It’s a horrible company. I bought an expensive Shark vacuum cleaner and after a few months the battery was out. I have tried to contact them by email and calling them…..absolutely no answer. I would s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vorige week zaterdag een reis geboekt naar Turkije en gelijk de aanbetaling gedaan. Volgens mijn afschrift is het naar Elmar reizen gegaan, dus betaling gelukt. Daarna een bevestiging gekregen, maar z... Voir plus
Gewoon opgelicht, nooit je vakantie boeken hier. Een jaar later kregen we zelfs nog de deurwaarders aan de deur omdat we nog wat moesten betalen. Voorgelogen, niet aan de afspraken gehouden, niet k... Voir plus
Elmar Tours alias Vakantiediscounter heeft onze pakketreis naar Egypte geannuleerd. Vervolgens wordt dezelfde pakketreis voor 400,- p.p. aangeboden. Doordat er heel kort van te voren wordt geannuleerd... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De website elmar.nl is sinds 2015 niet meer actief.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.elmar.nl
1,3
Mauvais
196 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Heel goed
Heb 1 maal gebeld om te melden dat ik niet kon betalen via computer en werd zeer vriendelijk behandeld aan de telefoon.
Een dag later had ik al een email met het rekeningnummer voor een overschrijving.
Dus heel rap geholpen.
Mvg
4 décembre 2013
Avis spontané
Boeking voorspoedig verlopen.
Na een poosje ongelovig naar de aanbieding (6 daagse stedentrip naar Rome) te hebben gekeken besloten om de stap te wagen. Boven verwachting gelukt en zeer aardig geholpen door een dame van ELMAR.
Uiteraard moeten we nog naar Rome gaan maar ik denk dat dit allemaal goed gaat komen.
4 décembre 2013
Avis spontané
prima geregeld.
Snel kunnen boeken. Daarna meteen gebeld met de vraag of er nog vragen zijn.
Bijbetaling voor extra bagagegewicht had direct bij het boeken bekend moeten zijn.
30 novembre 2013
Avis spontané
Vijf sterren
9 novembre 2013
Avis spontané
Goed
Elmar is goed per mail bereikbaar. Heb binnen een korte tijd antwoord op mijn vragen gehad op een vriendelijke en zeer duidelijke manier.
7 novembre 2013
Avis spontané
Snel en efficient
Snel antwoord op vragen en bij "problemen" meedenken in een oplossing.
28 octobre 2013
Avis spontané
Vakantie
We zijn nog niet op het park geweest maar de reservering is goed overzichtelijk en duidelijk de rest moeten we nog afwachten.wij gaan maandag naar het park en hopen dat het goed is je leest verschillende reacties
27 octobre 2013
Avis spontané
werd vriendelijk en direkt geholpen met mijn vragen
Bij het boeken van een reis had ik nog een vraagje en werd via de chatmail gelijk geholpen.
Na het boeken van de reis kreeg ik nog een telefoontje ter bevestiging en de vraag of alles naar wens was verlopen.
27 octobre 2013
Avis spontané
Super goed
De service is heel goed en zoals afgesproken waren de zaken ook geregeld.
Ik heb op tijd de informatie ontvangen en wij zullen zeker weer gebruikmaken van jullie service en de lokatie in Portugal. Vakantieoord was super, de mensen zijn vriendelijk, lekker verse vis en we hadden super week in oktober 2013!
24 octobre 2013
Avis spontané
prijsverschil gelijktijdig boeken dezelfde reis voor 2 personen €270 duurder
Jammer, we boeken op een gelijk tijdstip met onze vrienden een reis en dezelfde reis is voor ons €270 duurder!!( na 4 de poging, er was een technische storing, lukte het betalen, maar toen bleek de reis
aanzienlijk duurder te zijn.) Elmar weet van het probleem, maar ze deden er niets aan!
21 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Elmar.nl
Geachte heer Balogh,
We kunnen ons heel goed voorstellen dat dit een teleurstelling is. We hebben nog even gecontroleerd wat hier precies gebeurd is.
Het blijkt dat, hoewel uw reisgenoten later dan u, aan het boekingsproces waren begonnen, zij deze eerder hadden afgerond. U heeft beide tegelijkertijd (en waarschijnlijk met nog een aantal andere bezoekers) prijzen en beschikbaarheid opgevraagd voor deze accommodatie. Uw reisgenoten hebben daarbij het laatste beschikbare aanbod van Holland International geboekt. Daarna was het op bij Holland International. U kon deze dus niet meer boeken. Daarom gaf de site een foutmelding. Ons systeem zoekt dan automatisch naar het eerstvolgende en goedkoopst beschikbare alternatief. Dit bleek voor uw gewenste reis De Jong Intra te zijn. Helaas bleek deze reis inderdaad veel duurder.
Uw reisgenoten hebben nu dus een boeking bij Holland International, u heeft dezelfde reis via De Jong Intra. We snappen heel goed dat dit hinderlijk is, maar wij kunnen hier weinig aan doen. Als de reis bij leverancier A is uitverkocht dan zoekt het systeem dezelfde reis bij leverancier B. We controleren trouwens altijd alle (!) leveranciers en presenteren automatisch de goedkoopste optie. Het is gewoon zonde dat uw reisgenoten nét de laatste goedkope hebben geboekt. Maar die kans zit er met honderden, soms duizenden bezoekers op hetzelfde moment op de site altijd in. Het is dus geen 'probleem' of 'fout', maar hoe het bij boeken van alle reisproducten werkt; op is op...
We zullen nog even contact zoeken om te kijken hoe we nog iets voor u kunnen betekenen.
Klantenservice Elmar Reizen
Eerste keer met Elmar
Werden al direct nagebeld of het boeken goed was gegaan, en of men nog iets voor ons kon doen. We gaan in januari naar spanje. Dus daarna verdere evaluatie.
Sofar, so good!
6 octobre 2013
Avis spontané
Snel , goed en duidelijk geregeld met telefonische feedback
Duidelijke mail en E tickets ontvangen. Dezelfde dag werd ik gebeld of alles naar wens was. Later nog even gebeld voor nadere info over stoelreservering. Snel en goed te woord gestaan, jammer dat deze info voor klanten niet voor lokaal tarief verkrijgbaar is.
5 octobre 2013
Avis spontané
Gewoon goed en prettig dat er even gebeld werd over de boeking.
5 octobre 2013
Avis spontané
Goed geholpen
Goed geholpen aan telefoon, alleen even jammer dat dit een 0900 nummer is. Ik heb geen andere keuze, maar moet zo wel 30 x 0.15 betalen om geholpen te kunnen worden. De persoon die me hielp heeft zich wel verontschuldigd, maar toch...
21 septembre 2013
Avis spontané
Bij Elmar is de klant echt Koning!
Mijn waardering voor de manier waarop jullie met ons als klant zijn omgegaan. Menig bedrijf kan aan jullie een voorbeeld nemen! Altijd goed bereikbaar, snel antwoord en juiste informatie.
20 septembre 2013
Avis spontané
Alles is prima geregeld.
Ik ben erg tevreden over Elmar Reizen. Alles werd prima geregeld.
19 septembre 2013
Avis spontané
Snel, makkelijk, duidelijk en goed geboekt
Elmar Reizen website is duidelijk en nodigt uit om na wat rondkijken je reis eenvoudig te boeken, zonder verrassingen
17 septembre 2013
Avis spontané
prima, zou alleen graag een bevestiging van de betaling ontvangen
Goede reis organisatie om mee te op vakantie te gaan
11 septembre 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.