Emob Avis 7 480

TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation du site pour passer commande et la clarté des explications sur les produits. Beaucoup trouvent que les articles sont bien emballés et que la qualité des meubles est bonne. La rapidité de la livraison est souvent soulignée, et certains louent le professionnalisme et la gentillesse des livreurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces manquantes ou endommagées à la livraison, ainsi qu'un montage parfois difficile en raison d'un manque de précision dans les instructions. Des délais de livraison plus longs qu'annoncé et un suivi de commande peu réactif ont également été mentionnés par quelques personnes, notamment en cas de problème avec un article.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs ont apprécié... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. De nombreux clients apprécient la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains ont trouvé le service efficace, avec des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est presque parfait, le seul inconvénient concerne le montage de meuble, il manque de précision par rapport aux panneaux de l'armoire.. Ils sont pas numéroté pour faciliter l'assemblage de l'armo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de lits
  3. Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. Magasin de meubles pour enfants
  5. Magasin de matelas
  6. Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Très chouette boutique et livraison rapide. Juste dommage que j'aie demandé de placer les meubles dans le garage en stipulant bien qu'il était ouvert, mais les meubles sont restés dehors. Heureusement qu'il n'a pas plu.

20 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour et vos compliments sur notre boutique et la livraison rapide.
Nous sommes désolés que vos meubles n’aient pas été placés dans le garage comme demandé. Nous transmettons votre remarque à notre transporteur afin d’éviter ce genre de problème à l’avenir.

— L’équipe Emob

Noté 4 sur 5 étoiles

Plutôt bien

Pas de soucis mais un emballage endommagé, hélas !
Les consignes de montage sont limites !

15 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Mme Muno,

Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes désolés pour l’emballage endommagé et les instructions de montage peu claires. N’hésitez pas à nous contacter si certaines étapes du montage posent encore problème — nous serons ravis de vous aider.

— L’équipe Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'est pas encore reçu mon coli

J'espère que je vais bien recevoir table chaise+ meubles (buffet+verrière)!

26 octobre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Morgan,

Pour clarification, votre commande concerne uniquement la table et le montant payé correspond également uniquement à la table.
Elle a été expédiée hier. Cette information est confirmée dans votre e-mail de confirmation ainsi que dans votre panier.

Cordialement
Team Emob

Noté 4 sur 5 étoiles

Première commande sur Emob.be

J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'attends la livraison avec impatience et voir la qualité du produit.

21 octobre 2025
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Réponse de Emob

Merci beaucoup pour votre confiance, Karibu ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site se soit bien passée. Nous espérons que le lit vous plaira une fois livré.

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande facile à passer

Commande facile à passer, 4 à 5 semaines de délai annoncé, commandé le 04/09, livraison prévue le 22/10, je trouve que c'est un peu long, surtout que le produit était chez le transporteur depuis le 09/10...

4 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour,

Toutes nos excuses pour le délai de livraison plus long que d’habitude. Nous coordonnons cela avec le transporteur afin d’éviter ce genre de problème pour les prochaines livraisons.

Cordialement
Team Emob

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience à ne pas repeter

La livraison a pris plus que annoncé. Les livreurs n'ont pas aidé à mettre les colis dans l'ascenseur. Le montage était difficile (4 jours de travail!). Le résultat est différent des photos, mais le service client ne m'offre aucune solution.

2 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons bien reçu les photos et, comme indiqué précédemment par e-mail, aucun problème n’a été constaté. Le matelas et le sommier s’adaptent parfaitement aux dimensions du lit. Toutes les dimensions sont également toujours disponibles sur notre site dans les informations concernant le produit.

Nous constatons également que dans votre mail initial, aucune question n’a été posée concernant la hauteur pour un âge spécifique, seulement si le matelas convenait au lit, ce qui est bien le cas. Malheureusement, la hauteur est trop importante pour votre situation personnelle et nous ne pouvons rien modifier de notre côté, car il s’agit d’une préférence personnelle.

Cordialement,
Team Emob

Noté 2 sur 5 étoiles

Meuble de piètre qualité

Meuble de piètre qualité, rapport qualité prix, c’est du vol, l’aggloméré s’effrite très facilement, le coin du bureau a été livré cassé avec aucun retour sur la réclamation envoyée. Je pensais qu’en mettant le prix, ce serait pour du bon, une fois monté, le bureau est vascillant, obligé de renforcer avec des équerres. En résumé, très décevant!

2 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Madame Molinod,

Nous sommes désolés que le bureau ne réponde pas à vos attentes. Contactez-nous s’il vous plaît afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre problème.

Cordialement Tema Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace et livraison largement…

Service efficace et livraison largement endéans les délais. Par contre, concernant le lit acheté, incompréhensiblement, à la dernière étape du montage - la 23 - il semble manquer une pièce de fixation ainsi qu'un forage de série dans la paroi n°8. C'est un vrai souci parce qu' (1) il s'agit de la paroi avant du lit qui est la plus visible, et (2) il s'agit de la fixation d'une pièce critique qui sert de support aux sommiers. En fait, c'est juste incompréhensible, et le plan reflète la manoeuvre à exécuter comme si c'était la chose la plus normale au monde. Très gros souci !!!

30 août 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Olivier, merci pour votre avis ⭐ ! Nous sommes ravis que le service et la livraison aient répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau site de meubles et autres…

Très beau site de meubles et autres objets pour la maison
Commande passée facilement avantage du choix des méthodes de paiement

13 octobre 2025
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Réponse de Emob

Merci Jacqueline ⭐ ! Nous sommes ravis que le site, les meubles et les modes de paiement aient répondu à vos attentes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise qualité et aucune…

Très mauvaise qualité et aucune explication pour monter le meuble tout est écrit en turc

17 juillet 2025
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous n’avons pas encore reçu de contact concernant des dommages ou des problèmes. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre cela ensemble.

