjenu je, što je naljepnica bila odlijepljena, kao postoje tragovi korištenja. Ponudio sam im da mi umanje cijenu radi te šugave kutije medjutim ni to nisu htjeli. Više nikada neću kupiti ništa u tom šugavom lancu dućana.
28 octobre 2021
Avis spontané
No customer service, you are on your own
They have shipped Samsung washing machine without factory warranty, now the machine is broken, and I'm waiting 20 days for their reply after first initial reply that they will ask manufacturer for a warranty. Numerous mails are sent without reply and I don't think they will reply.
16 février 2021
Avis spontané
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