Embroiderx Avis 

Habe meine Bestellung am 29.11. getätigt, damit es pünktlich zum Geburtstag am 19.12. ankommt. Bisher warte ich.
Nach meiner Rückfrage am 13.12. ist das Paket immerhin bei DHL angekündigt, nach einer weiteren Rückfrage am 18.12. soll das Paket angeblich unterwegs und vor Weihnachten kommen. Blöd nur, dass es nicht zu Weihnachten benötigt wird. Wirkt sehr seltsam und ist nicht zu empfehlen.
Stehe nun ohne Geschenk und schlechter Laune da.
Update 22.12.
Nachdem ich hier meine Erfahrung geschildert habe, wurde erst versucht, mein Kommentar löschen zu lassen mit der Begründung, dass ich nicht bestellt hätte. Nachdem ich allerdings anhand von emails und einer Bestellbestätigung nachweisen konnte, dass ich meine Erfahrung belegt habe, wurde meine Bestellung kommentarlos storniert. Und das ohne meinen stornierungswunsch und obwohl das Paket angeblich unterwegs sei. Seltsam ist auch, dass nach jeder schlechten Bewertung plötzlich drei sehr positive Auftauchen.

Finger weg!

Alles top. Pullis sind schön und waren auch sehr schön verpackt. Gerne wieder

Bin mit dem Ergebnis komplett zufrieden. Gerne wieder 👍

Bin mit dem Ergebniss sehr zufrieden. Habe einen Pullover mit einem Bild besticken lassen. Es wurde super umgesetzt. Top

Alles top. Gerne wieder👍🏼

Tolles Weihnachtsgeschenk. Schön verpackt. Pullis haben eine super Qualität. Lieferung und Kundenservice Top.

Bin komplett zufrieden. Pullis sind vor Weihnachten angekommen. Unternehmen bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten an was ich sehr gut finde. Nächste Bestellung ist auf dem Weg.

Bin soweit mit allem zufrieden. Schöner Pullover. Gut verpackt und bestickt. Außergewöhnliches Geschenk. Wird super ankommen. Dankee

Alles perfekt. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank

Ich habe am 27.11 bestellt und bis jetzt weder meine Bestellung noch eine Antwort auf meine diversen Kontaktversuche bekommen.

Edit 18.12.: Bis heute nichts angekommen. Seltsamerweise wurde meine Bestellung gleich nach meiner Bewertung hier elektronisch angekündigt. Bis jetzt allerdings noch nichts unterwegs. Dafür wird fleißig im Hintergrund versucht meine Bewertung offline zubekommen.

Edit 19.12.: Auf weitere Nachfragen wurde mir gestern versichert, dass meine Bestellung vom Dienstleister abgeholt und unterwegs sei und alles würde aufjedenfall bis Weihnachten ankommen. Die Sendungsverfolgung würde sich zeitnah aktualisieren ...
Wohl gelogen? Gerade wurde mir kommentarlos mein Geld via Paypal zurückerstattet. Wirklich unglaublich. Ich würde die Finger von diesem Shop lassen. Jetzt stehe ich wenige Tage vor Weihnachten ohne Geschenk da. Die positiven Bewertungen hier kann ich mir nicht erklären. Ich find’s auch total interessant wie hier auf schlechte Bewertungen immer relativ zeitnah neue positive Bewertungen folgen.

Antwort auf den Kommentar: Ich habe keine Stornierung gewünscht, ich habe darauf hingewiesen, dass ich meine Bestellung stornieren wollen würde, sollte sie nicht mehr rechtzeitig bis Weihnachten ankommen. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung bereits vom Paketdienstleister abgeholt worden sei und aufjedenfall bis Weihnachten ankommen würde? Da das Tracking mir allerdings immernoch nur eine elektronische Ankündigung anzeigt, habe ich noch einmal nachgefragt, wie der Status meiner Bestellung ist. Darauf bekam ich keine Antwort. Also wieso wird meine Bestellung kommentarlos Storniert, obwohl diese laut Ihnen aber schon unterwegs sein soll? Absolut grauenhafte Kommunikation.

Weitere Antwort auf Kommentar: Also langsam wird es lächerlich, eure Antwort ergibt überhaupt keinen Sinn. Ich habe, wie bereits in der ersten Antwort beschrieben, nach der Information über die angeblich garantierte Lieferung absolut nicht um eine Stornierung gebeten sondern um weitere Informationen über den Status meiner Bestellung gebeten. Da sich dieser weder innerhalb von 24 Stunden aktualisiert hat, noch hat sich bis jetzt etwas getan.
Anstatt euch hier fleißig zu rechtfertigen, wäre es angebrachter auf meine Emails oder Whatsapp Nachrichten Antworten, findet ihr nicht?? Bei diesem Shop stimmt etwas gewaltig nicht.

