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Suite appel tph chez Equip home pour une commande dont j' avais du mal a trouvé,suis tombé sur un commercial très compétent qui connait la technicité mobilhome et m' a conseillé nickel,bon pour le morale.Merci Equip home,à faire connaitre et merci également à Franck pour son professionalisme.
Savoie Montgolfiere
Bon produis reçu prix correct je conseille ce site
Commande passée le 29.10.2024 et livraison deux jours après. Article conforme et très bien emballé. Je recommande ce site, de plus l'article commandé était moins cher que chez le fabricant.
Accueil téléphonique pour des renseignements très agréable et expédition de ma commande très rapide.
Délais de livraison extrêmement long, 1 mois et demi pour faire livrer du matériel.
Inutile d appeler le sav , eux non plus ne connaissent pas les délais
Commande passée le 18 juillet, après plusieurs tentatives d'appels, j'ai réussi a avoir un commercial qui m'a confirmé que ma commande était en attente, et que la livraison été prise en charge, je devrais recevoir un message du transporteur et depuis rien. J'appelle à nouveau ce matin et le numéro a été désactivé...plus personne et mon virement a été débité....arnaque !!!!
Piètre service commercial, heureusement pour moi l' achat n' était pas très onéreux. Commande d' un bloque porte à pédale pour bungalow. Le visuel montre l' objet avec un socle, je pense donc commander l' ensemble.
A réception je constate qu 'il manque le socle. Contacté un membre de l' équipe me fait savoir que je suis certainement le seul à n' avoir pas vu que le socle était en option et ne comprend pas que je m' offusque de payer 10,80 de port pour une pièce plastique à 1,96 euros.
je pense qu' une solution commerciale aurait pu être trouvée.
Je ne comprend pas que pour une si petite pièce un mode d'envoi inférieur à 10,80 ne puisse être proposé (proposition commerciale espérée)
Et surtout si cela avait été évident j' aurais certainement pensé à optimiser mes frais de port...
Devant l' amabilité et la grande empathie de mon interlocuteur j' abdique.
En me félicitant de ne pas avoir engagé des frais plus important car en cas de problème on ne cherche pas à trouver de solution.
Très satisfait
Commande passée le vendredi, livrée le lundi dans un très bon état.
passez une commande pour une cabine de douche arriver dans _un triste etat porte de douche casser une parois percée par deux clous rien pour proteger la porte normal que sa casse.la personne qui a emballé devrais changer de metier et aucune proposition de ce marchand je deconseille fermement ce marchand
Parfait j’ai commandé un bac à douche et un renfort de bac ,impeccable je recommande se site 👍
Très très très très sérieux site. N hésitez pas à commander ou à les contacter.
C est la première fois que je passe commande sur un site internet qui réagit aussi vite. Commande passée le 22 juillet donc hier, arrivée aujourd hui le 23 juillet dans mon point relais à LISIEUX. Félicitations surtout pour ce gros article. DE plus l accueil au téléphone à été chaleureux et compétant. JE recommande ce site à utiliser sans hésitation. JE reviendrai sûrement pour un prochain achat.
J'ai commandé une table de jardin pour mes congés (en plein mois de juillet) sur ce site sans trop y croire quant au respect des délais de livraison. Le prix est le meilleur obtenu sur le produit commandé et en plus ma commande a été honorée avant les délais communiqués.
Je suis agréablement surpris et souhaite encourager les équipes de cette société. Je vous encourage à leur faire confiance.
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