Enrico Benetti Avis 2

Soddisfatissima per la professionalità e la volgia di rimediare del titolare.
Abbiamo acquistato un paio di occhiali sul sito benetti, che erano però consegnati in condizioni non proprio perfette (erano con residui di fondotinta e uno dei dispositivi della parte nasale era leggermente incurvato), segnalandolo immediatamente al servizio clienti, il titolare non solo ha tenuto a scusarsi personalmente, chiamandoci al telefono, ma ha anche provveduto ad effettuare il reso a spese proprie e la rispedizione del prodotto nuovo ed intatto. Massima attenzione verso il cliente, professionalità e qualità. Assolutamente consigliato!!!

In het verleden hebben wij reistassen van Enrico Benetti gekocht. Dat waren goede tassen, dus we wilden er weer een paar kopen die precies in de kofferruimte van de auto zouden passen. Bij Bol.com een Enrico Benetti Amsterdam gekocht. Toen ik deze ontving had ik meteen het gevoel dat de kwaliteit veel minder was geworden. Ik keek op de site van Bol naar de foto's, ook bij de Orlando die we eerder hadden gekocht. Daarop was te zien dat de binnenkant nog hetzelfde was, met metalen klinknagels in de bodem. Daarom 2 Orlando's gekocht. Bij ontvangst een teleurstelling. Ook deze tassen waren veel minder mooi afgewerkt, alles plastic, de stof van de tas is ook veel dunner geworden. Ik begrijp niet dat wanneer een bedrijf kwaliteit levert, dat men dat dan gaat veranderen. Minder kwaliteit om de prijs niet te laten stijgen? Het is beter om de tas dan 10 euro duurder te maken. Ik zou graag foto's willen plaatsen om het verschil te laten zien, maar dat is hier niet mogelijk.

Henk Dirkse