Cordialement,
L’équipe Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Emob

J’ai passé une commande chez Emob le 17 août avec l’option “Commande Confort”, censée garantir une livraison le lendemain pour toute commande passée avant 13h.
Nous sommes aujourd’hui le 7 octobre, et je n’ai toujours pas reçu le lit de ma fille.

Nous avions démonté et jeté l’ancien lit pour faire de la place, et depuis, ma fille doit dormir avec sa grande sœur.
J’ai envoyé de nombreux e-mails, mais les réponses sont contradictoires : un jour la commande est “en cours”, le lendemain la livraison est “prévue la semaine prochaine”, puis finalement un nouveau délai de 3 semaines est annoncé.

Aucune communication proactive, aucune excuse, aucun geste commercial, pour une commande de près de 1000 €.
C’est vraiment décevant et très frustrant.

Je déconseille vivement cette société pour le manque total de fiabilité et de considération client.

17 août 2025
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En raison d’un retard chez le fabricant, la livraison de votre commande est également retardée. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informé(e) de l’avancement.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité

J’ai aimé les modèles proposés, le design proposé. Le choix des modèles des couleurs.

22 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Sibel, merci pour votre avis ⭐ ! Nous sommes ravis que nos modèles et le choix des couleurs vous plaisent.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté une armoire de salle de…

J ai acheté une armoire de salle de bain très bien elle est arrivé a la maison bien emballé et protège
Je contente , très bonne qualité
Merci

17 août 2025
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Réponse de Emob

Merci beaucoup Rachele ⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!HONTEUX

J ai commandé une garde robe 3portes à 600e chez vous le 5Aout
Quand je l ai reçu mi Août une des 3 portes coulissantes etait abîmée lors de la livraison.
J'ai demandé pour la remplacer.
Le service après vente a mis plus de 2semaines pour me répondre
Ils m'ont proposé de me renvoyer la meme porte au plus vite (1mois d'attente)
Le jour de livraison était prévue samedi 27octobre
Personne n est passé!!
J'ai envoyé un mail au service après vente ( réponse 2jours après)
Et je regarde le suivi du transporteur à 15h,il est noté livraison échouée car tentative de livraison à 3h05 du matin ce mercredi 1er octobre!?!
Est ce possible d'avoir ma garde robe commandée il y a 2 mois complète ? Et avec une livraison fiable afin de m'éviter à perdre des journée d'attente inutile chez moi?
Nous sommes aujourd'hui le samedi 04 octobre 20h08 et encore une livraison fantôme !!!! C est honteux
Ca fait plus de 2mois que j attends d avoir une garde robe complète ! Et de plus on me donne 2 fausses livraisons!!
Vraiment une société de meuble à FUIR!
Si vous voulez perdre de l argent et du temps n hesitez pas !
Aucun professionnalisme!!
Aujourd'hui,nous sommes le 13Novembre, on m'avait stipulé le 10octobre un remboursement car pas de livraison possible.
Plus d'1mois après, TOUJOURS RIEN!! donc au final pour 600e je me retrouve avec une garde robe ABÎMÉE,INCOMPLÈTE et sans REMBOURSEMENT promis par Emob!!
Au final, je suis complètement LÉSÉE!!
AUCUN SCRUPULE!!!
A FUIR!!!!Si vous avez du temps et de l'argent à perdre voici la bonne adresse...
HONTEUX!!

6 août 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Deborah,

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Comme discuté ce matin par e-mail, nous avons demandé une livraison le 04/10 (samedi). Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons confirmation. Malheureusement, la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu. Nous contactons notre transporteur et faisons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Site détaillé et clair

Site détaillé et clair, un choix, des prix et une qualité de mobilier intéressants.

30 septembre 2025
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Réponse de Emob

Un grand merci pour votre commentaire ! Heureux que le bureau vous satisfasse.

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique !

Catastrophe !
Je déconseille vivement
4 planifications de livraison et toujours pas reçu le bureau commandé (et qui devait être livré 24h plus tard)
4x pris congé pour être présente lors de la livraison annoncé, 4x pas de livraison et ce sans prévenir.
Quand j'appelle la société de transport "le colis n'était pas dans le camion" "le chauffeur à oublié" "il passera absolument aujourd'hui"
Bref, on me ballade ! Et je n'ai toujours pas le produit que j'ai acheté, qui soit dit en passant est les bureau offert à mon fils pour ses 10 ans.... Et à qui je promets tous les jours qu'on va pouvoir le monter le lendemain... Sans succès puisque nous n'en avons toujours pas vu la couleur !
Une vraie catastrophe

20 septembre 2025
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Réponse de Emob

Bonjour Jennifer,

En raison d’une panne chez le transporteur, la livraison a été retardée. Votre commande a été renvoyée avec un autre transporteur, qui vous contactera pour convenir d’un rendez-vous. Tous les clients ont été informés de cette panne par e-mail. Le transporteur n’aurait pas dû promettre de date à plusieurs reprises, et nous leur transmettons ce retour. Nous nous excusons pour le désagrément.

Cordialement
Team Emob

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel de Qualité

Matériel de Qualité , commande facile , suivi efficace et livraison rapide .
Un sommier à latte en kit est mieux que les barres en bois fournies

11 août 2025
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Réponse de Emob

Cher Philippe, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées selon vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

On a acheté notre table, elle est super stable, nickel montage facile il faut bien lire les instructions mon mari a monté toute seul
Merci EMOB

5 août 2025
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Réponse de Emob

Un grand merci Laïca pour votre avis détaillé 🌟, nous sommes heureux que votre achat réponde à vos attentes.

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