Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I can't get in touch with these Epilogue reps at all. Tried every available channel including their reddit (where the mods literally didn't allow my post, only good experiences were allowed and "Don't worry we're shipping soon!" "Okay Thanks!" Um it's nice others are getting theirs, but I don't just give away free money you weirdoes, I want my product), Instagram etc. Ship ep64958 so I don't have to charge back please.
I was fascinated by this option and bought myself a GB operator in July 2025. What I have not noticed at time of buying, that shipping will continue from 15th September onwards. When the shipment was on its way to me, I was unfortunately on holidays. So it was stored at a package station. When I returned the storage period was expired by one day and the package was returned to its sender.
I have contacted the support right away to explain the situation and ask if they could send a new device. This was not possible due to internal regulations, as they would have to wait for the return to be processed at the warehouse. The only thing I could do is wait for at least 25+ days and if there were no tracking updates further steps could be taken.
However, this package never return to its sender. Until today this package has neither arrived at my place nor at their warehouse. Nobody is able to help in this matter - I was advised to contact the shipping company but since I do not have a claim I cannot do anything.
From their support team was no actual solution to this matter offered. Really disappointing, because the tech really sounds cool and enjoyable.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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