Weitere Antwort auf Kommentar: Nachdem seit Wochen keine vernünftige Kommunikation möglich ist und mir weder per Mail noch per Whatsapp vernünftig geantwortet wird, empfiehlt ihr mir, mich an euren Kundenservice zu wenden? Schreibe ich hier mit Chat GPT?
Ich kann wirklich nur von einer Bestellung bei diesem Shop abraten!

Weitere Antwort: Nein das ist absolut gelogen. Ich habe weder auf meine letzte Mail noch auf meine letzte WhatsApp Nachricht eine Antwort von euch bekommen. Wenn das hier so weiter geht werde ich Screenshots an Trustpilot senden.

Und ihr habt jetzt euren Kommentar unter meiner Bewertung gelöscht weil?

Edit 22.12.: Ich werde nun komplett Seitens des Shops ignoriert. Ich denke die sehr ähnlichen negativen Bewertungen hier sprechen für sich.

Rechtezeitig zu Weihnachten angekommen. Also der Kundenservice ist wirklich erste Sahne. Ich habe gemerkt das Kundenfreundlichkeit sehr wichtig für das Unternehmen ist. Die Pullis haben für mich eine super Qualität und das für den Preis, außerdem sind die auch sehr schön verpackt in Seidenpapier und Aufkleber etc. Bin sehr zufrieden. Hier werde ich wieder bestellen 😄

Habe 2 Pullis für Weihnachten bestellt. Am 4 Tag war noch nichts da, habe Kontakt aufgenommen und Nachgefragt. Ich weiss das es zur Lieferverzögerungen kommen kann und das bei Weihnachten. Nach der Kontaktaufnahme kam das Paket am nächsten Tag an. Kundenservice Top, Pullis Top. Gerne wieder👍🏼👍🏼

Warte bereits 3 Wochen auf meine Bestellung. Kundenservice wurde bereits 2 Mal kontaktiert. Angebene Lieferzeit von 3-4 Tagen wurde absolut nicht eingehalten. Werde hier nichts mehr bestellen und auch nicht weiter empfehlen!!

Absolute Katastrophe!
Bestellung kam nach 3 Wochen nicht an. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme zum Kundenservice wurde die Bestellung einfach storniert.

Nicht zu empfehlen!!!!!!

Leider habe ich nicht so eine gute Erfahrung gemacht. Bei Bestellung stand Lieferung 2-4 Werktage, aber nach 1,5 Wochen ist immernoch nichts mit meiner Bestellung passiert. Daraufhin habe ich sie kontaktiert und auch schnell eine Rückmeldung bekommen, dass meine Bestellung fertig ist und an den Lieferanten übergeben wird. Allerdings ist nach einer weiteren Woche immernoch nichts passiert und ich habe sie erneut kontaktiert. Dann habe ich endlich ein paar Tage später meine Bestellung erhalten, nach insgesamt 3 Wochen. Bin deshalb echt enttäuscht und werde beim nächsten mal wahrscheinlich woanders bestellen. Aber der Kundenservice ist top, immer eine schnelle Rückmeldung. Und die Qualität der Pullis sind auch sehr gut.

Die Pullis haben meine Erwartungen übertroffen! Ich hab sie zum Jahrestag bestellt. Die Qualität des Stoffes ist hervorragend, und die Initialen und Koordinaten sehen so hochwertig aus. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und die Lieferung erfolgte sogar schneller als erwartet (nach 2 Tagen, ich war so überrascht). Diese Pullover sind stilvoll, einzigartig und persönlich. Ich bin absolut begeistert und mein Partner war sehr glücklich. Vielen Dank für ein großartiges Produkt und exzellenten Kundenservice!

Super angenehm zu tragen. Schöne Stickerei. Qualität auch Top. Danke

Bin begeistert. Die Qualität ist für den Preis Top, Größenangaben stimmen auch. Brust & Ärmel Bestickung ist super geworden. Bin bald wieder da!

Gute Qualität schnelle Bearbeitung sehr gute und große Farbauswahl. Einfache Handhabung. Bin sehr zufrieden. Danke

Bin zufrieden. Schön verpackt. Gute Qualität. Bestellung war einfach und schnell. Vielen Dank!